老板吸油烟机使用说明书

目 录

1.安全注意事项..........................................................................................................12.重要信息.................................................................................................................33.产品简介.................................................................................................................44.装箱单.....................................................................................................................45.安装说明.................................................................................................................56.使用说明.................................................................................................................87.维护与保养...........................................................................................................108.部件拆卸...............................................................................................................109.线路图..................................................................................................................1210.一般故障的排除..................................................................................................1311.客户服务.............................................................................................................1412.全国电码电话防伪查询使用说明........................................................................1513.产品包修卡.........................................................................................................16

本产品已添加能效标识 吸油烟机亲爱的用户 承蒙您的厚爱，购买了老板吸油烟机，借此机会，向您表示深深的谢意。 在使用本产品前，请您仔细阅读本说明书。 *本说明书中的图片为示意图，仅供参考，若图片与实物不符，以实物为准。本公司产品外观结构不断改进，对于产品改进所引起的内容更改，恕不另行通知。安全注意事项为了避免给使用者及其他人员造成危害或者财产损害，特作如下区分及标志。均为有关安全的重要事项，敬请严格遵守，并在充分理解内容的基础上正确使用。根据危害、损害程度进行的内容区分危险警告注意若忽视这一标志，并进行错误操作，极有可能导致人员危险、重伤或引起火灾。若忽视这一标志，并进行错误操作，有可能导致人员危险、重伤或引起火灾。若忽视这一标志，并进行错误操作，有可能导致人员受伤或造成物品的损害。注意、禁止内容的图标禁 止禁止明火禁止触摸禁止用潮湿禁止拆卸的手操作严格执行需要接地当心触电小心烫伤请严格按照本说明书规定使用，由于本产品使用不当造成的任何财产损失、人身损害，警告本公司不承担责任。危险请不要让无人监护的儿童及体弱者单独使用吸油烟机，否则有可能导致触电或其他意外伤害。严禁电机、开关、接插件等电器部件沾水；禁止用水冲洗吸油烟机。吸油烟机被水淋湿后，请不要使用；如果使用会导致漏电、触电等事故。在清洗吸油烟机、提供安装或维修服务之前，必须切断电源，以免触电。严格执行禁 止请不要用潮湿的手触摸 电源插头、电器部件以及操作电源开关，否则禁止用潮湿易发生触电事故。的手操作请不要对电源线进行改制、拉伸、结扣以及施加重物、挤压等，否则易导致电源线破损而发生触电和火灾事故。禁止私自改动吸油烟机内部布线；否则，有可能会发生异常动作导致人体受伤；修理不妥还可能发生触电、火灾等危险。禁 止禁 止禁 止油锅着火时，请立即关闭吸油烟机 （吸油烟机的运行会助燃火势），采严格执行用有效的灭火方法灭火。例如，用金属的盖子将明火盖住，立即关闭燃气总阀门，并使易燃物远离明火。1

出现异常现象时，将电源开关按到停止状态，拔下电源插头或者切断严格执行总电源，马上与本公司当地售后服务中心联系。异常状态下连续运转易发生触电、火灾等危险。 吸油烟机警告非专业人员请勿拆卸、安装及维修吸油烟机。炉火在不使用时应及时熄灭，禁止炉火直接烧烤吸油烟机。禁止在吸油烟机下直接烧烤食物，以免损坏吸油烟机及发生意外。禁止拆卸禁 止为确保安全和安装顺利，请使用随机附件进行安装（特别是膨胀管和木螺严格执行钉，必须使用随机附件，否则吸油烟机有掉下来的危险）；安装膨胀管时，膨胀管与墙孔的配合一定要紧密，严禁钻孔过大，以免膨胀管松动，造成意外跌落。吸油烟机应使用专用电源插座，并且专用电源插座可靠接地；因电源严格执行线中途连接、使用延长线以及多口配线器时易发生触电、插头插座发热以及火灾。请确保由专业的电工来进行，并且要严格按照所有适用的国家和地方的电力法规；在接线以前，请先关闭电源并采取合理措施防止电源开关自动闭合。遵照加热设备厂家的安全指南，同时要遵照消防等管理部门颁布的安严格执行全标准进行。本产品仅供家庭日常使用,请不要在特严格执行殊环境中使用（例如:室外）;也不能用来排出有危险的或者容易爆炸的物质或者气体。产品在安装前应安放在干燥、通风、周围无腐蚀性及有害气体的环境中。如电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部严格执行门的专业人员进行更换。当吸油烟机与燃烧燃气或其它燃料的炉灶同时使用时，房间必须通风良好。严格执行吸油烟机的安装以及电路设置必须要由有经验的专业人员进行，非专业人员请严格执行勿安装。在安装时要遵守所有相关的法规、标准，包括与火灾有关的说明。用户自行安装易发生触电、脱落、起火等危险。如果不按说明书规定的方法清洗，吸油烟机有起火的危险。出风管必须确保接到室外。为了避免火灾的发生并保持空气清新，请将废气排严格执行到室外。请不要将废气排到墙内、阁楼或车库中。严格执行禁止触摸请勿触摸已经开启或者刚关闭不久的灯泡，以免烫伤。严格执行请养成外出、就寝或使用后及时关闭灶具开关按钮及燃气总阀门，定期更换、检查煤气管道的习惯，煤气泄漏报警装置不能完全避免煤气泄漏事故。2

