浙江省高等职业技术教育招生考试市场营销试卷
本试题卷共六大题。全卷共 页。满分180分，考试时间90分钟。
注意事项：
1、所有试题均需在答题纸上作答，未在规定区域内答题，每错一个区域扣卷面总分1分，在试卷和草稿纸上作答无效。
2、答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸和试卷上。
3、选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。非选择题用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上。
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分）
在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。
1、许多冰箱厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的市场营销管理哲学是( ) 。
A．推销观念 B．生产观念 C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
2、个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做（ ）。
A．个人全部收入 B．个人可支配收入 C．个人可任意支配收入 D．人均国民收入
3、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( )。
A.下降 B.增大 C.不变 D.上下波动
4、威胁水平高而机会水平低的业务是（ ）。
A．理想型业务 B．冒险型业务 C．成熟型业务 D．困难型业务
5．TCL企业生产低端手机供应中下收入群体，生产中端手机供应中等收入者，生产高端手机供应中上、高收入者，其占领市场的方式是（ ）。
A.产品-市场集中化 B.产品专业化
C.市场专业化 D.选择性专业化
6．麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（ ）。
A.避强定位 B. 迎头定位 C．重新定位 D．产品差异化
7、消费者在购买洗衣机时，考虑洗衣机的品牌、包装和款式，属于产品整体概念中的 （ ）。
A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．无形产品
8、佳能公司生产的产品都统一使用“Canon”品牌，这一品牌策略属于（ ）。 A．统一品牌策略 B．个别品牌策略 C．多品牌策略 D．品牌扩展策略
9、音乐厅对于不同座位制定不同的票价，采用的定价策略是（ ）。
A．产品形式差别定价 B．销售地点差别定价
C．顾客差别定价 D．销售时间差别定价
10、2008年汶川地震，加多宝公司第一时间捐款给灾区人民并在公司网站主页公告，该种做法属于哪一种促销方式（ ）。
A．人员推销 B．广告 C．公共关系 D．营业推广
11、中国每年的元宵节家家都要买元宵/汤圆过节，该购买行为主要受（ ）影响。
A.文化因素 B．社会因素 C．个人因素 D．心理因素
12、下列关于生产资料市场的叙述，错误的是（ ）。
A．生产资料市场的需求是派生的需求
B．生产资料市场的购买行为一般为行家购买
C．生产资料市场可采取各种销售方式销售商品
D．生产资料市场中需求复杂，呈多样化和多边性的特征
13、服装行业在进行定价时，通常保留价格尾数，采用零头标价，如为一件衣服定价199元而非200元。这种定价策略属于（ ）。
A.习惯定价 B、系列定价 C.尾数定价 D.组合定价
14、苹果公司在原有ipad的基础上，推出更小的mini-pad。这款产品属于（ ）。
A．全新产品 B．换代新产品 C．改进新产品 D．地域性新产品
15、iphone 4S在刚推向市场时，制定较高的价格，而随着新产品发布的临近，4S的价格也开始慢慢回落，这种定价策略属于（ ）。
A．满意定价策略 B.撇脂定价策略 C.渗透定价策略 D.竞争定价策略
16、东阿阿胶将其市场划分为华东、华南、华北、东北、西南等五大市场，该市场细分的依据是（ ）。A．地理环境 B．人口因素 C．心里因素 D．购买行为
17、以下不属于零售商范围的是（ ）。
A．专业商店 B．购物中心 C．邮购商店 D．经纪商
18、以下关于中间商作用的描述，错误的是（ ）。
A．简化生产过程 B．集中商品、平衡供求、扩散商品
C．节约成本，提高效率 D.方便购买
19、采用“拉引”的促销策略，其主要的促销对象是（ ）。
A．大众传播媒介 B．中间商 C．最终消费者 D. 批发商
20、哇哈哈新推出一款名叫“启力”的保健饮料，为使该饮料最快为消费者熟知，你认为应该选择哪种广告媒体（ ）。A．报纸 B. 电视 C. 杂志 D．广播
21、以下不属于现代营销观念的是（ D ）（第一章 第二节）
A．社会营销观念 B．绿色营销 C．关系营销 D．推销观念
22、消费者购买前需收集商品信息，以下不属于消费者主要信息来源的是（ ）。
