赴沧州剑桥外语学校参观学习心得
首先要感谢学校给我这次机会到外面开阔眼界，学习别人独特的教学理念和教学实践活动。这次参观学习活动，我的整体感受是难以置信，其中有两层意思，首先是沧州剑桥遵守朴实的办学宗旨，采用新技术开展信息化管理和数字化教学，校长亲自主持教研和教学，实行标准化备课等方面令我难以置信，其次根据校方的说法，有些方面与实际看到的以及我粗算的结果有些出入，令我不能够完全信服。
现根据我们这次赴沧州剑桥参观学习的目的和实际了解到的情况做以下汇报：
一、单一的服务链条，朴实的办学理念
出行前上网了解了这所学校，沧州剑桥是当地起步较早，规模较大，口碑较佳的一所外语培训学校。据介绍，至今这所学校一直坚持只做剑桥外语教学体系，不开展任何附加项目的经营方式。在教育部剑桥考试中心联合会成员中，是唯一一所仅开设剑桥外语培训的外语培训学校。可以说教学服务链是单一的。
该校开展的课程是剑桥预备级，剑桥少儿英语，剑桥国际英语这三类课程。学员在小学一年级的时候先预报名，二年级开始编班学习预备级。
该校也属于夫妻开办，赵校长只抓教学教研的相关工作，参与和主持学校的教学教研，并负责教师管理、研究课外读物和新知识的挑选和总结等工作；据了解，她的老公崔校长主要负责学校的行政工作，负责与和教育部的接洽工作，由于懂技术又是硬件的发烧友，因此还负责学校的校园数字化教学网络的搭建和一些硬件的设计组装工作。该校目前有两个校区，没有前台、市场部、人力资源部，仅设有校办一个部门，有六、七位老师分
别负责收费、硬件维护、接待等其他后勤工作。
这两口的办学理念比较朴实，他们对于自己办学校的经历做了比较详细的介绍，其中可以感受到他们的理念，在此我提炼一下他们的话：一是充分利用最先进的技术，二是全心全意专注于教学，三是让所有人满意，受所用人尊重。 二、稳定的教师团队是怎样建设的
据介绍，为了深化他们的办学理念，专心致志做好教学，他们对手下的教师团队这一智力资本的建设采取了以下三个方面的措施：
第一，新进教师的遴选做到严格把控，校长亲自跟踪试用期表现，做到宁缺毋滥。沧州剑桥学校每年招聘入职的教师屈指可数，用赵校长的话说，50个来应聘的老师她都不一定能相中一个。试用期间，在跟踪新教师的教学水平和工作态度的同时，还通过观察来评价这个老师对于学校的忠诚度。这个忠诚度我来理解就是指员工的归属感，能不能把学校当成家，能不能把同事当成家人，能不能把学校的一桩小事情当成自家的事情来对待。
并且，他们遴选教师和员工的标准也很有特点，首先就是看能不能主动承担学校事务，对学校是否忠诚，其次是看态度是否认真，是否能够塑造，再次是看有没有亲和力，有没有上进心等等。
第二、把教师的培训和成长看做是稳定教师团队的一个重要精神手段。在交谈过程中，没有提到教师是否外出培训，但是在校内，赵校长会经常性地和员工进行座谈，一方面是传授多年来自己研制和学习的一套教学教研技术，另一方面是传授员工经营人生、幸福家庭的一些心得。让员工既能在教师这一角色上茁壮成长，又能在夫妻父母的角色上得到提
高，这样一来，可以让自己的员工获得除了工资以外更大价值的收获。
学校鼓励教师相互听课，一方面是帮助任课教师完善课堂的教学和管理水平，另一方面也让给教师相互学习，相互弥补。
第三、利用学校的社会地位，加之有竞争力的薪资待遇来稳定教师团队。高薪养师是新东方建设自己强大的智力资本的知名手段，也被沧州剑桥舶来一用。沧州剑桥本身在沧州市英语培训行业的地位很高，进入这所学校工作是一件不容易的事情，所以教师非常珍惜这种社会地位，同时，学校给每位员工配发五险一金，在校工作3—5年的教师，其工资水平能够超过市级重点中学高级教师的待遇，比肩处级干部的薪金。这样一来形成了教师无处可跳，而且更加珍惜这个工作机会的局面。