吸油烟机注意吸油烟机排出的气体不应排到用于排出燃烧燃气或其它燃料的烟雾使用的热烟道中。吸油烟机使用的环境温度不能超过40℃。禁 止严格执行由于本吸油烟机的安装程序比较复杂，且重量较重，因此最好由专业安装严格执行维修人员按照说明书进行安装。在移动吸油烟机进行安装、清洁或者修理前，务必切断电源，以免触严格执行电；在进行安装、清洁或修理时，应佩戴防护手套，以防被吸油烟机内金属快口伤手。在密封性良好的建筑物中使用吸油烟机时，应保证有一空气入口，或严格执行将门稍打开一些，保证空气流通。安装吸油烟机的墙壁要有足够的支撑强度，对于中空墙壁，中空板实心层的厚严格执行度必须大于30mm以上，对于混凝土墙壁可直接打安装孔。整机必须牢固安装在墙壁上。当进行切割或者在墙壁房顶上或者天花板上钻孔时，请注意不要损坏严格执行电线以及其它隐藏设备。当油杯内的积油即将到达刻度线时，请及时清理，防止溢出。油杯中所收集的严格执行废油请勿食用。重要信息新吸油烟机的包装 请以环保的态度处置这些包装材料，以保持一个良好的环境。 请勿让儿童玩耍塑料薄膜和包装箱，这可能会产生窒息事故，所以请让包装材料远离儿童，包装材料不是玩具。旧吸油烟机的处置 当旧的吸油烟机无法再使用时，建议将其处理成无法再次使用的状态后再进行丢弃。 旧的吸油烟机中包含可再利用的有用材料，请协助正确处理或回收利用，从而对环境保护作出贡献。使用新吸油烟机前 该吸油烟机的排烟方式是外排式。 在您着手安装和使用本产品前，请充分阅读此说明书及随机附带的各个文件，并严格遵守，必要时请同时阅读你所购买的灶具使用说明书，并将他们妥善保存好，以备将来参考。 该使用说明书适用于不同型号的吸油烟机。因此您可能会发现与您的吸油烟机不同的特点描述。 如发现吸油烟机有明显的损坏，请勿通电，并立即与当地的经销商或服务中心联系。带有这个标志的为警告性内容，如果不遵照可能会发生危险。3

吸油烟机产品简介技术参数型号电源全压效率标称风压风量最大静压常态气味降低度 CXW-200-8215CXW-200-8229220V~ 50Hz≥23%≥320Pa噪声整机额定输入功率主电机额定输入功率照明灯最大输入功率外形尺寸（长×宽×高）66dB(A)8215:202W 8229:204W200W8215:≤2W 8229:≤4W5×504×684(mm)26kg≥91%≥80% 19m3/min430Pa≥98%主机净重油脂分离度瞬时气味降低度注：1、所示噪声值为A计权声功率级，声压级为A计权声功率级减14分贝。 2、风量、最大静压的明示值与实测值的偏差不大于明示值的10%。 3、运行爆炒功能时，功率比强档（3档）时的功率提高5%，风量为20m3/min。 机体尺寸368372684(330)标注的尺寸仅供参考,括号内的尺寸为主机附面板高度。（单位：mm）5504装箱单开箱后请清点箱内物品序号123名称 吸油烟机Φ175(外径)铝箔风管Φ175(外径)风管接口风管固定条风管胶带塑料膨胀管使用说明书止回阀油杯S 4×18自攻螺钉T4根1份1套1个10枚4

