影响消费者购买决策的因素分析
一， 序论
摘要：通过武汉市私家车购买决策问卷答案为，从各个方面去了解他们在影响消费者购买觉得中所扮演的角色。 二， 本论
一.消费者行为学知识要点阐释（消费者购买决策过程） 1.1什么是购买决策
1.2购买决策的过程包括哪些方面 二．影响消费者购买决策因素案例
以武汉市私家车购买决策问卷结果研究为案例，从各个影响因素进行对应分析。 一）个人因素的影响
1.稳定因素（年龄，性别，收入等） 私家车的拥有比例在年龄，性别和收入间的频数是不同的
2.随机因素（在未预料到的情况下） 二）心理因素的影响
1.感觉因素 每个人的眼光都不同，某些人会因为车的颜色和车型从而非常中意直接买了这辆车。
2.动机因素 私家车的消费者被一款车的某种特性所吸引比如省油最佳，或者是质量最优。
3经验因素 因为之前所消费的车是同一品牌，消费者很满意，所以就仍然选择这个品牌。
4 态度因素 看私家车售后服务的质量，如果让顾客感到自己是上帝，那么这就是促成交易的潜在因素
5 个性因素 在私家车众多品牌中想要立足于不败之地，只有在个性上凸显自己的优势。
三）社会因素的影响
1.角色和家庭 私家车，顾名思义，是家里私有的车，当然家里其他成员的建议显得尤为重要
2.相关群体 同龄阶段的同学和同事消费过某个品牌的私家车，对于次产品的相关建议。
3.社会阶层 一个人属于那个阶层就应该做适合其阶层的事情，买车不可能年薪20万买台上百万的宝马，打肿脸充胖子似乎不是生活之道。
4 文化 现今社会发展拥有私家车以成为很普遍的事情，以前拥有私家车似乎只是权贵的象征，现如今卖菜的都开着丰田贩菜 三.就消费者购买决策的的总结和建议。
结论 :了解消费者是行为对于营销是非常重要的，必须以消费者为向导，把顾客的满意作为主要目标，不同的影响因素对于购买决策的发生有着不同的作用，全面权衡才是立足于汽车营销之中。私家车的购买决策就是从售后，价格，质量，车型等方面进行影响的。