A．个人来源 B．商业来源 C．经验来源 D．来源
23、杭州自来水公司的水供应千家万户，这是（ ）市场营销策略。
A．无差异 B．差异性 C．密集型 D．相关型
24、当消费者从下列（ ）购买商品或服务时，是通过直接渠道。
A．零售店 B．连锁店 C．电影院 D．理发店
25、与智能手机不同，非智能手机目前已逐渐步入（ ）。
A．投入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期
二、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
判断下列各题，正确的打“√”，错误的打“×”。
26、市场营销学中的市场就是人们交易的场所。（ ）
27、市场细分的原则是市场划分越细越好。（ ）
28、在产品的投入期，企业的重点是努力提高产品的销量，而对于产品的质量则无须过分注重。（ ）
29、对于资源力量有限的小企业，应主要采取集中性营销策略。（ ）
30、在中国，社会公众对企业经营影响较小，因此不必对其进行分析研究。（ ）
31、根据消费者购买商品用来满足的需要层次不同可将消费品划分为便利品、选购品以及耐用消费品。（ ）
32、以扩大市场占有率为定价目标是为了获得长期的最大利润。（ ）
33、日用消费品品种多，需求量大，挑选性强，因此更适合选择短渠道。（ ）34、公关关系这种促销方式由于影响面广，花费力量较小且效果容易控制，因此为多数企业所推崇。（ ）
35、互联网域名具有商标属性，但不等同于商标，两者有着许多不同之处。（ ）
三、填空题（本大题每空格2分，共30分）
36、从 观念到市场营销观念，是企业经营观念的一次重大飞跃。
37、按照联合国划分富裕程度的标准，恩格尔系数在40%以下的为 。
38、SWOT分析法中的“S”代表 。
39、根据商品本身的特点消费者购买的频率，可将消费品划分为 、 、 。
40、市场细分是20世纪50年代中期由美国著名学者 提出来的。
41、 是指一条产品线中不同规格、档次、款式的产品数目。
42、 对于一个企业来说是老产品，但对于另一个企业来说可能就是新产品。
43、由于价格和需求一般成相反方向变动，所以，需求弹性系数为 。
44、 是指产品从生产者转移到消费者手里所进经过的通道。
45、人员推销主要有 、 以及会议推销三种形式。
46、市场细分的基础是消费者对同一产品需求的 。
47、名牌商品或名牌商店的商品的定价可高一些，这种定价策略是 。
四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
48、消费品市场： 49、集中性营销： 50、新产品： 51、渗透定价策略：
五、问答题（本大题共3小题，第52小题8分，第53小题14分，第54小题8分）
52、假设你现在准备在你学校附近开一家大型水果超市，请你运用SWOT分析法对你所处的市场营销环境进行分析。
53、2012年，加多宝凉茶冠名浙江卫视“中国好声音”栏目获得极大的成功。依次，请简述电视广告的优越性以及局限性。
54、义乌小商品市场众多的商铺中，有些经营批发业务，有些则既经营批发同时也做零售业务。请阐述批发商与零售商的区别。
六、案例分析题（本大题共1小题，30分）
材料一：
日本丰田汽车公司是世界著名的汽车公司，该公司在生产经营过程中，始终奉行“顾客要求第一”的营销观念。为了更好地满足顾客的需求，该公司严格控制产品的质量，不断开发出新产品投放市场，同时还向顾客提供优质的服务。该公司把产品与质量、创新、服务有机地结合起来，从而树立了公司整体产品的良好形象，为顾客提供了满意的产品和服务，使公司在激烈的市场竞争中获得了成功，成为当今世界汽车行业中的佼佼者。
材料二：
2012年，日本挑起争端，造成中日两国政治局势紧张，受此事件刺激，中国人民发起反对日本国有化的反日，并伴随着抵制日货的群众呼声。在此背景下，丰田汽车9月份在中国的汽车销量较8月下跌了近一半，共售出7.53万辆，10月份其在中国的产量更是同比下降61%，至少为十多年以来最大产量跌幅。
据悉，丰田汽车原计划今年在中国市场的销售能够达到100万辆，但这场中日外交战引发的中国消费者反日情绪，或将使得丰田汽车的百万辆销售目标化为泡影。
材料三：
随着中日争端的逐渐平息，丰田汽车开始采取一系列的措施旨在重新找回在中国失去的市场份额。如，为使中国消费者在购车时拥有更丰富的选择，未来三年内一汽丰田将引入不少于5款车型；逐步推动事业本地化方面的各项变革，力求为中国社会和中国消费者做出更大的贡献，要将“丰田中国”转变成为“中国丰田”，实现更加扎根于中国的本地化变革”等等。
根据上面的材料，回答下列问题。
第（1）小题3分，第（2）小题7分，第（3）小题20分。
（1） 结合材料一，分析丰田汽车公司奉行“顾客要求第一”的营销观念属于何种营销观念？这种营销观念的主要观点是什么？
（2） 结合材料二，从宏观市场营销环境的角度出发，分析日本丰田汽车在中国销量骤减的原因。
（3） 结合上述材料一、二、三，请运用所学的市场营销相关知识，从产品、定价、分销、促销四个方面出发，为丰田汽车在中国重新建立竞争优势提出建议。
