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药店检查考核项目

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销售部考核明细表检查项目一、商品管理考核项目1、近效期药品促销表、积压商品促销表是否制定(3分) 过期药品处理方案(1.5分)2、每日药品购进、调出、调入表、变价表是否及时记录(3分)3、每日药品缺货计划是否及时上报及时审查(2分)4、新药、提成药是否清楚让大家知道(2分)5、新药(顾客点名要的店里没有的药)是否登记填写(3分)6、退换货是否有记录(2分)7、药品陈列是否美观,有无倒置现象,是否做到一货一签(2分)8、赠品购进、赠送每周每月是否记录清楚(1.5分)20分二、日常管理4、店长是否按工作流程执行。( )5、店长工作日志是否按工作流程及时填写。( ) 工作日志是否及时反映所有人员考勤情况( ) 反映店内卫生、商品陈列情况。( )8、每日交记录是否检查(来货情况、新药情况)。( )10、工作计划、工作总结是否按时完成上交并执行。(每周五)( )三、销售管理1、每月销售完成情况,日、月、周、组、个人销售分解表及完成情况(4分)2、每周、每月是否做培训,训练销售人员、月考试通过率、(3分) 激励销售人员、管理销售人员。(2分)20分3、每周、每月是否对销售目标执行情况跟踪检查。(4分)4、会员登记是否清楚,完整、并维护。(会员维护制度)(5分)5、门店商圈调查是否做,商品调价表是否做。(2分)1、每周对收银员收银情况是否突击检查,检查情况是否在工作日志里及时反映四、收银员管理。(4分)2、每日收银员和缴款单是否检查,是否按收银制度班长监督交(4分)10分3、每日备用金准备是否充足,是否及时补充(2分)五、员工培训管理1、每月是否制定实施员工培训计划(各店每月上交培训计划)(2分)2、新员工考核情况是否已做(新员工考核表情况)(3分)10分3、每周相关专业知识是否已学(各店由店长安排)(2分)4、员工对药品的位置、主治功能是否熟记。(3分)六、团队建设1、员工心态管理及学习做了哪些工作。(3分)2、团队精神培养及人文关怀做了哪些工作(每周总结照片反馈)(3分)10分3、新员工传帮带做了哪些。(4分)4、对门店员工的热情和士气做了哪些激励的工作评分标准(管理人员考核表75分以上及格)检查评分会员登记表不全,扣2分,未按要求维护,扣5分每月两次不按时上交 扣2分,敷衍了事 扣2分未检查 扣2分,工作日志未反应 扣4分缴款单与银行账目不符 扣4分,不按制度交 扣3分不充足 扣2分,不及时补充 扣2分抽查店员学习内容3人以上全通过 得2分,一人不过 扣2分依据考核表抽查全员认真学习 得2分,一人不写不交 扣3分。抽查三人以上一项不过 扣2分 ,依次类推 。本月对员工心态没计划 扣2分,没总结 扣3分会员登记每周上交

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