安检管理制度

版本：V1.0安检管理制度

主责部门：会签部门：质监部日期：日期：2020.10修订记录日期2020.10版本号V1.0内容制定编制制度撰稿人张学志审核人胡本良批准人集团审核版，Word可编辑集团审核版，Word可编辑

安检管理制度1.目的

通过人防、物防的控制保证进入主题乐园游客和员工的人身安全，防止重大人身伤害事件发生，特制订此制度。2.适用范围

适用于进入昆明恒大主题乐园管理有限公司主题乐园所有人员。3.管理职责部门/岗位

职责与权限

1.定期对安检人员进行岗位技能和知识培训；

运营保障部安保部

2.定期检查安检人员的仪容仪表和服务意识；3.对于拒绝安检的人员，可以拒绝让其进入园区；4.在岗值班人员严格执行岗位作业流程；1.检查进入园区人员的门票和团队票据；

游乐服务部

2.协助安检人员做好安检工作；3.配合运营保障部做好游客引导工作。

4.工作要求工作事项

工作要求/管控要点

运营保障部制定安检工作操作流程，由安检员参照流程具体

岗前准实施，每日检查前当值安检组长应根据当日客流量进行安检备

岗位安排（要有提前预知性如节假日高峰期大客流、利用铁马围挡，放大排队区增加客流缓冲带）。1.2.

岗中

3.

当值安检员应严格按照安检工作流程进行操作；严禁游客将禁带名录中物品或食物带入园区；工作中应注意礼节礼貌及用语，如遇问题或有游客不配合安检，应立即使用对讲机通知当值主管，主管无法解决的逐级上报。

支持文件/表单

集团审核版，Word可编辑

对检查中发现的问题，当值安检员有权禁止出现问题的游客进入园区并要求游客按照园区的相关规定配合进一步检查，如游客拒绝配合，当值安检员需逐级上报解决，如因当事人不配合造成拥堵或出现治安事件的，乐园方则会将当事人进行控制并移交当地机关处理并填写《安检异常情况记录问题处表》备案；置1.在实际工作过程中如发现制度不适宜、有漏洞，各业务模块制度衔接有漏洞，应及时对制度进行修订，将制度合理化、系统化；2.检查过程中被检查方有质疑或双方有冲突，当值主管或经理进行协调解决，如无法协调解向主管副总或总经理汇报。5.其他

5.1本制度由昆明恒大主题娱乐管理有限公司负责制定、修订、补充和解释。5.2此前相关管理规定，凡与本制度有抵触的，均依照本制度执行。5.3本制度自发布之日起生效执行。6.支持文件文件编号无7.支持表单表单编号

表单名称

保管单位

保存期限

文件名称