第一：物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门。 第二：如果投诉不管用，就通过法律途径，诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢。 第三：物业公司无权利停业主的水电；只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。可以找那个区域的电工让他帮你查一下电表，是不是存在一些问题。如果电工也无法查出问题，那么你可以直接去当地的供电局去反映，只要你找了供电局的工作人员，工作人员就会安排人直接上门来验表，如果真的多收了你的钱，那么它们是会给你退的。可以通过申请的方式向物业反映，然后由物业公司上门做检查，如果真的有问题会向电力局申报，并且由专业的工作人员上门做检测，在发现电表确实有问题的情况下，由电力局的工作人员负责更换。如果仅仅是怀疑电表有问题，然后就直接做出判定，可能会有一点草率。你可以先将家里的所有电器都停掉，然后看看电表是否继续走字，如果还在走字，那就肯定这个电表有问题了。法律依据：《物业管理条例》
第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。
第四十 县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
《中华人民共和国城市居民委员会组织法》
第三条 居民委员会的任务：
（一）宣传、法律、法规和国家的，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；
（二）办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；
（三）调解民间纠纷；
（四）协助维护社会治安；
（五）协助或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；
（六）向或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。
第四条 居民委员会应当开展便民利民的社区服务活动，可以兴办有关的服务事业。居民委员会管理本居民委员会的财产，任何部门和单位不得侵犯居民委员会的财产所有权。
第五条 多民族居住地区的居民委员会，应当教育居民互相帮助，互相尊重，加强民族团结。
第六条 居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民自治的原则，一般在一百户至七百户的范围内设立。居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的决定。
