2011年联欢会礼仪接待人员安排
一、 场内观众席入口（4人）联欢会开始到结束
活动开始前15分钟，观众席位摆放水果、瓜子；
员工座位席和领导座位席的台签的摆放工作；
活动中间观众座位席和领导席上食品、水果的补充；
二、场内台出入口（2人）
负责贵宾就做台及离场时的引导
负责领导上台讲话时的引导
负责联欢会结束后演员与领导合影时的引导
三、抽奖/游戏环节
抽奖：负责引导领导上场1人
负责准备好抽奖箱1人
游戏：负责引导观众上场1人
负责准备游戏需要的道具4人
四、礼仪总体要求：
1、 仪表要求
（1）所有礼仪人员必须穿着统一的服装
（2）所有礼仪不得带帽、夸张首饰、头饰；长发的女生必须盘头、不得披散头发，以免影响礼仪人员整体形象。
（3）所有外场礼仪必须佩带制定工作人员证件。（胸卡上贴上礼仪二字）
（4）礼仪人员需要化妆，但是不需要太夸张；出境礼仪可以按照舞台妆标准化妆。
2、服务要求
（1）微笑服务，热情、大方，使用礼貌用语，说普通话。
（2）认真职守，按时到岗，不得擅自离岗、换岗；离岗前必须有合理原因，如去卫生间、领导指派等，但必须有人能够代替值岗。
（3）值岗期间不得相互交谈、嬉戏。
（4）不得因与观众、演员媒体记者、领导等任何其他人员聊天而耽误岗位工作，正常服务咨询除外。
（5）所有礼仪必须在工作期间不得使用手机、任何游戏机、音乐播放器等。
其他未尽事宜，以演出现场的要求为准。