1套数量1台序号111213141516171819名称T×60木螺钉S 4挂脚限位块M6金属膨胀管挂脚扭簧橡胶套扭簧轴套左右附面板扭簧扭簧保护套M4×10沉头螺钉数量4枚1只1副1只2个2个各1个2个2枚装箱单456710注：整机使用时请将箱内油杯装于油槽上。 吸油烟机安装说明警 告1.吸油烟机排出的气体不应排到用于排出燃烧煤气或其它燃料的烟雾使用的热烟道中。2.要注意安装金属膨胀管时，管径与孔径的配合必须紧密，严禁钻孔过大，造成膨胀管松动而意外跌落。3.当吸油烟机与燃烧燃气或其它燃料的炉灶同时使用时，房间必须通风良好。4.烟道口径小于风管口径会影响吸烟效果，风管过长也会影响吸烟效果。5.本产品仅供家庭日常使用,请不要在特殊环境中使用(例如:室外);也不能用来排出有危险的或者容易爆炸的物质或者气体。产品在安装前应安放在干燥、通风、周围无腐蚀性及有害气体的环境中。 安装前准备●周围环境吸油烟机应避免安装在门窗过多的地方，形成太大空气对流，而影响其除油排烟效果。●工具准备安装吸油烟机应准备以下工具： 1、冲击电钻（带钻头） 2、扳手 3、螺丝刀 4、尺注意事项●吸油烟机的安装及电路设置必须由有经验的专业人员进行，只有经过专业培训的，并具有安装资质的人员，才能对吸油烟机进行安装，非专业人员请勿安装、拆卸及维修吸油烟机。●安装前请勿接通吸油烟机电源，以免触电。

●如果您的厨房正处于装修状态，请勿将吸油烟机暴露在外，因为建筑材料、灰尘、油漆、涂料以及它们所挥发的气体，会使吸油烟机表面产生腐蚀和失去光泽。因此建议您在装修完毕后再安装吸油烟机。

●如果在安装吸油烟机前，需要移动燃气灶，则在移动燃气灶前，请先关闭燃气叫阀门。。

●请勿将吸油烟机安装在木质等易燃物的墙面上，安装吸油烟机的墙面应为有足够强度的不可燃物，且表面平直。

●吸油烟机可能有非常锋利的边，在移动吸油烟机进行安装、清洁或修理时，请佩戴防护手套。●在墙壁或天花板等上面钻孔时，应避开墙内埋设的电线及其它隐藏设备，以免引起触电及火灾。●吸油烟机不要装得太高，也不要受外界气流干扰，以免降低吸烟效果。●制作橱柜时，请给机体留下装取空间，以利维护保养与检修。●装机时，请使机体保持水平。

●请使用单相带接地插座，并良好接地（自来水管接地不可靠，煤气管道接地有引发火灾与爆炸的危险）。

●为保证安全和安装顺利，请使用随机附件进行安装，否则吸油烟机可能会有掉下来的危险。

●如电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员进更换。请不要对电源线进行改制、拉伸、结扣以及挤压或施加重物、挤压等，否则易导致电源线破损而发生触电和火灾等事故。

●安装完毕后，请先对吸油烟机表面进行清洁，然后接通电源，进行试运行操作。

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吸油烟机安装

●确定位置：

可拆卸挡板安装参考尺寸430(mm)可根据实际的安装情况适当调整。安装孔距如图2所示，机体应垂直居中和保持水平，吊顶钻孔尺寸如图3。

吸油烟机安装于炉灶正上方，炉灶上烹调器具的支承面与吸油烟机最低部位的最小距离为650mm(如煤气炉灶安装说明规定了较大的安装距离者，对此应予考虑。电灶可视实际情况适当降低)。注：以下示意图的所有数据单位均以mm表示。

图1

吊顶可拆卸面板吊顶820-960主机面板10820-960主机附面板650-750800-900（图1-1无拆卸挡板的安装方法）（图1-2有拆卸挡板的安装方法）

35±2图2

挂脚限位块图3

风管钻孔尺寸φ200墙体1054675235挂脚551105565±2800-900650-750可拆卸挡板10504630吊顶钻孔尺寸图●安装挂脚

按照挂脚的尺寸在墙壁的相应位置上，用直径为8mm的钻头钻深度为60-70mm的四个孔（不可过于大），将膨胀管压入孔内，再用随机配备的4枚ST4X60木螺钉将挂脚可靠固定。在距离四孔高度65mm处，钻出一个直径为10mm（不可过大），深度为50-55mm的孔，将M6金属膨胀管塞入孔内。（如图2）

