最新物业管理服务合同

　　物业管理服务合同

　　第一章?总则

　　第一条?本合同当事人

　　委托方（以下简称甲方）：

　　组织名称：＿＿＿＿代表人：＿＿＿地址；＿＿＿＿联系电话：

　　第二条?受委托方（以下简称乙方）：

　　企业名称：＿＿＿法定代表人：＿＿＿注册地址：＿＿＿联系电话：＿＿＿

　　根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将＿＿＿＿＿＿＿（物业名称）委托乙方实行物业管理，订立本合同。

　　第二条?物业基本情况

　　物业类型：＿＿＿座落位置：＿＿＿市＿＿＿区＿＿＿路（街道）＿＿号四至：＿＿

　　占地面积：＿＿＿＿平方米，建筑面积：＿＿＿平方米（委托管理的物业构成细目见附件）

　　第三条?乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

　　第二章?委托管理事项

　　第三条?房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院＿＿。

　　第五条?共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、＿＿＿＿＿＿＿。

　　第六条?公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、＿＿＿＿＿＿＿。

　　第七条?公共绿地的养护与管理。

　　第?附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所＿

　　第九条?公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、＿＿＿＿＿＿＿。

　　第十条?交通与_____停放秩序的管理。

　　第十一条?维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。

　　第十二条?管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

　　第四条?第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：

　　1、物业管理费：＿＿?2、保洁费：＿＿?3、保安费：＿＿?4、房屋设备运行费：＿＿?5.维修养护费：＿＿

　　第十四条?业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理_____。

　　第十五条?对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、＿＿＿＿等措施。

　　第十六条?其他委托事项

　　第三章?委托管理期限

　　第十七条?委托管理期限为＿年。自＿年＿月＿日＿时起至＿＿年＿＿月＿＿日＿＿时止。

　　第四章?双方权利义务

　　第十?甲方权利义务

　　1、?代表和维护产权人、使用人的合法权益；

　　2、?制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约；

　　3、?审定乙方制定的物业管理方案；

　　4、?检查监督乙方管理工作的执行情况；

　　5、?审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告；

　　6、?在合同生效之日起＿＿＿日内向乙方提供＿＿平方米建筑面积管理用房（产权仍属甲方），由乙方按下列第＿＿项执行；

　　（1）?无偿使用；（2）?按建筑面积每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿。

　　7负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起＿＿日内向乙方提供；

　　8.?当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以＿＿＿＿方式偿付；

　　9.?协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；（1）＿＿?（2）＿＿

　　10.?协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活；

　　第十九条?乙方权利义务

　　1.?根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安；

　　2.?对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

　　3.?按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理；

　　4.?选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

　　5负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，?经双方议定后由乙方组织实施；

　　6.?向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关条件，并负责监督；

　　7.?每＿＿＿个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况；

　　8.?对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；

　　9.?本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料；

　　第五章?物业管理服务要求标准

　　第二十条?乙方须按下列约定实现管理目标即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到＿＿＿＿%

　　1、房屋外观：＿＿?2、设备运行：＿＿?3、房屋及设施、设备的维修、养护：＿＿?4、公共环境：＿＿?5、绿化：＿＿?6、交通秩序：＿＿?7、保安：＿＿?8、急修：＿＿?小修：＿＿

　　第六章?物业管理服务费用

　　第二十一条?物业管理服务费

　　1.?管理费由乙方按建筑面积每平方米＿＿＿元或按套每户＿＿＿元向业主收取；

　　2.?保洁费由乙方按建筑面积每平方米＿＿元或按套每户＿＿＿元向业主或物业使用人收取；

　　3.?保安费由乙方按建筑面积生平方米＿＿元或按套每户＿＿元向业主或物业使用人收取；

　　4.?高层住宅电梯、水泵、＿＿＿运行费按实结算，由乙方向业主收取；

　　5.?管理服务费标准的调整，按＿＿＿调整；

　　6.?对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。

　　第二十二条?住宅区域的非居住用房管理服务费按居住_____标准的＿＿＿倍收取。

　　第二十三条?车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取；

　　1、?露天车位：＿＿＿＿?2、?车库车位：＿＿＿＿＿＿

　　第二十四条?乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。

　　第二十五条?乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：

　　1.＿＿＿＿＿?2.＿＿＿＿＿＿

　　第二十六条?房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。

　　第七章?违约责任

　　第二十七条?甲方违反本合同第十第＿＿＿款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

　　第二十?乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十九条?乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高_____标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第三十条?甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的违约方应赔偿对方＿＿＿元的违约金；造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。

　　第八章?附则

　　第三十一条?双方约定自本合同生效之日起＿＿＿天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

　　第三十二双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。

　　第三十三条?本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。

　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

　　第三十四条?本合同正本连同附件＿＿＿＿页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

　　第三十五条?因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以主管部门的鉴定为准。

　　第三十六条?本合同执行期间如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　第三十七条?本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请＿＿＿＿市_____委员会裁决（当事人双方没有达成书面_____协议的，可以向人民起诉）。

　　第三十?合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满＿＿前向对方提出书面意见。

　　第三十九条?本合同自签订之日起生效。?甲方签章：乙方签章：

　　代表人：代表人：?附：

　　业主公约

　　为加强＿＿＿＿（以下简称"本物业"）和管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。

　　一、?在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规的规定。

　　二、?执行业主委员会或业主大会的决议、决定。

　　三、?委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生，公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据有关法规和业主委员会委托制定的各项规章制度。

　　四、?全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。

　　五、?业主或物业使用人对物业管理企业和管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会直辖市解决。

　　六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。

　　七、?业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物来的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时纠正，造成他人物业损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员并报有关行政管理部门_____处理。

　　八、业主对委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施设备进行维修、养护，应支付相应费用。

　　九、?凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全、或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应有由业主单独或联合维修、养护的，业主及时进行维修养护，拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。