小结一下，通过上述三个方面，我感到虽然这所学校没有人力资源部这样的部门来运作整个学校的教师团队的稳定和发展，但事实上，他们深谙其精髓，教师进出两头把控，把有能力的优秀人才留在学校里面，是一个比较值得学习的案例。
当然，由于沧州、郑州行业发展模式的不同，沧州剑桥和咱们阳光外语所处的竞争环境不同，在这种不同的条件下，所运用的手段和方法还需慎重辨别和灵活掌握。
三、将现代化和标准化相结合
采用现代化的技术作为途径，来实现教学、教研的标准化，是这所学校的一大亮点。为了实现标准化教学和教研，他们主要采取了以下措施：
第一、统一教研。各级别教师每周周一到周五统一进行教研，集思广议把本周教学任
务制作成统一的课件，由负责人带领教师过课。
第二、统一学习。根据教研的结果，每组有专人将课件修改好后上传到校内网的服务器上共享，并由该组教师在规定时间内，到学校机房学习和熟悉整个课件的内容和讲解流程。
第三、统一难度和进度。各级别课堂进度要求基本相同，由于课件是在集体智慧下完成的，因此，课件难度和讲授时限都能符合各个班级的需要，这样也就实现了整体教学水平的标准化。
（细化的措施，Ellie老师了解得更为详实，角度更专业。）
通过本次参观学习，我深有体会的是，实施标准化课堂，有三大有利之处：
第一、防止教师教学水平的参差不齐，造成家长选择老师，让一部分老师有课上，甚至上不完，让一些老师没课上，失去工作积极性。
第二、标准化教学尤其能够防止优秀教师流失后造成学员的流失，用赵校长的话来加以说明，就是：“不是不培养尖子老师，而是要让每一位老师都成为尖子。”
第三、能够快速培养教师队伍，并且更重要的是，能够快速复制课堂，复制服务及产品。
四、校园信息化管理能否在阳光实现
在本次参观学习过程中，我着重对他们的校园信息化管理这一方面进行了学习，虽然
崔校长不愿透露半点信息，并称其中包含他本人的设计和“专利”，但是凭我浅薄的电脑知识和擅自的观察，我能肯定地说，这个能实现，而且应该不会太麻烦。
其实，掌握好一个关键技术核心就可以了。
这个关键的技术核心就在于校内网服务器的建设，我们可以采用两种方式来实现，第一种方式是建立两台服务器，一台用于资源共享，也就是上面说的教学标准化课件以及其他英语资料、视频、歌曲、Classware的存放，另外一台专门作为教室网络监控系统的视频服务器。第二种方式就是只用一台服务器来实现上述两台服务器的功能。根据我的经验，第一种方式效果比较好，原因是，不论是资源共享还是监控服务器都有要求充足的系统资源和储存量，而且监控服务器还需要通过互联网与其他校区连接，分开建服务器既能保证速度，又便于管理。服务器的成本也不高，放在自己校区管理也不存在托管费。
服务器和监控网络的搭建，需要请专业人员来做，我觉得目前我校网管的水平不能完美搭建这样一个系统，但能够满足前期网络的布线和后期维护的需要。
另外，搭建这样的网络，并能方便校长办公室的使用，还需要选择一款好的监控软件，以及高端一点儿的解码器，这些设备和技术在于科技市场里面专业做监控的人面前绝对是小菜一碟。
五、教室硬件设施的配备
简单来说，与我们不同的地方就是增加了能连接校园网的终端，全部采用无线鼠标控制，直接用60寸大屏幕的液晶电视代替电脑的显示器。
我认为，如果使用PPT进行教学，又不想被鼠标束缚教师的讲课活动范围和讲课手势，应该考虑再配置一个PPT专用的翻页器，价钱不高，但改变明显。
六、所谓不实之处
我觉得我们去参观学习的主要目的还是为了师夷长技，对方有所保守或者说有所不实，也是他们保护自己的差异化经营手段的方式之一，在情理之中。
学到长处就不白去，挑毛病的事情作罢。
七、建议
通过交谈，觉得赵校长和崔校长两口也是挺有思想、挺有意思的两口，如果有必要，建议您亲自和他们交流一下。参观结束的时候，我们也代您邀请了他们二位。
以上就是我的简要心得，不成熟的地方日后在工作中会得以验证和修正。再次感谢学校给了我这次学习的机会。
2011/12/1
