ＭＯＤＥＲＮ ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ — ＣＵＬＴＵＲＥ— 理论研究・企业文化 做好“四个坚持＂， 为企业发展提供文化支撑 王燕凌 （中铁四局集团有限公司第八工程分公司，安徽合肥２３００４１） 摘要：企业文化已成为企业凝聚力和创造力的重要源泉，已 泛征求意见，认真提炼，将“勇于争先、永不满足”作为企业精 成为企业核心竞争力的重要因素。中国中铁四局集团有限公司近 神；将“把每一次成功作为起点”作为企业哲学；将“知人善 些年来，在企业文化建设中做到“四个坚持”，为企业发展提供 用、人尽其才”作为企业人才观；将“靠信誉打开市场、靠精品 了有力的文化支持。 关键词：企业文化；核心竞争力；以人为本；和谐文化 占领市场”作为企业市场观；将“科技先导、以人为本、持续发 展”作为企业发展观；将“发展自我、造福社会”作为企业使 命，形成了一整套中铁四局企业理念识别系统。大力做好企业理 “四个坚持”即：坚持以社会主义核心价值体系为指针，构 念的宣传推介工作，将企业理念作为对外形象展示、企业环境布 建企业核心价值体系；坚持以市场为导向，打造企业品牌；坚持 置和施工现场宣传的重要内容；印发《企业理念手册》，组织员 以人为本，加强和谐文化建设；坚持改进创新，不断推动企业文 工群众认真学习，通过各种渠道，努力使广大干部员工和社会公 化建设。中铁四局通过企业文化建设，有效提升了企业核心竞争 众认知认同企业理念，使之转化为干部员工的自觉行动。 力，促进了企业的改革发展。 一中铁四局在生产经营中认真践行“勇于争先、永不满足”的 、坚持以社会主义核心价值体系为指针，构建企业核 企业精神，追求企业的不断发展。企业营业额、市场营销额逐年 攀升，生产经营规模在中国中铁系统各单位中名列前茅。 科学规划企业发展方向。中铁四局奉行“把每一次成功作为起 心价值体系 “企业核心价值体系”，是企业中员工群众普遍认同的基本 价值观念所构成的体系，是企业管理及企业所做一切判断、决策 点”的企业哲学。在生产经营规模取得跨越性发展的基础上，不断 的思想指南，是企业文化的灵魂。建设和不断完善核心价值体系 追求更全面更协调的高质量发展。２００５年，经过对企业发展形势、是支撑企业持续稳定发展的精神脊梁。中铁四局在企业文化建设 建筑业社会环境的综合分析，以科学发展观为指导，制订了系统的 中，以社会主义核心价值体系为指针，提炼企业理念、制定企业 《中铁四局集团企业发展战略规戈 。企业发展战略规划实施以来， 中铁四局实现了全面科学的协调发展。目前，中铁四局施工足迹遍 布全国各地。在国内市场建筑业取得广阔发展的同时，先后打入欧 发展规划、进行爱企教育、明确企业荣辱观念，积极构建企业核 心价值体系。 建立完善企业理念。中铁四局在广泛宣传并认真践行中国中 美、非洲、东南亚等建筑市场。分别在蒙古、尼泊尔、委内瑞拉、 铁“勇于跨越，追求卓越”企业精神等企业理念的同时，经过广 瑞士、安哥拉等国家和地区承揽工程任务额达６Ｏ余亿元。工作任务，不满足于现状，大胆创新，勇于实践，善于吸取一切 济发展中，在企业文化建设中的重要地位不言而喻。 外来的先进技术和经验，充分发挥个人的能动性和创造性，不断 四、 语 提高工作质量和效率，以促进经济建设的不断发展。 综而言之，企业道德在企业文化建设中具有极其重要的地 ４．维护职业荣誉，讲究职业信誉。在社会主义市场经济中， 位，归结来看，系统地说：首先，职业道德是企业文化之本，是 职业荣誉和职业信誉不仅鲜明地体现着为人民服务的社会效果， 企业文化建设的主干。在企业文化建设中，它与企业精神、企业 而且直接与职工和企业的利益相联系。信誉是一种无形的资产， 形象、文化氛围鼎足而立。它直接、集中体现了企业群体的道德 同时也是一种竞争手段，因此，每一个从业者，都必须自觉维护 水准和道德风貌，直接关系到企业形象的树立和企业精神的体 和创造本职业的荣誉，努力提高本职业的社会信誉。 