网上电影票预售与退票系统
可行性研究报告
拟 制 人____________ 审 核 人____________ 批 准 人____________
日期：2010.7.4
1.1 引言
1.1.1 编写目的
可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。本报告经审核后，交软件经理审查。
1.1.2 项目背景
开发软件名称：网上电影票预售与退票系统。 项目任务提出者： 项目开发者： 用户： 实现软件单位：
项目与其他软件、系统的关系：本项目采用客户机/服务器原理，客户端的程序是建立在Windows NT 系统上以Microsoft Visual C++为开发软件的应用程序
1.1.3 术语说明
变量对象命名规则：申明全局变量、局部变量对象的命名规则。
数据库对象命名规则：申明数据库表名、字段名、索引名、视图名等对象的命名规则。
1.1.4 参考文献
《软件工程导论》、《实用软件工程》、《软件需求2》
1.2 可行性研究的前提
1.2.1 基本要求
(1)主要功能：为顾客提供电影票预定服务，方便影院的售票工作，提高影院服务质量和服务效率
(2)性能要求：影院提供的信息必须及时的反映在该影院的工作平台上。售票系统的定单必须无差错的存储在影院的主服务器上。对服务器上数据必须进行及时正确的刷新。 (3)输出要求：数据完整，详实。 (4)输出要求：简捷，快速，实时。
(5)安全与保密要求：服务器的管理员享有对影院电影信息库及电影票信息库和定票信息库的管理与修改。售票员只享有对订票信息库的部分修改。
1.2.2 开发目标
(1)人力与设备费用的相对减少 (2)业务处理速度的提高 (3)计算的准确度和精度的提高 (4)人员利用率的改进
系统实现后，大大提高影院的电影票预定服务效率。降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。
1.2.3 具备条件
项目开发中所具备的条件，假定和： (1)目标系统运行寿命:10年 (2)软硬件、运行环境和开发环境 硬件环境:PII或更高档微机 运行时内存要求：2GB； 安装所需硬盘：10GB 打印机：1q_1600k
软件环境:中文Windows98/2000/xp/vista
1.2.4 可行性研究的方法 (1)客户调查 (2)专家咨询 (3)市场调查
1.2.5 评价尺度
各项功能的优先次序，开发时间的长短及使用中的难以程度。
1.3 对现有系统的分析
现有系统存在着数据不易更新、容易丢失、容易出错、查询效率低。业务人员工作强度大，储户等待服务时间长等缺点。
1.4 目标系统的技术可行性研究
1.4.1 对目标系统的简要描述
在影院中的终端是安装了Windows NT的PC机，主要目的是向影院的服务器传递数据。当顾客在进行咨询时，终端向服务器发出查询请求，服务器根据电影信息库的实时数据，向终端发送数据，显示在终端的屏幕上。当顾客定票时，终端向服务器发出详尽的一份定单，服务器核对后，存入定票信息库，并修改电影信息库。当顾客取票时，终端向服务器发出查询定票请求，服务器接收后，查询定票信息库，核对后，传送电影票确认表单，终端打印出电影票。
1.4.2 流程图
事务 系统管电影信息理员 的更新 数据库 售票员 查询请求 售票员 表单申请 电影票核对 售票员事务 产生报表 产生报表 产生报表 服务器终端 显示数据 客户机终端 显示数据 客户机终端 显示数据 产生报表及 帐单 图1
客户端打印电影票帐单 1.4.3 与现有系统进行比较
系统有利于数据集中，时空利用率高易更新，易备份，查询速度快，响应速度快，基本消除了现有系统的种种缺陷，更为广大储户和柜台工作人员所接受。
1.4.4 采用建议系统可能带来得影响
系统极大提高了用户查询相关信息的命中率，有利于决策优化和提高工作效率。系统是一个数据库管理系统，当今数据库技术较为成熟，利用现有技术应该可以达到功能目标。考虑到开发期限较为宽裕，预计可以在规定的时间内完成软件的开发。
1.5 目标系统的经济可行性研究
1.5.1 支出 (1)基建投资 硬件设备:PC机
终端PC机２０台：8000*10 = 8 万 网络设备：10 万 辅助配置：10 万 共计：28万
软件:Windows98/2000,VB 6.0/xp/vista (2)其他一次性支出 Oracle 8.0 : 10 万 Windows NT: 10 万 操作员培训费：2 万 共计：22 万 (3)经常性支出
人工费用:6(月)*20(人)*5000(元)=60万 其他不可知额外支出: 20万 共计: 80万 支出共计:130万 1.5.2 效益 一次性收益0元
经常性收益（按银行利率：1%）； 减少员工20人(1000元/人)五年收益:
1000*（1.1+（1.1）+（1.1）+（1.1）+（1.1））*20*12*5=120万 工作效率提高收益（工作效率提高30%）:
30*（1.1+（1.1）+（1.1）+（1.1）+（1.1））*（30%）*5 = 45万 经常性收益共计: 160万 不可定量收益
因服务质量提高增加顾客量10%:
1000万*10%*(90%+(90%)+(90%)+(90%)+(90%))=360万 收益共计: 520万 1.5.3 投资回收周期
根据经验算法，收益的累计数开始超过支出的累计数的时间为两年
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1.6 目标系统的社会因素方面的可行性研究
1.6.1 法律方面的可行性
新系统（目标系统）的研制和开发，将不会侵犯他人、集体和国家利益，不会违反国家合法律。
所有软件都选用正版.
所有技术资料都由提出方保管。 合同制定确定违约责任.
1.6.2 使用方面的可行性
1.6.3 新系统（目标系统）的研制和开发已充分考虑了储户的各方因素，能满足使用要求。 使用本软件人员要求有一定计算机基础的人员,系统管理员要求由计算机的专业知识,所有人员都要经过本公司培训.管理人员也需经一般培训.经过培训人员将会熟练使用本软件. 两名系统管理员,一名审计员将进行专业培训,他们将熟练管理本系统.
1.7 结论
由于投资效益比远大于100%, 技术、经济、操作都有可行性，故可以进行开发.