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504 吸油烟机●安装主机附面板扭簧（注意：此步骤请在机体固定前安装）图4-1

扭簧橡胶套

图4-2

图4-3

主机附面板扭簧主机附面板扭簧螺钉

固定松开固定松开铆螺母

扭簧衬套

扭簧保护套

先在主机附面板扭簧上套入扭簧橡胶套，然后套入扭簧保护套。

a.先将主机附面板扭簧套入铆螺母内；

b.再将扭簧衬套套在铆螺母上；c.最后用M4×10螺钉把扭簧衬套与铆螺母固定。

将主机附面板两端的主机附面板钮簧如图从虚线位置推到实线位置进行固定。

●安装机体

先将止回阀如图6所示固定，再按照图2所示将机体后部的挂孔对准挂脚的挂钩按压滑入，用手晃动机体看是否挂牢。待机体安装到位后，在M6金属膨胀管上装入挂脚限位块、垫片，旋紧螺母（防止机体在外力作用下意外脱钩）。●固定主机附面板

如图1-1的安装方法，此时主机附面板与顶板之间还有一定的间隙，应如图4-3所示松开主机附面板扭簧，再将主机附面板推到与顶板接触，然后将主机附面板扭簧进行固定，最后撕去保护膜。（图1-2安装方法中无需调节与固定主机附面板）

安装铝箔风管

●铝箔风管钻孔位置（公共烟道不需要钻孔）

a.铝箔风管与炉台正对窗户之安装：拆下一方玻璃，安装一块有排风孔的胶合板，或直接在玻璃上开洞。

b.炉台不临近窗户时：选择与炉台最近且可通室外的窗户，装设铝箔风管，穿窗而出；或选择与炉台最近且可通室外的墙壁打洞，装设铝箔风管，穿墙而出。

c.钻穿墙洞：先量好铝箔风管对墙位置，在壁面上画好钻孔范围（即比铝箔风管外径略大的圆形），再使用长钻头钻穿墙壁。钻孔时应注意墙壁结构和质料，切勿破坏墙洞以外的壁面。

先将铝箔风管无风管固定条一端套上风管接口用胶带贴住，并将风管拉直后与公共烟道接口进行连接（若无公烟道的，请将风管拉直接至室外）。当公共烟道接口或墙孔大于铝箔风管时可以直接连接，当小于风管时，风管接口小端有外径140，150，160，170四种规格，可根据实际情况，将小于公共烟道接口或墙孔的多余部分剪去。

然后，将铝箔风管带有风管固定条的一端插入止回阀接口外圈上，并用风管胶带密封。最后，把止回阀接口的四个卡扣放入止回阀的四个卡槽中，顺时针旋转即可将风管固定在止回阀上。

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吸油烟机●连接铝箔风管φ175铝箔风管风管胶带图5风管胶带φ175风管接口图6止回阀接口卡扣Φ180Φ170Φ160Φ150Φ140ST4X18螺钉卡槽止回阀止回阀密封圈剪去小于墙孔的多余部分注意：安装时请将铝箔风管拉直，以免铝箔风管在机体半拉伸状态时产生噪音，多余部分可用钢丝钳剪去。 排风墙孔直径应与风管直径相近，不应太小。否则会造成排烟不畅、噪音升高、风量降低等情况。出风管与墙孔或公共烟道接口连接处必须严格进行密封，确保出风管与止回阀或公共烟道接口连接牢固，必须保证止回阀或公共烟道接口处的叶片开合灵活。使用说明8215开关控制面板照明弱档爆炒/强档电源插上电源插头，蜂鸣器响3声，提示安装合格，进入待机状态。待机状态下按“照明”键一次可以打开照明灯，再按一下，关灯，每按一次蜂鸣器响一声。“照明”键只控制照明灯。照明开机状态下，按“弱档”键，叶轮都将低速旋转吸烟（即弱档打开）,再按一下，则关闭弱档。弱档开机状态下，按“爆炒/强档”键，运行爆炒功能，此时图标闪烁，再按“爆炒/强档”键则切换至强档，若爆炒功能运行后没有任何操作，3分爆炒/强档钟后将自动切换到强档，运行强档功能时图标常亮。按下“电源”键，图标发亮，产品处于开机状态，已做好准备，等待工作指令。“电源”键图标亮时，如果只有照明灯亮，按下“电源”键将直接关闭照明灯；如果“电源”开启时风机正在工作，按下“电源”电源键，电源键图标将闪烁，烟机进入延时工作状态，1分钟后关闭所有工作状态（在延时工作状态下，“爆炒/强档”、“弱档”、“照明”键均不能工作）；如果“电源”键图标闪烁时，再按下“电源”键，则关闭所有功能。8

