班组精细化管理之十三：
班组问题的克星------班组精细化管理
“没有问题”其实是最大的“问题”。产生“没有问题”的原因有以下三类：一是心中不想问题，二是没有能力发现问题，三是刻意掩盖问题。把问题明明白白找出来，已经成功一半，创造条件去解决问题，班组工作就能不断上台阶。 第一节 管理粗放、问题多多------班组工作中普遍存在的七大问题 1、 重生产轻市场。班组只以完成生产量为目的，员工多干多得，对市场需求不关心；
1）外部市场方面： 我们的顾客是谁？ 他们有什么喜好？ 对产品的要求怎样？
我们的产品要做哪些改进才能更好地满足顾客的需求？ 2）内部市场方面： 计算产出多，计算投入少； 从细节上考虑成本问题不足； 管理粗放、生产粗放现象还比较严重。 2、 缺乏改进工作的动力、能力；
1） 班组员工仅凭自己过去积累的经验、知识做事，不主动学习新的管理理念、新工具和新的工作模式，不善于在工作中发现问题并及时解决问题； 2） 员工的合理化建议少，创新改进意识不强，导致班组管理水平长期徘徊不前； 3、 技能强管理弱；
班组长操作技能高，但管理水平低，班组基础管理薄弱，管理不到位，执行力不强，导致企业很多新的管理理念不能有效、及时地落实到班组中； 4、 一等、二靠、三要的思想；
班组员工在工作中遇到难点、焦点问题，不钻研、不攻关，不主动寻找问题的具体解决办法，只将问题简单向上报告，等待领导批复，这样员工自己工作既轻松，又不会承担多少责任，但却造成班组工作的被动局面； 5、 班组凝聚力不高，士气低落，工作不认真、细致；
班组员工常常由于现实的待遇问题，未来的发展问题，感觉不公平，很迷茫，在工作中找不到激情，疲于应付，主动自发开展工作的积极性欠缺； 6、 有制度、无执行力，没有养成严格按照规则做事的习惯。很多班组并不是缺少制度，缺少的是对制度不打折扣的执行；
7、 班组管理体系（制度、规程、工艺）不完善、不规范、不细致； 第二节 理念是思想，技术是手段------班组精细化管理是理念，更是技术
班组精细化管理：是一种管理理念和管理技术，是通过班组规则的细化、实用化，把精细化管理的五个基本方法（专业化、规范化、标准化、数据化、系统化）应用到岗位工作中去，确保班组工作的精确、协调、持续运行，以取得班组工作效果不断改善；
1、 班组精细化管理是一种理念，精、去粗，细、细致，它要求班组长在班组工作中精益求精，体现了对班组管理的完美追求； 1） 安排工作的计划性； 2） 安排工作的超前性； 3） 安排工作的周密性；
4） 能量化的要量化；
2、 班组精细化管理是一项技术，在班组精细化管理过程中班组长要对班组各项活动流程优化，对班组岗位作业程序细化；
1） 班组精细化管理强调做事讲流程，作业要规范。对班组作业流程进行设计本身就是一项技术；
2） 严格要求班组员工按照标准作业，就能保证班组工作做得很到位； 3、 班组在精细化管理实施过程中通过对五个基本方法（专业化、标准化、规范化、数据化、系统化）的灵活运用，确保班组工作精确、协调，推动班组工作不断取得新进展；
要通过具体的方法把工作做精做细，其中数据化是最基本的方法； 4、 班组精细化管理排斥人治，提倡规则意识；
员工在工作中遇到问题时，不是去问某某领导，而应首先去看规则。这就要求规则的制定、规则的执行两个方面都要非常到位；
1） 班组规则要精细制定，对每一项班组活动都应有明确、具体的说明、要求； 2） 规则是要执行的。有了规则，还要严格按照规则办事，如果执行不力，规则就仅仅是摆设；
5、 通过训练使班组成员素质不断提升是做好班组精细化管理的保证； “精一、会二、懂三”，称之为“一专多能”，“一专多能”才是最好的“专业化”。“动态互动式多工种学习法”是班组员工的自我训练，自我训练是最经济的学习方式；
6、 班组管理应坚持与市场对接；
在班组精细化管理的过程中，要培养班组员工的市场意识；
班组员工要注重内部市场---成本，外部市场---顾客；
班组管理问题及解决方法 班组管理问题 重生产轻市场 班组精细化管理的对应解决方式 班组精细化管理坚持与市场对接 班组精细化管理对班组每一工作都有细致的缺乏改进工作的动力、能力 要求，保证班组不断改进 班组精细化管理在班组 开展能不断提升班技能强管理弱 组长的管理水平 班组管理体系（制度、规程）班组精细化管理过程就是对班组规则、制度不完善、不规范、不精细 的细化过程 有制度、无执行，难以养成习班组精细化管理不光注重班组规则的精细制惯 班组中等、靠、要的思想 幅度提升
班组精细化管理给员工带来好处 班组精细化管理利益点 在班组精细化管理推进过程中，班组员工能学到很多个人业务素质提升 好的工作方法，个人业务素质会一步步提高 员工收入逐渐提高 班组精细化管理能够帮助企业提高竞争力。企业竞争具体内容 定，更以多种方式促严格执行 班组精细化管理通过训练使班组成员素质大力提高了，企业效益就不断改善，员工个人收入自然水涨船高 班组精细化管理为企业生存、发展打下坚实的基础。员工有一个稳定的饭运转良好的企业是班组员工最大的生活保障，因为它碗 是班组员工安身立命的场所