　　十、?与其他非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。

　　十一、?在本物业范围内，不得有下列行为：

　　（1）?擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；

　　（2）?对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；

　　（3）?占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地；

　　（4）?损坏、排除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施；

　　（5）?随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；

　　（6）?违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；

　　（7）?践踏、占用绿化用地；损坏、涂画园林建筑小品；

　　（8）?在公共场所、道路两侧乱设摊点；

　　（9）?影响市容光焕发观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；

　　（10）?随意停放_____；

　　（11）?聚从喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为；

　　（12）?违反规定饲养家禽、家畜及宠物；

　　（13）?法律、法规及规定禁止的其他行为。

　　十二、?人为造成公共设施设备或其他业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。

　　十三、?按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。

　　十四、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。

　　十五、?自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。

　　十六、?加强精神文明建设，弘扬_____道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。

最新物业管理服务合同

　　委托方(甲方)：

　　受委托方(乙方)：

　　说明

　　1、本合同文本为示范文本，由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定。

　　2、本合同文本供业主委员会或业主与物业服务企业签约时使用。

　　3、本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由双方按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

　　4、本合同文本中相关条款后留有空白行，供双方补充约定;双方亦可通过协商另行签订补充协议。补充内容或补充协议的基本原则不得与本合同文本和《管理规约》相抵触。

　　5、本合同文本[ ]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。中选择内容，以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不作约定时，应当在空格部位打×，以示删除。

　　6、双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订合同时认真核对，以确保各份合同内容一致。

　　7、本合同的受益主体包括全体业主及物业使用人，受益主体享有本合同明确的各项权利，并依法履行本合同涉及的相关义务。

　　委托方(甲方)： [业主委员会][业主]

　　委托方登记号(身份证号)：

　　通讯地址：

　　联系电话：

　　邮政编码：

　　物业服务企业(乙方)：

　　营业执照注册号：

　　企业资质证书号：

　　组织机构代码：

　　法定代表人：

　　联系电话：

　　委托代理人：

　　联系电话：

　　通讯地址：

　　邮政编码：

　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就项目(物业名称)(以下简称“本物业”)物业服务有关事宜，协商订立本合同。

　　第一章 物业项目基本情况

　　第一条 物业项目基本情况

　　名称： [地名核准名称][暂定名] ;

　　类型：[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅][办公][商业] ;

　　坐落位置：[通讯地址] 区(县) 路(街) ;

　　建筑面积：[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积] 平方米;

　　区域四至：[区县建委备案][事处备案] ：

　　东至： ;

　　南至： ;

　　西至： ;

　　北至： 。

　　委托的物业构成细目以甲乙双方实际验收清单为准，并作为本合同的附件。(规划平面图见附件一，构成明细见附件二，共用部位明细见附件三，共用设施设备明细见附件四。)

　　第二章 物业服务内容

　　第二条 物业交接

　　1、甲乙双方和原物业服务企业应当在新的物业服务合同生效之前，就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应确定具体时点，时点前责任由原物业服务企业承担，时点后责任由新的乙方承担。

　　2、原物业服务企业应在约定时点将物业区域内的档案资料(见附件六)、物业服务用房及属于本物业区域内的物业公用设施、设备、构筑物及其附着物、公共区域移交给乙方，由乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收，并签字确认。

　　3、甲乙双方和原物业服务企业对查验结果存在争议的，应在查验记录中载明，并明确解决办法;原物业服务企业拒不撤出的，甲方应通过司法途径解决。

　　第三条 物业服务事项

　　1、制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规、规章和《管理规约》的授权制定物业服务的各项制度。

　　2、房屋共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位包括：房屋的承重结构(包括住宅的基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)、屋顶、外墙面(包括非承重结构的分户墙外墙面)、楼梯间、走廊通道、大堂、公共门厅、电梯井、楼内下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。

　　3、共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、保安监控系统、供电系统、消防系统、供水系统、电视天线接收系统、避雷装置、通风系统、弱电系统、电梯、热力管线、煤气管线等(由专业机构负责的除外)。

　　4、附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、停车场(库)、水系、护栏及围墙等。

　　5、公共绿地、园林的养护。

　　6、清洁服务，包括房屋共用部位、公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。

　　7、协助维护秩序，对车辆(包括自行车)停放进行管理。

　　8、协助做好安全防范工作。发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。

　　9、消防服务，包括公共区域消防设施的维护，建立消防管理制度。

　　10、电梯的运行和日常维护。

　　11、负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护方案并公示。

　　12、按照法律、法规、规章或《管理规约》的有关规定对房屋装修提供服务。

　　业主或物业使用人申请装修时，乙方应当告知相关的性规定和注意事项，与其订立书面的装修服务协议，明确双方的权利义务，收取装修押金[零元]元、装修服务费[零元][1个月物业服务费][2个月物业服务费]，除此之外不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等任何与装修有关的费用。

　　13、对物业区域内违反有关治安、环保、物业装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。

　　14、制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。

　　15、设立服务监督电话，并在物业区域内公示。

　　16、其他：

　　第三章 物业服务标准

　　第四条 物业服务标准

　　乙方按照附件五[物业服务标准]提供服务，不得低于基本等级规范要求。

　　第四章 合同期限

　　第五条 物业服务期限

　　物业服务期限为 年，自 年 月 日至 年 月 日。

　　第五章 物业服务相关费用

　　第六条 物业服务收费方式

　　本物业区域物业服务收费方式为：[包干制][酬金制]

　　第七条 包干制

　　1、物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

　　[多层住宅]： 元/平方米/月;

　　[高层住宅]： 元/平方米/月;

　　[别墅]： 元/平方米/月;

　　[办公楼]： 元/平方米/月;

　　[商业物业]： 元/平方米/月;

　　[会所]： 元/平方米/月;

　　物业： 元/平方米/月;

　　物业： 元/平方米/月;

　　物业： 元/平方米/月;

　　物业： 元/平方米/月。

　　2、实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。

　　第 酬金制

　　1、物业服务资金由业主按其物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：

　　[多层住宅]： 元/平方米/月;

　　[高层住宅]： 元/平方米/月;

　　[别墅]： 元/平方米/月;

　　[办公楼]： 元/平方米/月;

　　[商业物业]： 元/平方米/月;

　　物业： 元/平方米/月。

　　2、物业服务资金为交纳的甲方业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：

　　(1)乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

　　(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

　　(3)附属配套建筑和设施的维修、养护和管理费用;

　　(4)物业区域内清洁卫生费用;

　　(5)物业区域内绿化养护费用;

　　(6)物业区域内秩序维护费用;

　　(7)乙方办公费用;

　　(8)乙方企业固定资产折旧;

　　(9)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

　　(10)酬金;

　　(11)其他费用： 。

　　3、乙方采取以下第 种方式提取酬金：

　　(1)[每季][每半年][每年] ，计 元的标准从预收的物业服务资金中提取;

　　(2)[每季][每半年][每年] 按结算的物业服务资金 %的比例提取。

　　4、实行酬金制的，乙方应向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算，并按[季][半年]向全体业主公布物业服务费用的收支情况;同时，双方按照约定每年聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计，聘请费用由[甲方承担][乙方承担][甲乙共同承担];

　　5、物业服务支出应全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行交纳。

　　第九条 物业服务费用交纳

　　业主应在[每次交费的具体时间] 按[季度][半年] 交纳物业服务费。

　　物业区域内的已竣工但尚未出售，或者因开发单位原因未能按时交给物业买受人的物业，开发商应按前款规定交纳物业服务费。

　　第十条 停车服务费用

　　停车服务费按露天车位 元/个/月、车库车位 元/个/月的标准收取。

　　乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。

　　第十一条 业主自用部位收费

　　乙方应业主要求对业主房屋自用部位、自用设备提供维修养护或其他特约服务的，按双方的约定收取费用，或按乙方在物业区域内公示的收费标准收取。

　　第十二条 公共服务项目收费

　　物业区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等市政公用事业服务单位应向最终用户收取有关费用。乙方接受市政公用事业服务单位委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得或变相业主或物业使用人购买。

　　第六章 共用部位、共用设施收益及分配

　　第十三条 共用部位和共用设施经营

　　乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动，在符合国家的法律、法规、规章的前提下，应征得甲方书面同意，并每半年向甲方公布收益情况，接受甲方监督。

　　第十四条 经营收益分配

　　乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施所得收益按下列第 种方式使用：

　　1、抵减下一年度物业服务费，分摊到户;

　　2、用于小区更新改造;

　　3、业主大会表决。

　　第七章 双方权利与义务

　　第十五条 甲方的权利义务

　　1、审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。

　　2、对本物业区域内的物业服务事项有知情权。

　　3、对乙方有建议、督促的权利。

　　4、审核本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况。

　　5、组织物业服务满意度调查。

　　6、不得要求乙方在本物业区域内行使物业服务内容以外的物业服务。

　　7、应在乙方办理入住 日前，提供符合办公要求的物业服务用房，由乙方[无偿使用][有偿使用] ，[租金标准] 。物业服务用房建筑面积约 平方米，位置为。

　　8、负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。

　　9、协助乙方做好物业区域内的物业服务工作。

　　10、按照相关规定交纳、使用和续筹专项维修资金。

　　11、对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的物业区域内的物业费交纳人，应督促其交纳。

　　12、有关法律、法规、规章或《管理规约》规定的甲方其他权利义务。

　　第十六条 乙方的权利义务

　　1、按照合同约定收取物业服务费用。

　　2、根据有关法律、法规、规章及本合同的约定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取[物业服务费用]、[特约服务费用]。

　　3、制定物业服务计划，负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划。

　　4、向甲方告知物业区域内物业服务的有关情况。

　　5、可以选聘专业服务企业承担物业区域内的专项服务项目，但不得将本区域内的全部物业服务委托给第三方;乙方与所选定的专业服务企业签订的合同不得低于本合同的服务标准，并对专业服务企业的服务行为承担连带责任。

　　6、妥善保管和正确使用本物业的`档案资料，及时记载有关变更信息。

　　7、及时向甲方、业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

　　8、对甲方、业主和物业使用人违反《管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促甲方、业主和物业使用人改正。

　　9、不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。

　　确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对正常秩序的影响，并及时恢复原状。

　　在紧急情况下，乙方为了公共利益可以先行施工，但事后应予以说明。

　　10、本物业区域内需另行配备相关设施设备的，乙方应与甲方协商解决。

　　11、对自身原因造成的事故承担责任并负责善后处理。

　　12、国家法律、法规、规章或《管理规约》规定的乙方其他权利义务。

　　第十七条 配合义务

　　对需进入物业区域内的宣传、检查、执法、救援等公共事务，甲乙双方应当积极配合。

　　第八章 合同终止

　　第十 期满终止

　　本合同期满前，甲方决定不再聘用乙方的，应在期满前3个月书面通知乙方;乙方决定不再续约的，应在期满前3个月书面通知甲方。

　　第十九条 期满续约

　　本合同期满前，甲方决定继续聘用乙方的，应在期满前3个月书面通知乙方;乙方自接到续约通知一个月内回复甲方。

　　双方同意续签，应于合同到期前 日内签署新的物业服务合同。

　　第二十条 自动续约

　　本合同期满前三个月，没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方的，乙方视甲方同意此合同自动延续，合同为一个整年度。

　　第二十一条 接管前处理

　　本合同终止后，在新的物业服务企业接管本物业项目之前，乙方应当应甲方的要求暂时继续提供物业服务，一般不超过三个月;双方的权利义务继续按照本合同执行。

　　第二十二条 不可抗力的终止

　　因不可抗力致使合同无法继续履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，其他事宜由甲乙双方依法协商处理。

　　第二十三条 终止后处理

　　本合同终止后，甲乙双方应共同做好债权债务处理事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议等;甲方、乙方应相互配合，做好物业服务的交接和善后工作。

　　第九章 违约责任

　　第二十四条 甲方违约责任

　　甲方违反本合同约定，导致乙方未能完成服务内容的，乙方有权要求甲方限期解决;逾期未解决的，乙方可要求甲方支付违约金元;造成损失的，乙方可要求甲方承担相应的赔偿责任。

　　第二十五条 乙方违约责任

　　乙方提供的服务达不到本合同约定的标准的，甲方有权要求乙方在合理期限内改进，乙方未能改进的，甲方可要求乙方支付违约金元;给业主或物业使用人造成损失的，有关当事人可要求乙方承担相应的赔偿责任。

　　第二十六条 提前解约责任

　　除本合同第八章规定的合同终止情形外，甲、乙双方均不得提前解除本合同，否则无过错方可要求其支付万元的违约金;造成损失的，无过错方可要求其承担相应的赔偿责任。

　　第二十七条 突发事件处理

　　为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应按有关规定处理。

　　第二十 乙方免责条款

　　以下情况乙方不承担违约责任：

　　1、由于甲方、业主或物业使用人的原因导致乙方的服务无法达到合同要求的。

　　2、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。

　　3、非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失，乙方已采取应急措施的。

　　第十章 争议解决

　　第二十九条 争议解决

　　因合同的解释或履行发生争议的，双方可采取以下方式处理：

　　1、协商解决;

　　2、向物业纠纷人民调解委员会申请调解;

　　3、向有管辖权的人民提起诉讼，或申请仲裁。

　　第十一章 附 则

　　第三十条 其他约定

　　1、本合同未尽事宜，国家有相关规定的，依规定解决;没有规定的，由双方协商解决，并签订书面协议;

　　2、对本合同的任何修改、补充或变更应经双方书面确认，并作为本合同附件，与本合同具有同等的法律效力。

　　3、本合同正本连同附件一式 份，房地产行政主管部门备案一份，甲方、乙方、 各执一份，具有同等法律效力。

　　4、本合同经双方法定代表人或授权代表人签字并签章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　授权代表： 授权代表：

　　签订日期： 年 月 日 年 月 日

最新物业管理服务合同

　　第一条　本合同当事人

　　委托方(以下简称甲方)：

　　组织名称：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　地址：____________________________

　　联系电话：____________________________

　　受委托方(以下简称乙方)：

　　企业名称：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　地址：____________________________

　　联系电话：____________________________

　　第一条根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就甲方将___________________委托给乙方实行物业服务有关事宜,协商订立本合同。

　　第二条　乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

　　第二章 委托服务事项

　　第三条 乙方按甲方要求提供前期介入有偿服务。

　　第四条制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规和《临时管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。

　　第五条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

　　第六条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯等。

　　第七条建筑及其设施在国家规定的保修期内协调开发商、承建商进行对甲方所有单元内发生的墙体、水、电、气，通讯、共用天线、排污、排水系统等建筑体系保修;保修期后实施有偿服务或协调专业机构或职能部门有偿维护维修。

　　第 环境卫生及绿化养护

　　1、公共环境、房屋共用部位的保洁，生活垃圾收集并运至垃圾消纳站(不含垃圾消纳的管理及装饰装修垃圾收集和清运)，化粪池清掏

　　2、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理，使之处于良好状态。

　　第九条 公共秩序维护工作

　　1、建立预防性安全防范体系并设立应急机制，配合机关进行秩序监控和巡视等工作，但不包含甲方产权范围内人身财产的保险、保证和保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，以专项合同的约定执行。

　　2、对来访客人办理访问手续，控制闲杂人员进入小区。

　　3、维持小区的交通秩序。对本物业区域内的交通状况预测和安排，使本物业区域内车辆停放有序，交通顺畅(不含人身、财产的保险、保管责任)。

　　4、地震、地陷、火灾等突发事件的组织疏导和协助施救工作。

　　5、定期或不定期巡视、检查小区，及时采取措施以防止任何人未经乙方同意或违反本协议的约定而占用、变更、损害公共服务设施、设备,制止违反本物业的物业管理制度、本协议、《临时管理规约》的行为。

　　6、发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。

　　7、消防工作，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立、消防设施的检查、维护以及定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。

　　第十条 档案资料管理

　　1.本物业竣工资料、图纸及接管验收档案的管理。

　　2.业主及非业主使用人的档案资料的管理。

　　第十一条 房屋装饰装修管理

　　严格按照《中华人民共和国消防法》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《_市消防条例》、《_市城市容貌管理条例》、《_市产外广告管理条例》以及物业服务公司按照有关法规、条例等制定的装修管理规定对装修方案进行审核，对装修过程进行监督，并对违规行为进行制止。

　　第十二条 受所有权人委托，对小区配套设施如网球场，游泳池、会所、停车场(库)等场所进行管理。

　　第十三条　对小区公共区域及甲方保留区域进行管理。

　　第十四条 不定期的组织开展社区文化娱乐活动，加强业主间的沟通和文化交流。设立小区信息发布栏，加强与业主的联系和消息发布。。

　　第十五条　负责向业主和物业使用人收取下列费用：

　　1、物业服务费(住宅、商业);

　　2、停车(场)库车位物业服务费;

　　3、其它有偿服务费

　　4、公摊水电费及电梯运行电费;

　　5、物业维修资金

　　第十六条 各项费用的调整

　　乙方应当就物业服务费使用制定账目管理，并可按照实际支出合理调整物业服务费，但乙方须提前三十天以书面方式通知业主和物业使用人

　　第十七条　对业主和物业使用人违反物业管理方面的法律法规或《临时管理规约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取规劝、制止、追究法律责任等措施。

　　第三章 双方权利义务

　　第十　甲方权利义务

　　1、审定乙方拟订的前期介入服务方案、小区物业服务方案;

　　2、检查监督乙方服务的实施及合同的执行情况;

　　3、审定乙方提出的前期介入服务工作计划、物业管理服务年度计划、财务预算及决算;

　　4、负责制定《临时管理规约》和提供《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》，并在房屋销售时公示《临时管理规约》;

　　5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;保修责任内房屋、设施、设备维修养护和房屋建设遗留质量问题，按以下方式处理：

　　(1)甲方负责返修;

　　(2)委托乙方返修，支付全部费用;

　　6、在合同生效之日起 1个月 内按物业管理有关规定的比例向乙方提供管理用房(产权属全体业主)，由乙方无偿使用;

　　7、在物业管理交接验收时，负责向乙方提供和移交物业管理相关资料：

　　(1)规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

　　(2)设施、设备安装、使用和维护保养技术资料;

　　(3)物业质量保证文件和物业使用说明文件;

　　(4)物业服务所必需的其他资料;

　　8、支付前期物业前期介入服务费用;按照国家物业管理条例和地方法规规定交纳空置房的物业服务费并承担逾期未付的违约金。

　　9、当业主和物业使用人拒绝按规定交纳物业服务费用时，协助乙方催收;

　　10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;

　　11、协助乙方做好物业服务工作和社区宣传教育、文化娱乐活动;

　　12、应将本合同在订立之日起十五日内，向物业所在地房地产行政主管部门备案，并按相关规定公示。

　　第十九条　乙方权利义务

　　1、按照本合同第二章的约定标准，提供高品质、专业化的服务;

　　2、起草物业管理区域内共用部分的使用要求、注意事项和物业服务制度;

　　3、雇佣、培训、解雇职员并对其工作进行管理。

　　4、乙方办公场所、工作服，工具，器具，材料或其他为保证对甲方服务工作开展所必需设备材料的采买和管理。

　　5、依照本合同和有关规定收取服务费用;

　　6、可选聘专营公司承担本物业的专项服务业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

　　7、适时聘请、撤换及付酬予律师、建筑师、会计师及其他专业顾问和合作单位。

　　8、按本合同第十七条的约定，对业主和物业使用人违反《临时管理规约》的行为进行处理;

　　9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，乙方有权审核业主或使用人是否严格按照《中华人民共和国消防法》、《住宅室内装饰装修管理规定》、《_市消防条例》、《_市城市容貌管理条例》、《_市产外广告管理条例》以及物业服务公司按照有关法规、条例等制定的装修管理规定进行其所属产权范围内的装修工程，停车(场)库是否进行任何形式的改装、改造、修建构筑物.装饰和装修，并对违规行为进行制止。

　　10、接受业主的监督，定期向业主大会，业主委员会报告物业服务合同履行情况和物业维修资金使用情况。

　　11、以物业公司名义投保，投保项目包括公众责任等险种，甲方应对其属下的产权范围内利益自行投保。

　　12、负责编制物业管理年度服务计划、资金使用计划及决算报告;

　　13、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施;

　　14、协助有关部门制止违法、违规的行为，维护物业管理区域公共秩序;

　　15、可适时设立以下服务项目(并可根据需要设立新的服务项目)，合理收费：房屋租赁、代售;代办电话安装、宽带安装服务：室内清洁服务;室内工程维修;代养护花木;代车辆清洗、保险办理服务以及与甲方商议的其它服务内容。

　　16、乙方有权在不违背业主整体权益基础上制定、修改管理规则，并利用小区告示栏、网站、小区内部刊物(如有)等各种信息渠道予以公布，对各业主均有约束力。

　　第四章 物业服务费用和其他费用

　　第二十条 物业服务费构成如下;

　　1、小区公共秩序维护费;

　　2、小区公共区域清洁、保洁服务费(但所有另行征收的如垃圾处置费等费用均未包含其中)

　　3、小区公共区域绿化养护、服务费：

　　4、小区房屋共用部位维修(小修)及保养费;;

　　5、小区共用设施设备日常运行、维护(小修)及保养费

　　6、小区公共区域四害防治费用;

　　7、乙方的办公管理费;

　　8、乙方员工的薪酬、社会保险、福利、制服及相关器具

　　9、乙方用于为业主服务的固定资产折旧费;

　　10、乙方为小区公共区域所投保的公众责任险等保险费用

　　11、乙方用于上缴有关部门的各项零星费用：

　　12、乙方用于上缴有关部门管理费、税费;

　　13、乙方的合理利润;

　　14、乙方用于为业主公共利益服务

　　第二十一条 物业服务费

　　1、本物业服务费，由乙方按以下收费标准收取：

　　(1) 电梯高层物业费按建筑面积______元/平方米/月计收;

　　(2) 商业用房物业服务费按建筑面积______元/平方米/月计收;

　　(3) 停车(场)库物业服务费每个停车位______元/月计收;

　　(4) 特约服务实行明码实价，双方自愿的原则。

　　2、缴费办法

　　(1)_____________(住宅商业用房)的物业服务费按房屋建筑面积计收，在产权部门核定面积批复下达之前以销售合同注明的面积计算，批复之后以产权部门核定的建筑面积为准。面积核定前后甲方收取的物业服务费差额不作退补。停车(场)库车位物业服务费以个为单位计收。

　　(2) 物业服务费应按月缴纳。甲方在当月15日之前将费用金额缴清,逾期将按日向甲方加收应交纳总费用3‰的滞纳金。

　　(3)首次物业服务费收取以交房通知文书确定的交房日期为准，交房日期在15日之前(含15日)的收取当月全月的物业服务费，交房日期在15日之后的收取当月半个月的物业服务费。

　　(4)住宅(商业用房)交房后，若水电气任何一表进行了走动以及已装修、已入住的，物业服务费按收费标准全额收取;若经物业服务公司和业主(使用人)共同确认水电气表起止数均未走动的，物业服务费按收费标准的50%执行。若相关发生变化，按国家新规定执行。

　　(5) 停车(场)库车位交付后无论是否空置，物业服务费按收费标准全额收取。

　　(6) 特约服务费按月缴纳。甲方在当月15日之前缴清上月发生的特约服务费用，逾期将按日向甲方加收应交纳费用3‰的滞纳金。

　　第二十二条 公摊水电费

　　首次公摊水电费的收取是以物业对首月公摊水电核算完成后公布的缴费日期为准，交房后，无论房屋是否空置，装修，被占用，公摊水电费根据规定的据实摊销原则及核算从简原则，住宅从交房通知文书确定的交房日期起开始核算公摊水电费，按月将上月公摊水电发生情况及费用进行公布，按实际发生额逐户按房屋建筑面积平均公摊，每月和物业服务费一起进行缴纳。公摊水电发生情况及帐务接受业主监督。甲方在当月15日之前将本月的公摊水电费缴清，逾期将按日向甲方加收应交纳费用3‰信的滞纳金。

　　第二十三条 电梯运行电费的收取根据相关文件规定的收费标准按月进行收取。

　　第二十四条 甲方可以现金或转帐方式缴纳各项费用。

　　第二十五条 各项费用的调整

　　乙方应当就物业服务费使用制定账目管理，井可按照实际支出合理调整物业服务费，但乙方须提前三十天以书面方式通知甲方后，甲方应按照调整后的费用支付。

　　第二十六条 物业维修基金收取

　　物业维修资金按有关规定维持在一定数额，不足部分由业主续缴，专项用于物业保修期满后共用部分的大，中维修、更新、改造。具体项目如下：

　　1、小区房屋共用部位大、中修、更新或改造：

　　2、小区共用设施设备(如防盗监控、消防设施等)大、中修及更新、改造;

　　3、小区环境配套设施(如健身娱乐设施等)的更新、改造：

　　4、小区公共区域绿化(如草坪、乔灌木等)更新、改造;

　　5、小区公共建筑(如小区大门，单元大堂、楼层及其装饰等)、道路的更新、改造：

　　6、用于小区非盈利性设施的大、中修及更新、改造;

　　7、停车(场)库共用设备设施(如监控、车管系统、风机、水泵、消防设施等)大、中修及更新、改造;

　　8、其它不在上列内但需由物业维修资金支付的费用，如国家法律法规规定的须由物业维修资金支付的费用。

　　第二十三条　水、电、气费按照相关标准计收。小区高层建筑中超过市政供水高度的楼层将采用二次供水系统，二次供水系统由市政专业供水公司进行管理维护，水费的收费标准按市政专业供水公司公示标准进行收取(如因国家能源价格或调整，此费用作相应变动，以相关文件或通知为准)。1、保修期内属保修范围的由甲方承担;

　　第六章 委托服务期限

　　第二十六条_____________由乙方根据本协议内容进行管理，为期三年(自__________”整体竣工，经有关部门检验合格之日起开始计算)。本小区业主大会与选聘或续聘的物业服务企业签订新的物业服务合同生效时，本协议自动终止。

　　第七章 违约责任

　　第二十七条　甲方违反合同关于甲方义务的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权解除合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

　　第二十　乙方违反本合同第二章的约定，未能达到约定的委托管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十九条因违约而需解除本合同的，提出解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知到达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。如有异议，可请求人民或仲裁机构确认解除合同的效力。

　　第八章 附则

　　第三十条　双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。

　　第三十一条　因房屋建筑质量、设施设备质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以法定机构的鉴定为准。

　　第三十二条　若本协议任何条文因国家或地方法规的变更而无效、非法或不能执行时，将按照新的法律法规的要求执行，但本协议其余条文的有效性、合法性及可执行性并不因此而改变。

　　第三十三条　甲、乙双方一致同意在履行本协议时，若发生任何争议应首先进行协商解决，协商不成的，向小区所在地人民提起诉讼。

　　第三十四条 本协议一式叁份，甲、乙双方各执一份，房管主管部门备案一份。本协议自甲、乙双方签宇盖章之日起生效。

　　甲方签章：_____________________ 乙方签章：__________________

　　法定代表人：___________________ 法定代表人：________________

最新物业管理服务合同

　　第一章?总则

　　第一条?本合同当事人

　　委托方（以下简称甲方）：

　　组织名称：________________代表人：______________地址:________________联系电话：________

　　第二条?受委托方（以下简称乙方）：

　　企业名称：______法定代表人：______注册地址：______联系电话：______________

　　根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将______________（物业名称）委托乙方实行物业管理，订立本合同。

　　第二条?物业基本情况

　　物业类型：______座落位置：______市______区______路（街道）____号四至：____

　　占地面积：________平方米，建筑面积：______平方米（委托管理的物业构成细目见附件）

　　第三条?乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

　　第二章?委托管理事项

　　第三条?房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院…

　　第五条?共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、______________。

　　第六条?公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场…

　　第七条?公共绿地的养护与管理。

　　第?附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所_____________

　　第九条?公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、______________。

　　第十条?交通与_____停放秩序的管理。

　　第十一条?维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、________、________、__________。

　　第十二条?管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

　　第四条?第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：

　　1.物业管理费：____?2.保洁费：____?3.保安费：____?4.房屋设备运行费：____?5.维修养护费：____

　　第十四条?业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理_____。

　　第十五条?对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、________等措施。

　　第十六条?其他委托事项

　　第三章?委托管理期限

　　第十七条?委托管理期限为___________年。自______年______月______日______时起至______年____月____日____时止。

　　第四章?双方权利义务

　　第十?甲方权利义务

　　1.代表和维护产权人、使用人的合法权益；

　　2.制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约；

　　3.审定乙方制定的物业管理方案；

　　4.检查监督乙方管理工作的执行情况；

　　5.审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告；

　　6、.在合同生效之日起______日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房（产权仍属甲方），由乙方按下列第____项执行；

　　（1）?无偿使用；（2）?按建筑面积每月每平方米________元租用，其租金收入用于______。

　　7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方提供；

　　8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以________方式偿付；

　　9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；（1）____?（2）____

　　10.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活；

　　第十九条?乙方权利义务

　　1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安；

　　2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

　　3.按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理；

　　4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

　　5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，?经双方议定后由乙方组织实施；

　　6.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关条件，并负责监督；

　　7.每______个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况；

　　8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；

　　9.本合同终止时，乙方必须向甲全部管理用房及物业管理的全部档案资料；

　　第五章?物业管理服务要求标准

　　第二十条?乙方须按下列约定实现管理目标即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到________%

　　1.房屋外观：____?2.设备运行：____?3.房屋及设施、设备的维修、养护：____?4.公共环境：____?5.绿化：____?6.交通秩序：____?7.保安：____?8.急修：____?小修：____

　　第六章?物业管理服务费用

　　第二十一条?物业管理服务费

　　1.管理费由乙方按建筑面积每平方米______元或按套每户______元向业主收取；

　　2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米____元或按套每户______元向业主或物业使用人收取；

　　3.保安费由乙方按建筑面积生平方米____元或按套每户____元向业主或物业使用人收取；

　　4.高层住宅电梯、水泵、______运行费按实结算，由乙方向业主收取；

　　5.管理服务费标准的调整，按______调整；

　　6.对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。

　　第二十二条?住宅区域的非居住用房管理服务费按居住_____标准的______倍收取。

　　第二十三条?车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取；

　　1.露天车位：________?2.车库车位：____________

　　第二十四条?乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。

　　第二十五条?乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：

　　1.__________?2.____________

　　第二十六条?房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。

　　第七章?违约责任

　　第二十七条?甲方违反本合同第十第______款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

　　第二十?乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十九条?乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高_____标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第三十条?甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的违约方应赔偿对方______元的违约金；造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。

　　第八章?附则

　　第三十一条?双方约定自本合同生效之日起______天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

　　第三十二双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。

　　第三十三条?本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。

　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

　　第三十四条?本合同正本连同附件________页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

　　第三十五条?因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以主管部门的鉴定为准。

　　第三十六条?本合同执行期间如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　第三十七条?本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请________市_____委员会裁决（当事人双方没有达成书面_____协议的，可以向人民起诉）。

　　第三十?合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满____________前向对方提出书面意见。

　　第三十九条?本合同自签订之日起生效。

　　甲方签章：______________

　　代表人：________________

　　乙方签章：______________

　　代表人：________________

　　附

　　业主公约

　　为加强________（以下简称“本物业”）和管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。

　　一、?在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规的规定。

　　二、?执行业主委员会或业主大会的决议、决定。

　　三、?委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生，公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据有关法规和业主委员会委托制定的各项规章制度。

　　四、?全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。

　　五、?业主或物业使用人对物业管理企业和管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会直辖市解决。

　　六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。

　　七、?业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物来的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时纠正，造成他人物业损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员并报有关行政管理部门_____处理。

　　八、业主对委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施设备进行维修、养护，应支付相应费用。

　　九、?凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全、或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应有由业主单独或联合维修、养护的，业主及时进行维修养护，拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。

　　十、?与其他非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。

　　十一、?在本物业范围内，不得有下列行为：

　　（1）擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；

　　（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；

　　（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地；

　　（4）损坏、排除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施；

　　（5）随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；

　　（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；

　　（7）践踏、占用绿化用地；损坏、涂画园林建筑小品；

　　（8）在公共场所、道路两侧乱设摊点；

　　（9）影响市容光焕发观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；

　　（10）随意停放_____；

　　（11）聚从喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为；

　　（12）违反规定饲养家禽、家畜及宠物；

　　（13）法律、法规及规定禁止的其他行为。

　　十二、?人为造成公共设施设备或其他业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。

　　十三、?按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。

　　十四、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。

　　十五、?自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。

　　十六、?加强精神文明建设，弘扬_____道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。

最新物业管理服务合同

　　委托人：_________________(以下简称甲方)

　　受任人：_________________(以下简称乙方)

　　兹因甲方为兴建_____大厦发展商，据大厦公共契约规定为大厦管理经营者，有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司，负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务，并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务，双方议定条款如下：

　　第一条物业名称

　　现名___________大厦，或日后该物业名称获准变更时的新名称。

　　第二条物业地址

　　_____________________________。

　　第三条服务范围

　　服务范围如附件内容(略)所载。

　　第四条聘约期限

　　1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效，至大厦落成并交付使用日止。

　　2.物业管理服务由交付使用日开始，为期_____年。届时如双方同意，本契约可以续约，但应当提前______个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。

　　第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等

　　1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作，其盈余部分为乙方应得之合理利润，甲方不参与分成。

　　2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时，就乙方接管的物业及设备、设施的状况，根据北京市各单项设备维护、维修收费标准，结合乙方管理水平、制定收费标准，并确定相应的预算管理制度。

　　3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统，电讯系统，消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新，乙方应设立大、中修理及更新基金，基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算，提出报告，经甲方核准后，由乙方执行。

　　第六条设施、设备、图纸的移交

　　1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方，甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理，移交图纸逐项验收，验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。

　　2.图纸移交或验收应以书面方式进行，由技术人员逐项记录，双方签字、盖章确认。

　　3.移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。

　　第七条物业管理公约

　　1.甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章制度，并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定，在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况，出现的管理失当由乙方负责。若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失，应由相应责任人负责。

　　2.甲方授权乙方有足够的权力制定应急措施或临时规定，为有效管理该物业而制定的该等规定，甲方或甲方协助租户、业主要严格遵守之。

　　第协商及举报投诉

　　1.为管理该物业而发生的重大事项，甲、乙双方应通过协商解决。

　　2.乙方自愿接收甲方监督，因乙方管理不当，租户、业主及甲方有权投诉，乙方应立即采取措施予以纠正。

　　第九条管理机构

　　1.乙方在接管该物业后，于_____天内完成管理机构的设置及岗位负责制度，乙方管理组织机构的设置方案及岗位负责制度及相应联络方式应报告甲方，以便甲方使用、监督。

　　2.甲方应向乙方提供必要的办公用房，_____。

　　第十条财务管理

　　1.乙方根据前述规定和《管理维修公约》而确定的收费项目、收费标准及收费，乙方应建立完善的财务管理制度。妥善使用各项费用。

　　2.乙方的'年度财务预、决算方案应报甲方备案，乙方根据物价上涨指数及管理标准和各项调价因素而需调整管理费收费标准时，应与甲方协商核准后实施。

　　3.所有原始单据、凭证、帐本、报表记录由乙方妥善保管。

　　第十一条物业管理年终奖励金

　　因乙方的有效管理，甲方在每年年终给予适当奖励，奖励标准由甲、乙双方另行协商。

　　第十二条税费

　　对该物业征收各项税费为甲方应纳税费，由甲方负担。乙方作为正常营业企业的应纳税费由乙方自行负担。

　　第十三条违约

　　1.甲方或甲方承租人违反本协议及该物业管理文件的规定属违约，若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业管理失当或乙方的损失，甲方或相应责任人应予赔偿，赔偿以实际损失额为限。甲方或甲方承租人因违反管理公约等文件，构成的违约行为，责任方还应按该等文件规定向乙方交纳违约金。

　　2.若因乙方管理不当、疏于管理而造成甲方的物业的损失，乙方应负责修复。若因代表_____分之_____以上物业所有权的业主联名投诉或联名提议要求撤换乙方，乙方自愿终止本合同，将物业完整地移交甲方。

　　第十四条所有权转移

　　甲方所有权转让不影响本合同执行，甲方的受让方应无条件继续执行本合同。

　　第十五条终止

　　1.甲、乙双方认为终止本合同符合双方最大利益，可以终止本合同。

　　2.因代表_____分之_____以上物业所有权的业主联名提议更换物业管理公司，本合同终止。

　　3.甲、乙双方因其中一方违约，造成本合同无法执行，本合同终止。或因甲方违反本协议，或因甲方原因而导致乙方无法管理，甲方应同意与乙方终止本协议。

　　第十六条争议

　　因本合同而引致一切争议，应协商解决。协商解决不成的，可以提起诉讼。

　　第十七条保险

　　关于物业的各项保险由甲方自行投保。

　　第十其他

　　1.一切本协议、本协议所列附件及正式合同的补充、修改，均以书面方式进行，该附件、补充、修改都是本协议不可分割的附件，具有同等法律效力。

　　2.本协议一式____份，甲乙双方各____份，自双方签署之日起生效。

　　甲方：___________乙方：_______________

　　法人代表：_______法人代表：___________

　　______年___月___日______年___月___日

最新物业管理服务合同

　　甲方(委托方)：_____________业主管理委员会

　　地址：_____________________________________

　　邮码：_____________________________________

　　电话：_____________________________________

　　法定代表人：_______________________________

　　职务：_____________________________________

　　乙方(受委托方)：____________　物业管理公司

　　地址：_____________________________________

　　邮码：_____________________________________

　　电话：_____________________________________

　　法定代表人：_______________________________

　　职务：_____________________________________

　　为加强____________小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据____市物业管理方面的法规和，经双方友好协商，达成如下协议。

　　第一条　物业管理内容

　　(一)甲方将位于____区____路的____范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。

　　(二)管理事项包括：

　　1.房屋的使用、维修、养护;

　　2.物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修和管理;

　　3.清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);

　　4.公共生活秩序;

　　5.文娱活动场所;

　　6.便民服务网点及物业范围内所有营业场所;

　　7.车辆行驶及停泊;

　　8.物业档案管理;

　　9.授权由物业管理公司管理的其他事项。

　　第二条　委托物业管理形式

　　承包经营、自负盈亏。

　　第三条　物业管理期限

　　委托管理期限为____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。

　　第四条　双方权利、义务

　　(一)甲方权利、义务

　　1.根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理;

　　2.监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

　　3.按市规定的比例提供商业用房(总建设面积的0.5%)____平方米给乙方，按月租金____元租用，并负责办理使用手续;

　　4.给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米，员工宿舍____平方米)，按月租金____元租用;

　　5.负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;

　　6.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;

　　7.对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;

　　8.负责确定本住宅区管理服务费收费标准;

　　9.委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理;包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进行催交、催改;

　　10.协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;

　　11.规定由甲方承担的其他责任。

　　(二)乙方权利、义务：

　　1.根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;

　　2.遵守各项管理法规和合同规定的要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实际管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;

　　3.根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;

　　4.接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支账目;

　　5.对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;

　　6.乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;

　　7.建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;

　　8.负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;

　　9.有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理规章制度的行为进行处理;

　　10.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;

　　11.开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;

　　12.有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。

　　第五条　物业管理目标和经济指标

　　(一)各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。

　　(二)确保年完成各项收费指标____万元，合理支出____万元，乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。

　　第六条　风险抵押

　　(一)乙方在合同签订之日起3日内向甲方一次性支付人民币____元，作为风险抵押金。

　　(二)乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后3日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。

　　(三)如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。

　　(四)如由于乙方过错致使合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。

　　第七条　奖罚措施

　　(一)在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额____%奖励乙方。

　　(二)如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币____元(全国)、____元(省)、____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。

　　(三)如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。

　　(四)如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币____至____元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。

　　(五)由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。

　　第　合同更改、补充与终止

　　(一)经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。

　　(二)合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前3个月向对方提出书面意见。

　　(三)合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。

　　第九条　其他事项

　　(一)本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商、合理分摊。

　　(二)本合同自签订之日起生效;附件1、2、3、4……为合同的有效组成部分。

　　(三)本合同正本一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。

　　(四)双方如对合同发生争议，协商不成的，诉请人民解决。

　　甲方：__________________

　　代表人：________________

　　________年_____月_____日

　　乙方：__________________

　　代表人：________________

　　________年_____月_____日

　　附

　　1.　《_______住宅区物业情况一览表》　(略)

　　二、物业管理与物业管理服务的区别

　　1、物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

　　2、物业管理服务是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

　　3、法律性质不同：众所周知，物业管理是派生于建筑物区分所有权的一种准物权(在区分所有权中叫成员权)，是购买了不动产的业主们的法定权利，是业主们一定区域内的共有物业的使用与管理的自治权，它因不动产的存在而存在，因不动产的灭失、买卖、赠送而消失。而物业管理服务产生于服务提供者(物业管理企业)与业主或业主大会的合意而签订的物业服务合同，依合同的生效而取得。

　　4、权利主体不同：新条例规定，物业管理活动中的一切权利属于业主，也就是说物业管理的权利主体是业主和由其组成的业主大会，即使选聘了物业管理服务企业，物业管理服务企业也不过是一个义务主体罢了，物业管理服务企业处于被管理、被监督的地位。而物业管理服务活动中的权利主体是物业管理服务企业，业主和物业服务企业的员工则成了义务主体，业主承担的是支付服务费的义务。

　　5、参与主体不同：物业管理活动的参与主体有建设开发商、房地产主管部门、业主、房屋认购人、租户、居民委员会等单位和个人，如果有聘请物业管理服务企业或专业服务企业，则两者也属于参与主体之列。而物业管理服务活动的参与主体主要是物业管理服务企业及员工，如有单项业务外包，专业服务企业及其员工也属此列。