一、售后服务计划
1.由于本工程空调系统设置较复杂，在工程交工验收试运行阶段，我公司在现场将留守一部分专业人员，协助业主和物业解决试运行过程中暴露的问题，以确保工程各系统运行正常。工程竣工验收后，根据业主要求实行保修2年的承诺。
2.在工程保修期内，我公司将派专业人负责维修，为业主提供优质服务。同时我公司将定期或不定期组织质量回访和保修服务。即使保修期满后，凡属我公司施工原因造成的质量问题，我公司将随叫随到，负责到底，解除业主的后顾之忧，让业主放心和满意。
二、公司承诺
1.空调安装项目经理承诺
我们将委派有相应技术能力的项目经理，全面负责本工程质量、进度、安全、文明施工，对现场所有重大问题进行决策，制定相关的规章制度和工作方针，进行重大问题的协调。项目经理接受公司法人代表、公司董事长的授权书，代表本公司在现场执行合同。解决合同中应由机电承包承担的责任和义务的全部问题，并授权处理合同未及事宜。
2.空调安装分包的承诺
遵守招标文件的所有条件和投标书全部内容，并将这些条件和内容作为合同条件以全面履行分包责任与义务。一旦有幸中标，我公司立即组建完善的安装项目管理机构，建立制度，定期检查，确保本工程在我公司的强有力管理、协调、配合下，顺利完成本工程空调系统的全部工程内容。
3.工程质量承诺
本公司承诺：我们将按照国家质量标准和上海市有关质量规定进行施工；严格按照我公司已通过的ISO9001质量标准组织管理施工。本工程施工质量确保一次验收合格，并达到总承包合同的工程质量目标要求及承诺。
4.工期承诺
一旦有幸中标，我公司一定全力以赴，项目管理班子立即进入施工现场，做好开工前准备工作。我们一定发挥本公司管理优势，组织各专业施工队伍，配置足够的劳动力，强化计划管理实施，确保本工程优质如期完工。我们将在收到书
面中标通知后，于2天内进场开始施工。并根据本工程的施工节点安排机电系统工程的施工进度。本公司承诺：在整个施工过程中，我公司将积极配合业主出点子、想办法，和业主同舟共济，使工程按总工期要求如期顺利完成。
5.文明工地承诺
我公司按照上海市和本公司关于建筑工程施工现场标准化管理规定组织文明施工，并承诺配合总承包做好创区文明工地的工作。
6.环境保护承诺
本公司严格执行市对环境保护规定，做到施工不扰民，不影响市容环境，不阻碍市政交通正常运行。在现场施工中，将始终贯彻以人为本的指导思想，采取切实有效的环境保护控制措施，不影响工地周边居民的正常生活。
