家里的屋顶上漏水，上面的邻居不承认是否可以向对方索要赔偿，需要根据实际情况来决定。具体如下：
1、当是自己损坏的屋顶造成的漏水事故，那么就需要当事人自己负责进行屋顶的修缮；
2、如果是楼上邻居造成的损害，那么就需要让邻居来承担损失责任；
3、如果是开发商在建造过程中产生的质量问题，则由开发商承担。
发现漏水后，具体的处理如下：
1、首先应当保护现场，并进行证据固定，例如拍照、录像录音等证据收集；
2、进行协商，可先找小区物业或社区，在他们陪同下找楼上的邻居，要求补漏并赔偿；
3、若协商不成，可邀请有关人员进行现场公正。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
