一、单选。
1、以下不属于成功市场营销策划基本标志是【全面内容】
2、企业间的竞争可以通过提高产品,加强分销渠道,强化促销,利用价格工具以及建立企业间的联合优势来进行,这种行业竞争属于【垄断竞争市场】 3、市场营销信息系统中最基本的子系统是【内部报告系统】
4、不经中间商转手适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构式【零层次渠道】
5、消费者心中与某产品牌联系的一系列事物的组合是【品牌联想】
6、对于缺乏国际市场营销实践经验的企业而言,其进入国际目标市场方式的一种最好选择是【间接出口】
7、强调计划从基层经营单位自下而上地产生,而不是从最高层自上而下地推行的市场营销执行的基本模式属于【增长型模式】。
8、麦当劳的“M”型拱门一般可以被归入企业形象系统中的【视觉识别系统】。
9、某公司在增加10%的销售人员后,销售额增加了12%,则该公司可以考虑【增加销售人员】 10、甲司的A产品所在行业去年销售总量达到100,今年销售总量统计达到115,预计下年销售总量将达到127,而甲公司A产品的相对市场份额约为0.5,若把A产品作为甲公司的一个业务单位,则根据波士顿咨询集团模型,A产业可以视为甲公司的【问题类业务】 11、广告效果一旦在人们心中形成了印象,就会保持一段时间,不会突然消失,这一广告效果的特点是【积累效果性】
12、Best集团是欧洲著名的国际时装公司,拥有ONLY(女装)、、、四个知名品牌,一般可以认为Best集团采用的的品牌策略属于【分类品牌策略】
13、美国可口可乐公司拥有国际专利,在以往很长的时间内只生产一种口味,一种瓶装的饮料,甚至连广告语也只是一种“请喝可乐”。则这种市场策略属于【无差异市场策略】 14、许多旅馆对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费,这是由于服务的【易消失性】 15、某品牌瓶装酒在酒被喝完后,其精美的酒瓶可以被用来当做花瓶,则该品牌酒的包装策略是【再使用包装策略】
16、.购买者介入程度高,品牌差异程度小的消费者购买行为可以认为是【减少失调感的购买行为】
17、可以在短时间内完成调查,但是经费支出较大,调查人员的素质和能力对调查结果影响很大,这种客户信息调查方式属于【利用专业资信调查机构进行调查】
18、一般而言,消费品中的便利品比较适合采用的分销方式是 B密集性分销
19、公司向更广泛的领域发展,增加与公司目前业务无关的,具有发展前途的新业务的策略属于【多角化增长策略】
20、一般来说,适合于可以大批量生产,特点不突出,技术简单的新产品的定价策略为【渗透定价策略】
二、多选。
1、广告效果的特点有【C时间推移性D效果积累性E间接效果性】
2、销售人员培训的方式【A课堂教学B模拟实验C案例分析D会议讨论E现场训练】 3、控制渠道的方法有【A选择渠道成员择B激励渠道成员择C评估渠道成员择D改进渠道成员择】
4、参照定价的主要因素有【A产品成本C市场供求D竞争状况E】。 5、业务单位的目标体系中的主要目标包括【A利润目标B增长目标C安全目标D商誉目标】。
三、判断。
1、市场再定位是指重新选择目标市场。(No)
2、从营销的角度看,新产品是指应用科技成果,运用新原理。新技术、新工艺和新材料制造的市场上前所未有的产品。(No) 3、市场营销信息具有时效性。(Yes)
4、服务营销中的外部营销是指雇员在与顾客打交道时的技能。(No) 5、消费者购买决策的出发点是搜集资料。(No)
四、简答题。
1、 简述市场营销和推销的区别。
答:1市场营销是通过提供消费者需要之物而实现与他人交换的一种社会过程,而推销则是主要通过积极主动的促销活动向消费者提供企业能生产的物品的一种过程。2起点不同。3中心不同。4手段不同。5重点不同。 2、 简述影响广告预算制定的因素
答:1产品生命周期。2目标市场的范围,及其潜力的大小。3市场竞争状况。4销售目标、5企业财务条件
3、 品牌命名的原则有哪些?
答:1易于发音、识别和记忆。2独特新颖,寓意深刻。3提示产品特色。4与目标市场的消费者心理和社会文化环境保持协调一致。5不触犯法律,不违道德和风俗习惯 4、 简述谈判准备工作的主要内容。
答:1选择谈判对手。2了解谈判对手的情况。3对自己企业做出恰当评估。4确定谈判目标。5商定谈判程序。
5、 广告效果的分类有哪几种类型?
答:1传播信息的效果,看其是否达到了有效传播信息的目的。2广告媒体的效果,考察媒体的普及情况,了解目标受众接收信息的方便程度。3广告制作的效果,及广告感染受众的能力。4广告费用的效果,衡量广告的投入效益比。
五、论述题。
1、论述心理定价策略
答题要点:1尾数定价策略。2整数定价策略。3声望定价策略。4招徕定价策略。5习惯定价策略。(不可以只答要点)
2、论述产品处于引入期的市场营销策略
答题要点:1快速撇取策略(双高策略)。2缓慢撇取策略(选择型渗透策略)。3快速渗透策略(密集式渗透策略)。4缓慢渗透策略。(双低策略)。
六、案例题。
答案要点:该捕鼠器公司以生产观念为指导,不考虑消费者的需求,自以为是,闭门造车是导致其失败的根本原因,正确的做法应是以消费者为中心,以市场需求为导向,在市场调查的基础上,考虑消费者的愿望和需求,搞清楚消费者是希望更好的捕鼠器呢或是他们更希望的是一个解决老鼠问题的办法呢?比如用化学药品代替捕鼠器,然后再作相应的产品策略和确定一定的生产量。