淘宝网（www.taobao.com）分析报告
一、背景内容
淘宝网（www.taobao.com），是国内领先的个人交易网上平台，2003年5月，由阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。
随着我国互联网的发展，淘宝网的会员现已突破1000万，平均每月新增会员100万，专职在淘宝上交易的店铺已达10万，日平均访问量达6000万，商品数以从原来注册时的2万件达到700万件，据淘宝2005年前三季度的财务报告显示，通过淘宝网达成的交易总量已经超过50亿人民币。
进入淘宝网以它的版式、色彩和文字传递给人们的是一种亲切、温和而且友好的感觉。它的基调是桔黄色与天蓝色相搭配，简洁明快，给人一种很柔和的感觉。
淘宝的内容更新的是非常的快，像它的首页，有一元拍，二手，新店铺等等，像这些内容，几乎时时刻刻都在变，因为淘宝的拍卖，是跟据时间来排名的，越到离拍卖时间越短就越靠前。还有就是公告栏，时时发布信息，让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。淘宝客服，及时处理用户的一些问题，建议及投诉。
淘宝网在整个的版式设计上，紧紧围绕主题，动态网页技术的应用，三维动画，FLASH，等多媒体技术的应用，还有就是网页文字配合图片，更好地体现了主题。 二、社区与客户化
淘宝社区是亚洲最大购物网站消费者交流社区，主要是针对购物的人。淘宝社区集整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。电子邮件系统——淘宝的电子邮件，及时提醒您交易的动态，保证每一笔交易都不会漏掉。淘宝还有专属的聊天工具—— “淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。
淘宝是电子商务网站的一个成功案例，是C2C经营模式的典型代表。整个的商业模式是：用户注册——身份认证——发布信息——购买——付款到支付宝——发货——确认收货——打款到商家——信用评价。 三、传播与商业
通过电子商务为双方提供了一个在线交易的网上交易平台，使买卖不再受时间地域的；广泛方便的比价、议价、竞价过程可以节约大量的时间和成本；参与的群体庞大，选择范围广，使价格优势强，品质优。极大的吸引了客户。
从注册来看，你只要填写一个电子信箱，等注册完毕后，网站会发一封信到你的注册信箱中，按照上面的步骤，就可以轻松实现注册的全过程了。不过，注册完毕之后，还有一个认证的过程。这是决定你是否能获得网上交易权利的重要环节。
淘宝购物车是淘宝新平台为广大用户提供的一种快捷购物工具。通过购物车，您可以在淘宝一次性批量购买多个宝贝，并可一次性通过支付宝完成付款；更重要的是，如果您一次在同一个店铺里购买多件商品可能还能够参加店铺促销。
在淘宝，你可以用任何的银行卡，只要你开通网上支付功能，便可随时可以使用。 在淘宝的个人信息里，你可以查询到你已购买的商品，并且可以追踪到订单的信息和快递的发货情况。
要做好最大的个人交易网站，就得提高网站的流量，一时间内，淘宝投入大量的资金，广告从车厢广告，报纸，户外广告，广播电视，网络媒体等等铺天盖地而来，最终赢得了日平均6000万的访问量。 四、不足之处
网页图片以及动画特别多影响速度，广告太多，网页文字和图片排版布置太满。网上交易的安全、诚信依然是需解决的问题。还有网上购物人群仍占很小份额，在网民上网目的中，直接进行网上购物的比例仍然是少的可怜。 五、总结
总的来说淘宝网还是一个非常优秀的电子商务网站，它提供一个安全，诚信的交易平台，更为您营造了一个温馨，舒适的购物环境，在您轻松购物的同时，还可以交到更多的朋友。
