部门规章制度范文
查课制度
1、查课(包括晚自习)周期:1~3次/周。
2、方式:由部门负责人随机指定每周的某天某时进行查课及查晚自习。由学习部每名成员轮流当班执行。
3、轮班制度:每班两人,周期为两周。具体安排由部门负责人及干事共同商议决定。
4、方法:课堂出勤,由部门干事每周不定时统计某节课某班到课情况,并统计未到课人员名单,事由,定期(每次查完后一个工作日内)上报部门负责人并最终上报辅导员;晚自习出勤,由本周当班人员负责检查,采取不定时不定次数的检查,统计出勤情况及未到人员名单,事由及假条,于周四晚熄灯前上交部门负责人。
5、请假制度:请假一律要经过辅导员同意并出示假条,假条于周四晚熄灯前上交到部门负责人,由负责人统计,并务必于每周五中午上交到校学生会学习部办公室。假条一律不予过期补办(过期时间:当周周四晚23点)。
6、旷课:发现一例上报一例,并做纪录。
管理制度
1、例会时间:每两周(换班周)周五晚19点。
2、例会地点:待定。
3、纪录:部门将指定专人作纪录工作,包括值班人员工作纪录,例会纪录,查课纪录,请假(假条)纪录,及各成员功过奖惩。
4、考核:部门负责人对每名部门成员进行长期考核,未达到标准并产生不良影响者,学习部经共同商议有权将其从部门开除。并于下一个工作周举行招新面试,吸纳新人及时补充缺口。
5、例会无故两次不到,暂停其学习部工作,并进行考察。
6、责任:采取责任到人。如有特殊状况发生及时上报,并及时采取措施,未上报产生一切后果由当班负责人全权负责。
7、请假:当班人员如有特殊情况不能按时完成查课等任务,需提前一天上报负责人,并找部门其它人员代替,产生一切后果由双方共同承担。突发情况必须及时上报,以便把影响减到最小。
8、本部门严禁以职务之便向同学销售任何商品,本部门不允许与莱恩及类似组织兼报。
9、严禁无故推辞责任,故意拖延任务,绝对禁止敷衍应付,一经发现立即从部门开除。
10、严禁挂职现象发生。
11、本规定即日起执行,有效期为一年。
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一、会议要求
1、按时参加会议,不得无故迟到。有特殊情况者需在会议通知下达后向或所属副部说明,经由或副部同意。并于事后对未参加的会议内容进行了解。
(会议迟到者在会议结束后进行娱乐性质的惩罚:o(∩_∩)o大家唱歌吧)
2、参加会议时请携带笔记本做好会议工作笔记。
(学期末考评时留作检查用,考察不要求格式,但注重内容的详尽)
3、在会议中态度认真、积极,思维活跃,不走神。
(出现玩手机等情况酌情进行小惩罚,提出独到见解在期末总评时给予奖励)
二、工作要求
1、态度严谨,对于表格录入等工作切实做好保密工作,对同学们的信息负责。
2、按时完成任务,做事不拖沓。
3、部门间成员可以积极配合共同完成工作,态度积极,不推脱工作。
4、若发现同学之间出现什么重大问题(如安全问题,打架斗殴等),能够及时向或老师反映,不隐瞒事件。
4、时刻谨记生联部“严谨细致,开拓创新,内外兼修”的精神思想。
5、时刻谨记自己是生联部的一员,对老师礼貌,对同学友好。不给生联部的形象抹黑。
6、收到有关通知的信息后,能够在第一时间回复信息已收购到。不得对信息内容不理不睬。
7、能够定期总结工作情况,发现问题,解决问题。如果遇到自己无法单独解决的需及时反映,尽快解决问题。
三、活动评分细则
额外参加活动或是跨专业帮忙给予加分奖励,活动策划阶段相处好的意见加分;若活动无故迟到且工作中态度不端正则扣分处罚。
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第一章 总则
本组织为免费师范生院素质拓展部。主要是负责我院学生素质拓展的管理、素质拓展奖学金申报和团学干部培训等工作,为了确保部门的工作运转正常,活动开展高效有序,材料统计公正公平、部门人事安排优化,使部门有一个完善的工作制度,制定部门制度如下:
第二章 人事制度
一、部门设置
素质拓展部下设主任一名,副主任一名,干事14名
二、人事安排
:素质拓展学分和素质拓展奖学金管理,部门网站信息更新 副部一:制定素拓活动登记表,做好素拓活动登记、汇总、公布;部门文化建设、考核,例会材料整理,两委会活动情况收集
干事分成2队(分别为4和5个人),和副部各负责1队干事的工作安排。每队干事分成2组共4组(人数分别为2、2、2、3) 小组1:素拓活动材料及相关通知收发事宜