现，没有职工良好的职业道德风范，就不能提高职工素质，就不 三、归根题目——职业道德在企业文化建设中的地位 由职业道德的含义、特点、规范，我们可以看出：我们所提 能生产出高质量的产品，去参与市场的竞争，就不能向社会向人 民群众提供满意的服务。因之，企业形象就不能完美的树立在社 倡的社会主义职业道德在建设社会主义企业文化中，占有极其重 会之上，企业精神也随之无从谈起。其次，以调整个人与他人、 要的地位。从世界看，从中国看，从企业的发展史上看，我们可 个人与企业、个人同社会利害关系为内容的职业道德，具有利他 以这样说：职业道德决定着企业的兴旺发达、生死存亡。国内国 性的特点，即只有对社会，对企业带来利益，给人们带来幸福的 外，许多著名的企业，之所以事业有成，声誉日隆，兴旺发达， 行为，是企业文化建设的精神层面的实际内容，是企业文化建设 长久不衰，很大程度上就是因为建立有高尚的职业道德，在经营 健康发展的一个重要精神动力。第三，在我们社会主议国家里， 上以诚信待人，在产品上以高质量取胜，在服务上以满足用户需 大力提高职业道德水准，是培养职工与企业生死与共、同舟共济 要为宗旨，从而赢得了人们的高度信赖和心悦诚服，用高尚的职 的主人翁精神，为企业勤奋工作、贡献才智的根本要素，是完善 业道德叩开了致富之门，以职业道德为基石，奠定了企业日益辉 企业文化建设的基因。为此，我们得出结论：职业道德在企业文 煌的坚实大厦。反之，不讲职业道德，没有高质量的产品，没有 化建设中占有十分重要的地位。任何企业家、社会工作者切不可 取信于人的声誉，那么，这样的企业，形象就会为污浊所淹没， 等闲视之。 离垮台、树倒猢狲散的１３子也就为期不远了。职业道德在企业经 １６ ＭＥＣ Ｉ ２０１０．０８（第２４期） 企业文化．理论研究 ＩｓＥ ＣＵＬＴＵＲＥ 以社会主义荣辱观为指导，明确企业荣辱观念。中铁四局秉 保桥墩使用寿命达一百年的海工混凝土施工等世界性技术难题； 承中华民族传统美德，结合改革创新的时代形势，提炼了“严 在铁路客运专线施工中，自主开发设计制造了国内第一台具有自 谨、务实、团结、创新”的企业作风；将“诚信、文明、守法、 主知识产权的ＣＰＧ５００型无缝线路长轨条铺轨机组。这些科技创 敬业”作为员工行为准则，对“工作作风、仪容仪表、行为举 新大大提升了企业的科技竞争力。 止、言谈礼仪”四个方面的员工日常活动行为，提出了规范要 求；对领导干部、营销人员、工程技术人员等２２个重要岗位的员 三、坚持以人为本，加强和谐文化建设，调动员工积极 性、创造性 中铁四局在生产经营管理中做到发展依靠员工、发展为了员 工职业道德规范，进行了明确规定，统一了员工行为规范。 二、坚持以市场为导向，打造企业品牌，提升企业市场 工。秉承“知人善用、人尽其才”的企业人才观，抓好人才的培 竞争力 养和使用。明确规定局属各单位必须将各工程项目经理部领导班 市场经济是同商品生产和商品交换相联系的一种经济。 子成员的年薪考核与经理部员工群众的人均收入挂钩，确保企业 企业要通过市场为自己谋求更大的利益，实现持续稳定发展，只 改革发展成果惠及广大员工群众。针对工程施工一线员工野外作 有为社会提供优良的商品和服务，满足社会的需要，才能在社会 业、长期流动、家庭分居、生产生活条件艰苦等问题，２００４年 上树立良好的品牌形象，赢得社会公众的认同。 起，中铁四局每年投入资金，开展工地生活、工地文化、工地卫 中铁四局奉行“靠信誉打开市场靠精品占领市场”的企业市 生“三工”建设，改善一线员工生产生活条件；自２００５年还建立 场观，明确“视质量为生命，追求卓越管理，铸造精品工程”为 了“不让一名员工家庭生活在贫困线以下，不让一名员工子女上 企业的质量方针。在工程施工中，严格管理，诚信经营，优质高 不起学，不让一名员工看不起病”的“三不让”帮困救助机制。 效地完成了各项工程施工任务。２０００年改制以来，所承建工程先 同时，局属各单位积极开展形式多样的人文关怀活动。