销售人员管理制度

一、 服从公司领导对工作的安排，做到上班不迟到，下班不早退。（如

因交通原因迟到，应在正常工作时间之前电话通知公司）。

二、 销售人员的事、病假，须提前通知公司，对无故旷工人员，每次罚

款50元。

三、 工作时间严禁脱离岗位以及与其它展厅人员聚众闲谈、打牌、发现

一次，罚款20元。

四、 保持展厅内各部位的整体洁净，每日清洁工做到干净、整洁、到位。

展门每半月打蜡保养一次。 五、 接待客户须做到态度和蔼，服务热情，用语文明。客户如有特殊要

求（价格、门型）应先电话通各公司，经总经理同意后，方能签单，否则，产生费用由当事人承担。

六、 销售人员应做到业务不跑单。如发现跑单一次，扣除当月工资并追

究责任。

七、 严禁利用展厅电话聊天、谈论私人事情。如果发现展厅电话有长途

费用，展员需要补交长途电话费并罚款50元。

八、 销售人员如有工作变动，必须提前以书面形式向公司申请，经公司

批准后方可离职。如不按规定辞职，销售人员要以------元的工资款对公司补偿。 九、 销售合同签订前，应说明的事项必须提前和客户说清，并在销售合

同中注明。

十、 合同签订之时既收取50%以上的首付款。销售合同返回公司后，应

与公司下单人员及生产车间良好沟通，避免安装当中出现意外原因，影响尾款的按期及全额收取。 十一、 客户订金及首付款收取之时，应立即电话通知公司，并在当日将帐

款上缴公司入帐。如发现销售人员私扣帐款，公司将处以相关处罚并追究责任。 十二、 除客户要求协助购买五金配件外，销售人员不准主动要求帮忙采

购。 十三、 因售后发生的质量问题，销售人员应耐心接待并及时处理问题，对

难以解决或不能解决的问题，应电话通知公司，由公司领导及技术人员处理，销售人员不得与客户发生正面冲突。

山东嘉华木业有限公司 2008年10月23日