123投诉民警是管用的，目前正在抓紧建设全国民警违纪违法123专用举报电话及互联网举报平台，该举报平台将于近期开通。建设"123"举报平台，是顺应时代发展、增强执政能力的迫切需要，是回应群众关切、密切警民关系的民心工程，是整合信息资源、提升工作水平的重要抓手，是前移监督关口、强化民警自律的创新之举。
一、机关的人民按照职责分工，依法履行下列职责：
1、预防、制止和侦查违法犯罪活动；
2、维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为；
3、维护交通安全和交通秩序，处理交通事故；
4、组织、实施消防工作，实行消防监督；
5、管理、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品；
6、对法律、法规规定的特种行业进行管理；
7、警卫国家规定的特定人员，守卫重要的场所和设施；
8、管理集会、、示威活动；
9、管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务；
10、维护国（边）境地区的治安秩序；
11、对被判处管制、拘役、剥夺政治权利的罪犯和监外执行的罪犯执行刑罚，对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察；
12、监督管理计算机信息系统的安全保护工作；
13、指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作，指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作；
14、法律、法规规定的其他职责。
二、 人民不得有下列行为：
1、散布有损国家声誉的言论，参加非法组织，参加旨在反对国家的集会、、示威等活动，参加罢工；
2、泄露国家秘密、警务工作秘密；
3、弄虚作假，隐瞒案情，包庇、纵容违法犯罪活动；
4、刑讯逼供或者体罚、虐待人犯；
5、非法剥夺、他人人身自由，非法搜查他人的身体、物品、住所或者场所；
6、敲诈勒索或者索取、收受贿赂；
7、殴打他人或者唆使他人打人；
8、违法实施处罚或者收取费用；
9、接受当事人及其代理人的请客送礼；
10、从事营利性的经营活动或者受雇于任何个人或者组织；
11、玩忽职守，不履行法定义务；
12、其他违法乱纪的行为。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第一百一十二条 机关及其人民应当依法、公正、严格、高效办理治安案件，文明执法，不得徇私舞弊。