吸油烟机8229开关控制面板

定时显示区风量显示区联网照明定时爆炒风量电源电源键光圈亮时，如果只有照明灯亮，按下“电源”键将直接关闭照明灯；如果电源开启时风机正在工作，按下“电源”键，电源键图标将闪烁，烟机进入延时工作状态，1分钟后关闭风机；如果电源键图标闪烁时，电源按“风量”键或“爆炒”键可取消延时，按“电源”键，则关闭所有功能。若电源键打开后无任何按键或功能运行，则3分钟后自动关机。在电源键图标亮时，按风量键，风量显示区显示“3”，再按风量键，风量显示区显示“2”，每按一次，风量往下降一档。风量按爆炒键，风量显示区显示“6”，持续3分钟后自动切换到3档风量，此时可以通过按风量键来调节风量，每按一次，蜂鸣器响一声，风量往下降一档。在开机状态下，按一次定时 键，定时显示区显示“1”，表示定时时间为10分钟，10分钟后油烟机将会发出提示音来提醒定时时间已到。若按2定时次，则定时显示区显示“2”，表示定时时间为20分钟，依次循环，最长为60分钟。定时时间到后，按下任意键，取消提示音。按“照明”键，照明灯亮，再按”照明“键，则关闭照明灯。”照明”键只控制照明灯。照明在关机状态下，长按“联网”键3秒，联网指示灯闪烁，进入联网启动状态。当连接上路由器后联网指示灯停止闪烁并继续亮3秒后熄灭，若超时3分联网钟仍未连上路由器则停止闪烁并熄灭。连上路由器后，进入开机状态则联网指示灯亮，进入关机状态则联网指示灯灭。（详见联网说明书）本机具有清洗提示功能，当吸油烟机运作60小时后，手机端将提醒用户清爆炒风量清洗提示功能理油网。但可以在关机状态下同时按定时键和爆炒键清零。用户也可以在关状态下长按“爆炒”键查询电机运行时间，定时显示区显示十位，风量显示区显示个位，单位为1小时，最高为60小时，显示5秒后熄灭。9

吸油烟机维护与保养警 告1.如果不按说明书规定的方法清洗，吸油烟机有起火的危险。2.清洗保养及维修工作必须在断电情况下进行，电器元件,如电机、开关、接插件请勿沾水，也不要用潮湿的手触摸电源插头、电器部件及电源开关。3.禁止用水直接冲洗吸油烟机，以免发生意外。4.炉火在不使用时应及时熄灭，禁止炉火直接烘烤吸油烟机，禁止在吸油烟机下直接烧烤食物，以免损坏吸油烟机及发生意外。5.如果吸油烟机的电源线损坏，为了避免危险，必须由本公司专业维修人员来更换。注意事项●吸油烟机应视环境条件定期维护清洗，以保持机体清洁与使用效果，延长使用寿命。我们建议：集烟罩和网罩组合外壳在每次烹饪后都进行擦拭。 为保证油烟顺畅排出，请定期对防护网进行清洗，洗时请小心，以免损坏。●请勿用强力洗涤剂，建议用中性洗涤剂清洗，并用软布擦干，同时应避免清洁剂接触各控制键。●不要让污渍在吸油烟机表面停留时间过长。●请不要使用清洁球、刷子等粗糙物对吸油烟机进行清洁，以防止划伤机体表面。●清洁或保养吸油烟机时，请戴上防护手套，以防擦拭过程中受伤。刻度线●请定期检查和清理油杯，当油杯内积油即将到达刻度线时，双手拿住油杯，向外平移取出，倒去废油。●请勿触摸已经开启或刚关闭不久的灯泡，以免烫伤。●长期不使用时，请将电源插头拔出，但请勿用力拽拉。部件拆卸警 告1.机体在一般情况下不需要拆卸，拆卸工作需由专业维修人员来完成，非专业人员请勿拆卸、安装及维修吸油烟机。2.在清洗吸油烟机、提供安装或维修服务之前，必须切断电源，以免触电。注：以下部件的安装步骤与拆卸步骤相反，为防止金属快口伤手，请在操作时佩戴好防护手套。灯的拆卸用小的一字螺丝刀或比较尖小的东西嵌入灯罩与烟罩安装之间的缝隙中。10

