行政管理绩效

行政管理绩效

行政绩效评估的特点与作用

行政绩效评估的含义：绩效也称业绩，指的是个人或组织开展的活动所取得的成就或产生的积极效果。绩效的观念首先运用于人力资源管理方面，是管理科学实践中的重要范畴之一。

行政绩效评估的特点：系统性，层次性，注重定量性，多角度性，公正性，复杂性。

行政绩效评估的地位与作用：责任落实作用，对比作用，计划辅助作用，监控支持作用，民主和教育作用，绩效评估在吸引政治资源方面的作用。

行政绩效评估的程序

行政绩效评估程序是指实施绩效评估的过程极其所包含的各个阶段。实施具体的行政绩效评估应包括制定计划、初步调查、管理控制评估、详细评估和攥写评估报告五个步骤。

1． 制定计划：完成评估任务所需要的专业人员和人数

2． 初步调查

3． 管理控制评估

4． 详细评估

5． 攥写评估报告

行政绩效评估的信息收集方法：

利用官方记录法，培训观测者的方法，公众满意意见调查法，特别的资料收集方法。

行政绩效评估的定量测定方法

一． 经济合理性评评估方法

二． 成本-收益评估法

三． 成本-效益评估方法

行政绩效的制约因素及其克服途径

制约因素；行政环境因素对绩效的制约，行政因素，公务员素质，行政绩效管理自身存在的因素。

克服途径：改革和创新经济、政治、强化法治的行政理念，为提高行政绩效创造一个良好的行政环境；不断改革行政，进行的机制创新，做到决策，执行和监督相协调，以提高行政绩效；提高行政绩效，必须建设高素质的公务员队伍；建立和健全良好的行政绩效评估体系，完善行政绩效管理制度，提高行政绩效水平。