小组2:素质拓展学分认定
小组3:素拓活动签到及各活动情况收集
小组4:档案整理、活动布置
第三章 例会制度
1、每两周周二晚上6:00在W1106召开部门例会,总结上阶段工作情况,布置下阶段工作任务,部门工作学习交流
2、重要活动可由主任或副主任召开临时会议,会议地点不限
3、会议要求会前做好签到,会中做好详细会议记录,所有与会人员要求带好笔记做好记录
4、会议上每个成员有义务为本部门活动出谋划策,但不能无故大声喧哗
5、会议要求所有成员准时到达,有事提前向副部请假,统一汇总后在会前要做好记录,无故迟到缺席者依考勤制度相关细节处理
第四章 考勤制度
1、考勤是规范管理,判定工作优劣的主要方式,重视和执行考勤制度是每个素质拓展部成员应尽的义务
2、除部门例会之外,其他会议或活动需请假者,需到处请假,得同意后才可是为已请假,否则一律视为缺席。
3、考勤制度采取积分制。具体如下:
(1) 迟到:召开会议时,部门成员须准时到达,迟到一次扣2分。
(2) 缺席:无故缺席会议或活动者一次扣5分,活动或会议中途
临时请假的一次按迟到处理。无故缺席达二次者提出严
重警告并取消年末评优资格,无故缺席三次者视为自动
退会。
(3) 早退:如无特殊原因且未通知主任或副主任的视为迟到一次。
有特殊原因须经主任同意后方可离席。
第五章 工作制度
1、素质拓展部是负责我院学生素质拓展工作的整体管理和运行,素拓活动的考勤,直接关系到学院各项活动开展,要求每个成员都坚守公正公平原则,严禁官僚、弄虚作假现象 ,一经查出取消评优资格,严重者处以退会处分。
2、认真落实上级分配任务,及时反馈工作进展,不能推三阻四,如工作安排与学习或时间上有冲突,自行在部门内部进行沟通调整,并将调整后的情况及时反馈给。
3、工作任务要求按时按质按量完成,鼓励承接活动任务,解决突发状况,如非必要自行解决所遇问题,解决不了再找副部或寻求帮助
4、活动开展过程中如发现漏洞环节现象,及时反馈给
5、按时上交工作计划、工作总结等材料
6、活动期间需要购买物品者,需上报,同意后方可购买并在背面签好字,否则不予报销。
第六章 团队建设
1、部门所有成员应自觉遵守校规校纪,自觉维护部门形象和集体荣誉,工作期间要求部门内部团结合作
2、部门之间多进行交流沟通,方式不限,营造温馨、奋进的氛围
3、有意识锻炼副部、干事文书、口才、管理能力
4、逐步优化工作安排,形成高效率、高灵活的工作氛围
第七章 考核制度
一、考核目的
为了加强素质拓展部自身建设,完善各项管理机制,更有效的开展各项工作,更好地服务同学,为了进一步增强部门各成员的自我管理、自我教育意识,充分发挥我部门成员的积极性、主动性和创造性,对素质拓展部成员在团委期间所做的工作以及在工作中的表现,以考核的方式加以全面反映和鉴定,为今后的团委干部选拔工作提供依据,保证换届时干事之间的公平竞争。
二、考核原则
1、客观公正原则
(1)对被考核人作实事求是的评价;
(2)对每位被考核人的个人素质、工作能力和工作态度作全面的、适当的评价,避免片面性;
2、民主公开原则
在考核结束后要将考核结果公示化,以方便被考核者得知具体的考核情况,考核结果有异议者,可向素质拓展部申请复核。
三、考核方法
考核由自评和他评评分组成,分别占20%和80%(30%、副部20%,其他成员取平均再占30%)。每次部门综合考核评出三名优秀干事。活动考核表见下表。
第八章 奖惩制度
1、考核不及格者,取消评优资格。
2、玩忽职守、工作消极者未造成损失提出警告处分,出现失误取消评优资格,严重违纪者退会。
3、考核位居前几位者,视院规章制度予以表彰。
4.要求必须参加的活动(素拓部的活动)未到者扣2分/次,早退迟到扣1分/次。
5.有助人为乐,见义勇为,拾金不昧等表现,受到校、系表彰的,分别加4、2分。(社会影响较大的加分另定)
7.在系级各类竞赛中(包括学科知识将赛、体育比赛、演讲比赛、文艺比赛、非专业征文竞赛、公开发表非专业论文获奖等)获一、二、三等奖者分别加1.5、1、0.5分;在校级各类竞赛中获一、二、三等奖者分别加3、2、1分;在省级各类竞赛中获一、二、三等奖者分别加5、4、3分;在国家级各类竞赛中获一、二、三等奖者分别加10、8、6分。
注: 4到的分的加减可直接在考核的总分上加减!