用力往外翘，把射灯从烟罩上取出，拔出连接器,即可更换射灯。 吸油烟机网罩的拆卸

先取下油杯，接着用手托住集油槽后侧，另一只手拉住集油槽上的手把，稍用力向下拉，使集油槽脱离卡扣，然后取出集油槽。取出时请小心，以免油槽内的积油溅出。

用十字螺丝刀对准螺钉孔，逆时针旋转90度左右，同时另一只手托住网罩，待网罩脱离集烟罩后，往斜下方取出网罩。

开关的拆卸

开关组件取下灯后，用十字螺丝刀拧下开关上的两颗螺钉，往斜上方移动开关组件，从灯孔部位取出，即可进行维修更换。

整机拆卸步骤

拆卸步骤：

1、拔下电源插头；2、取下油杯;

3、按图4-3的方法松开主机附面板扭簧，将主机附面板插回主机面板内；

4、拧下主机面板后部的四枚螺钉，把主机面板向前倾斜到一定角度后,再用双手向上用力拔出；5、将主机附面板从主机面板中取出；

6、用十字螺丝刀旋下盖板上的紧固螺钉后，取下盖板；7、旋下挡圈上的紧固螺钉，取出挡圈；8、顺时针旋下盖帽，垂直取出叶轮；

9、按照网罩组合拆卸方法取下网罩组合。

装上步骤与拆卸步骤相反（装上叶轮时，请在叶轮的轴孔中抹一些润滑油。）注：如没有安装主机附面板则无须步骤3和5。

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吸油烟机主机附面板

风道叶轮挡圈盖帽电机主机面板盖板网罩集油槽油杯线路图8215线路图接线盒控制电路LED蓝红C蓝红黄红K4K3K2K1操作电路黄/绿MLN220V~XP棕橙灰黑蓝棕蓝 E黄/绿12

吸油烟机8229线路图接线盒 LED 蓝红 棕橙 灰黑 白蓝棕蓝 蓝红 黄红控制电路 K5 K4 K3操作电 C黄/绿MLN K2路 K1220V~XP黄/绿 E一般故障的排除序号故障现象 按任何键都无反应（如叶轮不转动、照明灯不亮）故障原因警告1、在连接插件或更换时，请拔下电源插头。2、如果吸油烟机的电源线损坏，必须由本公司专业维修人员来更换。3、严禁将火焰吸入机体内，以防发生意外。1电源插头未插好或停电2345按照明开关，照明灯不亮机体表面有感应电，麻手叶轮运转有异常声 使用一段时间后不见油滴入油杯照明灯损坏或照明灯接触不良电源插座没有良好接地叶轮松动，盖帽未旋紧机体装置未呈水平，有倾斜如果您还有什么麻烦或有好的建议，请写信到本公司（地址见封底），来信时附上您的电话，谢谢！其它的故障请找销售商，特约维修点或直接与我们的售后服务中心联系。13

吸油烟机客户服务尊敬的客户，您好： 感谢您使用我们的产品，我公司将依据《中华人民共和国消费者权益保》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品维修更换退货责任规定》有关规定，凭包修卡及有效为您提供下列服务：一、整机三包有效期五年，电机包修十年。1、易损配件：包修期内易损配件损坏，用户可凭损坏配件和有效凭证到老板特约服务站以坏换新；油烟机易损配件包括：油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网。2、油烟机包修期内，免费加长风管，最长不超过1米。3、包修期内外的确定应以用户购机销售凭证的日期为准，如用户丢失凭证的，则以产品编号的生产日期顺延30天为起始日期推算包修期限。二、下列情况不属于包修范围：1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2、自行或非厂方特约维修人员拆修的；3、无包修凭证及有效的；4、产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；5、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；6、由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

