招商服务问卷调查

为进一步推动我市招商引资服务工作，增强决策的民主性、科学性，现以《芜湖市招商引资服务环境调查问卷》征求社会各界意见。有关单位和各界人士可以在2011年4月8日前，通过以下两种方式提出意见：

一、通过信函方式将意见寄至：市政务文化中心C区738（邮政编码：241011），并请在信封上注明“招商引资问卷调查”字样。

二、通过电子邮件方式将意见发送至：*****************市法制办公室。

附：芜湖市招商引资服务环境调查问卷

二〇一一年三月十七日

芜湖市招商引资服务环境调查问卷

所在单位

性别 年龄 文化程度 职业（工种）、职务 一、 规范招商

1、你对目前提供的招商推介服务的满意程度为： □满意 □一般 □不满意

2、你认为目前招商推介服务中最大的问题是什么？

3目前招商推介的形式呈多样化，如借会招商、驻点招商、产业招商、小分队招商、代理招商、以商招商、项目招商等，你认为哪种形式运用的最多？哪种形式效果较好？

二、行政审批

4、你对目前我市招商项目行政审批服务是否满意？□满意 □一般 □不满意

5、你认为在审批程序上哪些方面有待提高？

6、提高行政审批效率的做法有首问负责制、预约服务制、绿色通道、一次性告知制、同步审批制、限时办结制等，目前我市已有的做法有哪些？哪些你认为需要继续采纳？

三、咨询服务

7、你主要从哪些渠道获取招商、等各方面信息？效果如何？

8、你认为有无必要搭建招商综合声讯信息平台？做到“一电通”（电话）、“一点通”（网页）。 □需要 □不需要 □无所谓

9、你认为声讯平台需提供哪些方面的信息服务？

四、金融服务

10、你对提供的融资服务的满意程度为：□满意 □一般 □ 不满意

11、你在融资上主要的困难在哪里？

12、你目前采取的主要融资方式是什么？

13、你认为在融资服务方面需要做到哪些？是否需要搭建融资平台？

五、征地拆迁服务

14、你对提供的征地拆迁服务的满意程度为：□满意 □一般 □不满意

15、在招商项目引进过程中，在征地拆迁上遇到的主要问题和困难是什么？

16、你认为提供的征地拆迁服务的内容应包括哪些？

六、人力资源及用工需求

17、企业需要招聘何种人才：□管理 □技术 □营销 □其它 18、您认为本地人才市场举办的人才集市能否满足贵单位招聘需求：□能 □基本满足 □不能

19、是否需要组织赴外地招工：□需要 □不需要

20、您的单位有员工《年度培训计划》和年度培训预算吗？□有 □没有

21、您的单位是否需要在本地组织员工培训：□需要 □不需要

22、您对我市社会保障服务总体情况：□满意 □基本满意 □不满意

23、 您了解社会保障的主要渠道是：

□电话咨询 □上门咨询 □社保网站 □宣传资料 □参加培训 □其他意见或建议

24、您认为我市社会保障服务急需解决的问题是： □推进政务公开 □简化办事程序，缩短办事周期 □优化服务，提高效率 □清理不适宜的规章制度 □治理吃拿卡要等不良行为 □其他意见或建议

25、你认为应该为用工创造哪些条件？

七、生活配套服务

26、您对当地的居住环境满意吗？

□满意 □基本满意 □不满意 □其他意见或建议：

27、员工对当地的居住环境满意吗？

□满意 □基本满意 □不满意 □其他意见或建议

28、您对当地社会治安的总体状况满意吗？

□满意 □基本满意 □ 不满意 □其他意见或建议

29、您对当地的医疗条件满意吗？

□满意 □ 基本满意 □不满意 □其他意见或建议

30、您对当地的卫生环境满意吗？

□满意 □ 基本满意 □不满意 □其他意见或建议

31.您对本地供电、供气、供水服务状况是否满意： □满意 □基本满意 □不满意 □其他意见或建议

32.您对本地交通服务情况是否满意：

□满意 □基本满意 □不满意 □其他意见或建议

33.您对本地邮政服务情况是否满意：

□满意 □基本满意 □不满意 □其他意见或建议

34.您对本地电信服务情况是否满意：

□满意 □基本满意 □不满意 □其他意见或建议

35、配套服务方面对企业影响较大的问题是： □社会中介服务体系很不健全

□企业融资非常困难、受到很大 □零部件本地配套难

□水、电、运输等企业外部生产条件不能满足需要 □仓储、物流、通关设施不能适应企业需要 □其他(请注明)

36、在生活配套服务方面，你认为应该创造哪些条件？

八、政务环境

37、您认为部门的服务意识如何？

□很强 □较强 □一般 □较差 □很差

38、您认为行政机关办事程序是不是公开？ □公开 □基本公开 □不公开

39、您认为行政部门是否存在乱收费或不按法定项目和标准收费的情况； □存在 □没有 □不知道

40、您认为行政机关工作人员的服务意识： □强 □有一点 □没有

41、您与部门交往中，主要遇到以下哪种情况： □政务不公开，搞暗箱操作 □ 推诿扯皮，效率低下 □以部门名义要求赞助

□工作人员以权谋私 ，索拿卡要报

□只有收费、检查、处罚时才见到人，企业有困难时却坐视不管 □执法粗暴生硬 □没有这些情况 □其他(请注明) 42、您对招商服务质量通过什么方式评估：□打电话 □写信 □网站发帖 □网站政风评议 □不参加

43、您对当地尊商、友商、安商、扶商的总体评价是：

□总体很好 □总体比较好 □总体一般 □总体不太好 □总体很不好

九、服务评估 44、您对当地服务的总体评价是：□十分有利于企业的生产经营 □比较有利于企业的生产经营 □基本有利于企业的生产经营 □不利于企业的生产经营 □十分不利于企业的生产经营

十、您对优化投资发展服务环境的具体意见或建议：