本制度在今后工作中逐步完善,努力实现部内工作的科学化、正规化的目标,使部门工作与其他各部门工作能更好的相互协调,共同进步。
免费师范生院大学生素质拓展办公室
20xx年11月29日
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为了提高工作效率、提升个人综合能力,把商务一部打造成一流战斗力的团队,本着“部门利益永远第一,没有完美的个 礼貌
1.接电话时需说:“您好,请问您找谁”,如客户找其他同事,请将联系方式记录下来,并转交给相关人员或经理,或把同事的手机号码告诉对方;
2.客户来访,做到热情、周到、礼貌接待; 3.严禁在电话中与客户争吵,发脾气,摔电话;
清洁,离开座位后,椅子必须归位。
3.上班时间不允许打与工作无关的电话、严禁在部门闲窜、闲聊,讨论问题、交流在下班时间,如有急事需讨论可到会客室,如有问题可到会议室讨论10分钟。
4.上班时间每次用电脑不能超过三分钟;上班时间不允许做方案,如有特殊情况,需经经理同意。
5.开会时交流不能随意走动,且手机应处于静音,振动或关机状态,不允许会议中接听不是同事的电话,否则按快乐基金5元/一次;(特殊情况请示经理)
6.凡工作时间内外出办私事者则按快乐基金50元首次,二次100,三次者辞退执行;
7.公司员工须共同营造一个文明,团结,积极向上的氛围,同事之间要以诚相待,相互帮助,多为别人着想,一切以公司利益为重;公司员工应彼此通力合作,不得相骂打架,斗殴和搬弄是非,严禁在同事之间说消极的言论一经发现作离职处理;员工之间要团结友爱发生争执一律严惩(每人各罚50元).
考勤、会议、纪律(除请假或休假期间!
1.早上8:30准时上班,迟到按快乐基金10元执行;当月递增(第二次20元)。未按时交工作记录表每次罚款3元。 2.每周一,四下午六点部门例会,必须全员到位,如有迟到按快乐基金10元执行,特殊情况由经理安排;
3.出去拜访客户必须登记好见客表交给经理,要按规则填写完整,如果未经经理允许外出见客,视为旷工处理!备注:如果新客户没有其手机联系方式,回来时,填写客户手机,不然视为无效拜访。 签单到账时,整个团队给予最热烈的掌声鼓励;
4.见客户时不管什么情况都必须接听经理的电话; 5.签单或拿款者,必需第一时间发信息或电话反馈经理; 6.请事假必须提前打电话告知经理,病假需出示病历证明,否则以旷工处理。
7.开会期间必须行为端正,如不端正者罚站到会议结束。 8.执班经理必须做好部门一天的工作氛围及了解同事的外出情况,如有特殊情况需安排指定相关人员负责,当晚必须告知下一位值班经理,否则第二天再值班一天。
五.奖惩标准:设立奖项及评比标准:(以现金、充值卡、办公文具为奖品)
1.月销售冠军奖:当月销售冠军,(业绩5万以上); 2.开发新客户奖:当月签新单2个以上的第一名 (50现金)3.金单奖:当月单笔单金额3万以上的第一(充值卡30元); 4.突破奖:刷新历史记录者金额在三万以上(充值卡30) ; 5.当月零到帐个人(转正商务)次月贡献3个客户资源给部门,由经理随机抽取支配;
6.最佳新人奖: 当月出单3000(含)元以上的新人; 7.最佳主持奖:从会议风格,内容,氛围,互动等来评选;
每月工作总结及下月工作计划
每月初的第二个工作日递交《上月工作总结及本月工作计划》,否则帮同事擦桌子。
办公室纪律:
1.衣着要干净整齐大方,职业装最佳;
2.注意个人清洁卫生及公司清洁卫生,桌面要保持整齐、
8.乐于助人奖、最佳团队精神奖和临时奖项按时况设立; 以上奖励在部门完成当月任务的前提下执行; 9.本制度所有快乐基金必须当日交清,否则双倍.
七.部门职能安排
八. 部门合作制度
合作目的: 为了快速帮助新员工成长,提升员工销售技能; (新员工是指入职三个月以内的员工
合作方式: 为了进而延续精英一期以来以老带新的优良传统,提升团队的凝聚力,经理有权对特殊情况进行调配
1. 新员工转正前,新老员工合作的前提是优先新员工转正,提成平均分配
2. 新员工找老员工合作的客户归属新员工,签单业绩和提成平均分配,后续跟进服务和深挖业务归新员工,如后续深挖是俩人合作深挖, 则按业绩和提成平均分配
3. 部门内部合作按业绩和提成平均分配或按事先双方协商结果为原则; 4. 所有与其它公司及其它部门合作必需提前报备经理处及经过经理同意.
签名确认: