***专项调研问卷
品 牌:____________ 姓 名:_____________
职 位:____________ (标注分店名称) 电 话:_____________
亲爱的同事:
您好!为更进一步深入了解品牌,希望能收集到您的宝贵意见和信息,以下问题不做任何对错评定,仅限品参考,故请如实填写,感谢您的支持,谢谢!
一、品牌信息
1、您了解** 或 **品牌背景吗?( )
A:非常清楚、了解 B:基本了解 C:了解很少 D:完全不了解
2、您知道** 或 **品牌定位吗?( )
3、A:知道(继续) B:不知道 (跳转第二部分商品信息)
3、请写出您认为与** 或 **品牌定位基本相符具参考意义的其他两个品牌名称:__________ 、__________。
4、** 或 **品牌精神是___________________(根据自己的实际体会描述)
二、商品信息
1、根据经验,您认为商品的哪些属性是本品牌的优势首先是( ),其次( ),最后( );
哪些属性相对欠缺首先( ),其次( ),最后( )
A:品牌知名度 B:价格 C:款式 D:材质(面料) E:质量 F:工艺 G:版型尺寸
H:色彩 I:商品结构(种类) J:搭配 K:服务 L:促销 M:VIP会员体系
N:其他 (请填写)
2、根据经验,您认为哪些因素对本品牌商品销售影响幅度最大,首先( ),其次( ),最后( );其次,哪些属性相对影响较小,首先( ),其次( ),最后( )
A:品牌知名度 B:购物地点 C:商品质量 D:商品价格 E:商品款式 F:商品色彩
G:商品结构 H:店面形象 I:商品店面陈列(包括橱窗) J:促销活动 K:VIP积分活动
L:导购和推荐服务 M:个性化/会员服务 N:售后服务 O:其他 (请填写)
3、根据实际销售,本店铺内哪些品类秋冬季较受顾客偏爱( 多选),哪种能成为本品牌
的优势品类( 单选)
A:风衣类 B:外套类 C:衬衫类 D:连衣裙 E:半裙 F:裤类 G:毛衫类 H:针织类
I:饰品 J:其他 (请填写) K:不清楚哪种为优势品类 L:都不是优势品类
4、从总体出发,您对本品牌11年春夏季产品的总体版型尺寸评价是( )
A:版型显瘦 B:版型显胖 C:版型显高 D:版型舒适 E:版型不太舒适
F:只适合纤瘦客人 G:版型码数齐全,维持(OS/ 0M / OL/ XL/ 2L) H:所有版型都需要更改
I:版型码数欠缺,增加或减少或更改 码数(请填写) J:其他 (请填写)
5、从总体出发,您对本品牌11年春夏季产品的价格带评价是( )
A:维持现状 B:整体偏高 C:整体偏低 D:定价不合理 E:良好,建议 (请填写)
6、从总体出发,您对本品牌11年春夏季产品的上货周期评价是( )
A:维持现状 B:周期太慢 C:周期太慢 D:周期混乱 E:良好,建议 (请填写)
(***请填写:适合当地的上货时间和合理款量,春
夏 秋
冬 )
7、从总体出发,您对本品牌11年春夏季产品的品类结构评价是( )
A:维持现状 B:单一、重复 C:复杂 D:乏味,无新意 E:良好,建议 (请填写)
8、从总体出发,您对本品牌11年春夏季产品的设计风格评价是( )
A:维持现状 B:单一,欠缺多样性 C:乏味,欠缺时尚感 D:局限,偏成熟
E:局限,偏年轻 F:难搭配 G:良好,建议 (请填写)
三、顾客信息
1、结合实际情况,本品牌实际目标顾客年龄层次主要集中在( ),其次( )
A:20以下 B:20—30 C:30—40 D:40—50 E:50以上
2、结合实际情况,本品牌实际目标顾客男:女比例约是( )
A:1:9 B:2:8 C:3:7 D:4:6 E:5:5 F:6:4 G:7:3
3、结合实际情况,您了解顾客对本品牌商品中最满意是( ),最不满意是( )
A:商品时尚度 B:商品款式多样性 C:商品色彩感 D:商品搭配感
E:商品价格 F:商品质量 G:服务 H:促销 I:其他 (请填写)
4、结合实际情况,顾客最喜爱的本品牌促销活动方式是首先( )其次( )
A:折扣 B:买送 C:买换 D:赠礼 E:一口价 F:其他 (请填写)
四、针对本品牌商品、运营、促销和管理等各方面,您还有哪些意见?
感谢您的建议,谢谢!