为员工送 后获中国建筑工程鲁班奖、全国用户满意建筑工程奖、詹天佑土 生日贺卡，做“病号饭”、“生日饭”，给高考上榜的员工子女发 木工程大奖等国家级优质工程奖三十余项。以优异的工程施工业 放助学金等等，这些饱含企业深情厚义地人文关怀，让员工群众 绩在社会上树立了企业品牌形象。 切身感受到企业大家庭的温暖，增强了企业的凝聚力和战斗力。 中铁四局高度重视企业视觉形象文化建设。设计明确了中铁 四、坚持改进创新，推动文化建设，增添企业文化建设活力 四局的徽记、标识，对工地彩门、指示路牌、刀旗、工程项目名 企业文化建设是贯穿于企业生产经营管理各方面的一项系统 称牌、灯箱、标牌、图例、宣传栏、会议室布置、办公用品和交 工程，同时，企业文化建设又是一个新的工作领域，需要通过一 往识别用品等企业形象标识载体，进行了明确规范，形成了一整 些集中性活动和宣传载体不断改进、宣传推介。 套企业视觉识别系统。各单位、各工程项目经理部按照企业视觉 中铁四局每两年举办一届全局企业文化节。在企业文化节 识别系统统一要求，加强施工现场与驻地的工地宣传，塑造了统 上，举办企业管理研讨会、知识讲座、企业理念招贴设计展、安 ～文明的企业形象。 全质量文化展、员工优秀摄影作品展、书画作品展、党建文化成 随着科学技术加速发展，社会环境日新月异。企业必须顺应 果展、廉洁文化成果展、企业文化招贴展、企业发展成果展、综 形势变化，提高员工整体素质，改革内部管理机制，实现各种生 合文艺表演、表彰“创建学习型组织、争当知识型员工”先进典 产要素的创新。中铁四局近年来引进创建学习型组织这一企业文 型等集中性活动，并利用简报、网络、自办电视进行广泛宣传， 化建设载体，大力开展“创建学习型组织，争当知识型员工”活 做到上下互动，大大提升了企业文化的影响力。 动。在局党政主要领导的推荐和倡导下，全局员工认真学习《细 中铁四局重视并创新运用各种宣传载体推进企业文化建设。 节决定成贝５ｃ》、 《目标执彳亍＝》、 《女口何创建学习型组织》、《第五 在２００８年举办的第四届企业文化节期间，中铁四局机关报 项》等书籍。各单位运用“团队学习”、 “系统思考”等管 《铁道建设》开展（俄与四局》主题征文活动，广大通讯员和写作 理理念，加强民主管理，统筹处理企业改革发展中的各种问题。 爱好者踊跃撰稿，以散文、诗歌、回忆录等形式，记述了他们在 科学技术是第一生产力。为在市场竞争中占领技术创新制高 企业内的成长历程，抒发了员工与企业的深厚感情；局宣传 点，中铁四局坚持“科技先导、以人为本、持续发展”的企业发 部编辑制作员工优秀摄影作品集缲撷》、《企业之魂》电视主题 展观，积极开展科技攻关活动，创新运用了一大批国内甚至国际 片，以及体现企业精神的故事专集《企业故事》，反映中铁四局成 一流的工程施工技术。在青藏铁路建设期间，首次采用高原 长历程的画册借９步＝》，通过这些新的载体实现了四局历史和文化 ＣＳＭ—Ｒ无线综合移动通信系统施工技术；在杭州湾跨海大桥建 的有机融合。通过抓好党建思想政治工作与企业文化建设的结合， 设中，攻克了海上超长栈桥施工，海底浅层天然气主动排放，确 形成了政治与文化的强大合力，有力推动了企业的科学和谐发展。 （接下页）化建设，也不能搞空洞的教条式的思想政治工作。 的。通过两者的相互影响、相互渗透、相互促进、彼此互补， 三是要处理好结合与替代的关系。企业文化建设与思想政治 最终达到相互结合，必将为企业的发展注入强大的生命之源。 工作在企业所处的地位、作用是不同的，不能以企业文化建设替 工作中，要正确把握和处理好两者的辩证关系，进而增强企业 代思想政治工作。如果用企业文化建设来替代思想政治工作，就 的凝聚力、向心力和竞争力，发挥职工生产经营的积极性、创 会削弱思想政治工作，使企业文化建设失去指导方向。 造性，使整个企业上下一心、同舟共济，为经济发展和社会事 总之，企业文化与思想政治工作的概念是的，但相通 业的发展多做贡献。 相融是客观存在的，两者之间的联系是明显的，结合点是很多 ＭＥＣｆ ２０１０．０８（第，２４期） １７