注：1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品，整机及主要部件包修三个月。 2、如需延长包修期，以本公司服务为准。三、退换机规定（根据国家新三包）

1.自售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理。 2.自售出之日起15日内，发生性能故障，可选择换货或者修理。

3.三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。 备注：

1.性能故障：指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行的修理，不包括对其它质量问题的修理或上门。

2.产品退换货时，如符合收取折旧费条件，折旧费的收取费用计算公式为：折旧费＝（购机时间-待修时间）×日折旧率×购机价格。（ 按国家三包规定折旧费计算吸油烟机日折旧率为0.05%，其余产品参照）。客户服务热线：

特别提醒：全国统一客户服务热线：95105855（未开通地区请拨打：*************）注：1、对各地服务有意见和建议也可直接向我公司客户服务中心反馈。

2、客户服务中心地址：杭州余杭区余杭经济开发区临平大道592号，服务传真：************* 邮编:311103 网站地址：www.robam.com

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吸油烟机全国电码电话防伪查询使用说明 感谢您购买了老板电器系列产品，您可看到在这款产品上贴着一枚银白色的电码防伪标识。 一、只要刮开电码防伪标识的涂层就可看到一组由16位数字组成的密码，此密码每件产品一个，各不相同，且只能使用一次。 查询请拔打全国统一防伪查询电话4008155888，然后按照电话的语音提示，从左到右、从上到下依次输入全部16位数字后，即可听到以下三种不同内容的语音的一种： 1、“您所查询是老板电器系列产品，是正牌产品的标识。”（此时计算机系统将自动记录首次查询的时间）。 此语音提示的情况为：正牌产品，首次查询。 2、“您所输入的防伪码是……，确认请按1，重新输入请按2。” 此语音提示的情况为：数据的输入有误或假冒产品。 3、“该防伪码已查询过*次，首次查询时间是*年*月*日*时*分。为防止假冒，防伪码只能有效查询一次，如果您首次查询的时间与上述时间不符，请当心该产品是假冒产品。如果有疑问请拨打咨询电话4008155999。” 此语音提示的情况为：正牌产品的重复查询或假冒产品。 二、登录兆信认证网查询：

通过登录兆信认证网WWW.t3315.com，在防伪查询鉴别栏中，将16位的防伪数码从左到右依次全部输入，点击“查询”键，便可得到查询结果。

1、“您所查询的是：老板电器系列产品，是正牌产品的标识。”（此时系统将自动记录首次查询的时间）。

此鉴别结果情况为：正牌产品，首次查询。 2、“没有此防伪码，请当心该产品是假冒产品” 此鉴别结果情况为：数据的输入有误或假冒产品。

3、“该防伪码已查询过*次，首次查询时间是*年*月*日*时*分。为防止假冒，防伪码只能有效查询一次，如果您首次查询的时间与上述时间不符，请当心该产品是假冒产品。如果有疑问请拨打咨询电话4008155999。”

此鉴别结果情况为：正牌产品的重复查询或假冒产品。 三、手机扫描二维码查询：

只要刮开电码防伪标识的涂层就可看到一个二维码，此二维码每件产品一个，各不相同，且只能使用一次。通过手机扫描该二维码，点击进入兆信认证网进行验证，便可得到查询结果。

1、“您所查询的是：老板电器系列产品，是正牌产品的标识。”（此时系统将自动记录首次查询的时间）。

此鉴别结果情况为：正牌产品，首次查询。

2、“没有此防伪码，请当心该产品是假冒产品” 此鉴别结果情况为：数据的输入有误或假冒产品。

3、“该防伪码已查询过*次，首次查询时间是*年*月*日*时*分。为防止假冒，防伪码只能有效查询一次，如果您首次查询的时间与上述时间不符，请当心该产品是假冒产品。如果有疑问请拨打咨询电话4008155999。”

此鉴别结果情况为：正牌产品的重复查询或假冒产品。

试试看！请拨打防伪查询电话亲手鉴定商品真假。15

吸油烟机型号:8215、8229

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号码购机价格购机商店地址：浙江杭州余杭经济开发区临平大道592号 全国统一服务热线：95105855 未开通地区请拨打（0571）86281080邮编：311100 传真：（0571）86281293 Http://www.robam.com E-mall:***************维修项目维修员签名日期 维修部地址请妥善保存此卡、合格证和，终身受益。

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型号:8215、8229版次:A/0

出版日期：2015年12月1日