对于犹豫不决的客户如何逼单?
2018年的第一个季度,这两三个月的客户询盘很多,当我们接到客户的询价时,有很多客户一直都在举棋不定,犹豫不决,不知道自己该选择哪一家的机器,质量是不是过硬,价格是不是够便宜,有些客户前期谈得好好的,就是不下单,要不不下单,一下单就急,针对这些客户,我们要跟客户说清楚,公司的产品定位,和自己的品牌,买了我们的产品能给客户带来哪些利益和好处,能为客户创造哪些价值?
由于年底,各行各业原材料都在涨价,导致制造成本增加。当然,我们做机械的也是一样,钢材,电器,等几乎所有的原材料都在涨价。若客户再不下单,原材料的价格持续上涨,之前报的价格也会根据原材料的浮动而增加。
当很多客户在看制袋机吹膜机之前都会跟多同行做对比,会犹豫不决,其实有可能是他们还在对比价格,质量等方面。很多客户会跟我们说:“别家的价格比你低”、“你的价格没有诚意”等话语,当客户提出这些问题时,我们自己要知道我们的机器优势在哪里,质量是否可以自己把控好,出货期,服务上是否配合得好等,这些都是优势。像我们做塑料袋制袋机的,基本上都是根据客户的要求来做的。客户首先会考虑到你是不是有实力的生产厂家,可不可以配合得了他,买了设备之后的一个售后服务态度。这时我们会邀请客户来厂里参观指导,他看过之后,心里就有谱了。还是用事实来说话,很多客户一直没有下单无非两个原因:利益和信任。当我们的价格上已经做底线上时,对你品牌的信任度无异变的非常重要,
当客户顾虑大于意向时,我们要学会换位思考,想客户之所想,排客户之所忧。介绍产品时,不要一味的说自己有什么,要明白客户想听什么。