类别 部门名称 批准：总裁 部门职能说明书 行政服务中心 编号 生效日期 MX-HR-ZN-001 2015-9-1 审核：项目审议决策委员会 拟定：信息部 部门名称 部门性质 职能总述 信息部 部门负责人 董事长秘书 下辖单位 直接上级 无 董办主任 □一级部门 ■二级部门 负责公司信息化规划与建设，建立并完善信息管理制度，运用先进的信息技术为公司经营和管理服务、提升公司信息化管理及应用水平，从而提高工作效率、降低成本，为集团公司发展战略提供可靠支持。 职能概述 信息化规划 具体职能描述 结合公司发展及业务需求，制定信息化规划与建设步骤及实施推进办法，确保信息化应用顺利落地，为公司发展及决策提供可靠依据。 1、 负责集团及分子公司信息化需求及建议的收集、整理、分析； 2、 负责集团及分子公司信息化项目立项、招标、管理、推进等； 3、 负责集团及分子公司信息化项目应用及推广，包括OA、ERP等； 信息化建设 4、 负责集团及分子公司信息化项目优化、改进、升级； 5、 负责集团及分子公司信息化平台功能二次开发； 6、 负责集团及分子公司信息化平台运维、培训及技术支持； 7、 负责集团及分子公司网络及VPN平台建设； 部门职能 8、 负责集团及分子公司网站建设。 1、 负责集团及分子公司业务调研、需求分析、流程设计、流程优化、流程管理 流程固化及推广等； 2、 负责集团及分子公司信息标准化流程的制定、应用及推广。 制度管理 1、 负责信息部管理制度的制定、修订和完善； 2、 负责信息化平台应用管理制度的制定与修订。 1、 负责集团及分子公司机房管理，包括机房安全、防静电、防火等； 安全管理 2、 负责集团及分子公司服务器管理，包括数据备份、恢复、存档等； 3、 负责集团及分子公司网络安全管理，包括建立防火墙、查杀病毒、预防黑客等。 1、 负责集团及分子公司IT类设备运维及使用管理； 运维管理 2、 负责集团及分子公司网络运维及网络设备使用管理； 3、 负责集团及分子公司信息平台运维及使用管理，包括OA、ERP等； 1 / 3
4、 负责集团及分子公司网站运维及网络域名和空间管理。 信息资产管理 负责集团及分子公司服务器及网络关键设备管理，包括资产升级、统计、维护、保养、检修等。 1、 根据公司组织机构设置情况，制定本部门职能说明书、定岗定编，明确本部门各岗位职责，制定并实施部门工作流程，实现有效管理与控制； 2、 开展本部门人员激励、培训与发展、人才选用和绩效管理工作，提高部门人员能力，加强人才培养； 3、 积极宣扬公司企业文化，关注部门人员生活，增强员工归属感； 4、 完善部门人员提升机制，实现人才梯队建设； 5、 积极协调部门间工作关系，实现良好工作氛围； 6、 严格执行费用预算管理，有效控制部门各项费用。 工作要求 注意事项 部门建设与管理 工作项目 信息化规划与建设 明确需求，符合公司发展战略。 信息化平台的实施与推广 部门日IT设备及网络的日常工作 常管理和维护 信息安全管理 符合业务需求及公司发展需要，有计划、有步骤进行，控制风险点，确保按时、保质保量完成。 及时解决各部门IT设备问题、网络问题。 机房安全、网络安全、服务器安全、数据安全管理。 IT需求、费用审核 及时办理业务、做好统计与分析工作。 信息化平台运维 网站管理 及时解决OA、ERP等平台问题。 网站信息及时更新。 1、解决公司网络及IT设备问题的及时性； 2、公司网络、机房、服务器、数据的安全性； 3、信息化软件选型、实施和推广的完成性； 部门关键绩效指标 4、IT需求及费用审核及时性、数据统计与分析准确性； 5、服务器及网络关键设备安全运行率； 6、网站信息更新及时性； 7、信息化平台（OA、ERP等）问题解决及时性，推广应用周期及效果； 8、相关部门满意度。 关键制度与 流程 部门 权限 制度： 《OA系统管理办法》 流程： OA工作流申请流程 1、对公司各部门信息化应用效果有监督权； 2、对各部门信息化需求及实现方式有建议权和审核权； 3、对违反相关信息管理制度的行为有处理建议权； 2 / 3
4、对IT设备及耗材采购有建议权和审核权； 5、对集团公司及各子公司信息化建设有建议权和审核权。 部门岗位设置及职责 序号 1 2 岗位名称 系统管理员 网络管理员 编制数 1 1 上级岗位 董事长秘书 董事长秘书 职责概述（用一两句话概括描述） 负责公司OA、ERP系统运维以及服务器管理工作。 负责公司网络管理及运维、IT设备维护工作。 部门计划编制总人数 2人，现有编制总人数2人，空缺编制为 0 。
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