公司商务接待礼仪
招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。以下是并的有关内容，希望对大家有所帮助!
商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作，为下一步深入的交往打下根底。接待要有周密的布置。接待的程序：预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:
对于如约而来的客人，要表示热情、友好。
对贵客或远道而来的客人，要指派专人出面，提前到达双方约定的地点(或适当的地点)，恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场、码头或车站，以示对客人的尊重。
客人抵达后，假设宾主双方早就认识，双方直接行见面礼，假设是初次见面，一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的，率先将己方迎接人员一一介绍给客人，再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。
对于本地的客人，一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人。
随着市场经济的蓬勃开展，彼此往来的商务活动日益频繁，接待工作也应越来越标准。要文明待客、礼貌待客、热情待客，接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。
文明待客主要以主人的语言、举止和态度来表达：来有迎声、问有答声、去有送声。
注意礼貌用语的使用：问候语、请求语、感谢语、抱歉语、道别语。
眼到：眼睛注视对方，且要平视，表示尊重。
口到：讲话内容要切合对方实际情况，明确表达心中所思，且须做到接待三声，准确把握对方的话题倾向，作出合理反响。
意到：讲话时意思明确，态度平和、友善，意会他人言中之意，反响迅速、准确。
☆ 一杯香茶暖人心
我国自古就有客来敬茶的传统礼仪，在办公室、家里接待客人时，茶水是必备的。专门举行茶会招待里来宾也是商务活动中常见的。
茶杯：为客人沏茶之前，先洗手，并洗净茶杯;茶杯要无破损、无裂纹、无茶锈;茶杯以陶瓷制品为宜。
茶叶：沏茶前，可事先征求客人的意见。
泡茶：不要太浓或太淡，斟八成满即可。
上茶：主人向客人上茶时，应起立，并用双手把茶杯递给客人，然后说一声“请”。客人亦应起立，以双手接过茶杯，道以“谢谢”。
喝茶：喝茶时只宜小口仔细品尝，不可大口喝水，发出响声;漂浮在水面上的茶叶，不可用手从杯中捞出，也不要吃茶叶。
送客时的应酬之辞：提醒客人的随身物品，对即将离去的客人说些客气的话，使客人愉快的离去。根本原那么：送到客人离开视线为止。和上司一起送客，要比上司稍后一步。
☆ 商务见面后辞别语的使用
1、主客之间的辞别语
客人向主人辞别时，常伴以“请回”、“请留步”等语言，主人那么以“慢走”、“恕不相送”等语回应。如果客人是远行，可说“祝你一路顺风”、“一路平安”、“代问××好”等辞别语。
2、熟人之间的辞别语
可说“有空再来”、“有时间来坐坐”、“有空来喝茶”等，也可说“代问家人好”以示礼貌。
3、“再见”
这是当今比拟时兴的辞别语，适用于大局部场合的辞别。类似的还有“Byebye”、“晚安”等。
