2024年物业管理服务合同

　　第一章 总 则

　　第一条 本合同当事人

　　委托方(以下简称甲方)：

　　组织名称：________

　　代表人：________

　　地址;________

　　联系电话：________

　　受委托方(以下简称乙方)：

　　企业名称：________

　　法定代表人：________

　　注册地址：________

　　联系电话：________

　　根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将_______(牧业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。

　　第二条 物业基本情况

　　物业类型：________

　　座落位置：____市____区____路(街道)____号

　　四至：____________

　　占地面积：____平方米

　　建筑面积：____平方米

　　(委托管理的物业构成细目见附件)

　　第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

　　第二章 委托管理事项

　　第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院____。

　　第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、____、____、____。

　　第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、____、____、____、____。

　　第七条 公共绿地的养护与管理。

　　第 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所____、____、____。

　　第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、____、____、____。

　　第十条 交通与车辆停放秩序的管理。

　　第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、____、____、___。

　　第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

　　第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：

　　1. 物业管理费：________

　　2. 保洁费：________

　　3. 保安费：________

　　4. 房屋设备运行费：________

　　5. 维修养护费：________

　　第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。

　　第十五条 对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、____等措施。

　　第十六条 其他委托事项

　　第三章 委托管理期限

　　第十七条 委托管理期限为____年。自____年____月____日____时起至____年____月____日____时止。

　　第四章 双方权利义务

　　第十 甲方权利义务

　　1、 代表和维护产权人、使用人的合法权益;

　　2、 制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;

　　3、 审定乙方制定的物业管理方案;

　　4、 检查监督乙方管理工作的执行情况;

　　5、 审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;

　　6、 在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第____项执行;

　　(1) 无偿使用;

　　(2) 按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。

　　7. 负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方提供;

　　8. 当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以____方式偿付;

　　9. 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;

　　(1)________

　　(2)________

　　10. 协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活;

　　第十九条 乙方权利义务

　　1. 根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;

　　2. 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;

　　3. 按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;

　　4. 选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

　　5. 负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划， 经双方议定后由乙方组织实施;

　　6. 向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关条件，并负责监督;

　　7. 每___个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;

　　8. 对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;

　　9. 本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料;

　　第五章 物业管理服务要求标准

　　第二十条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到___%

　　1. 房屋外观：______

　　2. 设备运行：______

　　3. 房屋及设施、设备的维修、养护：______

　　4. 公共环境：_________

　　5. 绿化：_________

　　6. 交通秩序：_________

　　7. 保安：_________

　　8. 急修：_________

　　小修：_________

　　第六章 物业管理服务费用

　　第二十一条 物业管理服务费

　　1. 管理费由乙方按建筑面积每平方米___元或按套每户___元向业主收取;

　　2. 保洁费由乙方按建筑面积每平方米___元或按套每户___元向业主或物业使用人收取;

　　3. 保安费由乙方按建筑面积生平方米___元或按套每户___元向业主或物业使用人收取;

　　4. 高层住宅电梯、水泵、___运行费按实结算，由乙方向业主收取;

　　5. 管理服务费标准的调整，按___调整;

　　6. 对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。

　　第二十二条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的___倍收取。

　　第二十三条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取;

　　1、 露天车位：______

　　2、 车库车位：______

　　第二十四条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。

　　第二十五条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：

　　1.______

　　2.______

　　第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。

　　第七章 违约责任

　　第二十七条甲方违反本合同第十第___款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

　　第二十乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第三十条 甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方___元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。

　　第八章 附则

　　第三十一条 双方约定自本合同生效之日起___天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

　　第三十二条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。

　　第三十三条 本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。

　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

　　第三十四条 本合同正本连同附件____页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

　　第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以主管部门的鉴定为准。

　　第三十六条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请____市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民起诉)。

　　第三十 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满____天前向对方提出书面意见。

　　第三十九条 本合同自签订之日起生效。

　　甲方签章： 乙方签章：

2024年物业管理服务合同

　　年物业管理服务合同【标准版】　　委托方(以下简称甲方)：　________业主管理委员会房地产开发公司　　受委托方(以下简称乙方)：________物业管理公司　　为加强_________(物业名称)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境。根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________(物业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。　　

　　第一条 物业基本情况　　

　　1、物业名称：_________;　　

　　2、物业类型：_________(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他低层、高层、超高层或混合);　　

　　3、座落位置：_________市 _________区 _________路(街道) _________号;　　

　　4、占地面积：_________平方米;　　

　　5、建筑面积：_________平方米，　　其中：住宅面积：_________平方米(分别为别墅_________平方米、复式别墅_________平方米、高层_________平方米、多层_________平方米);　　商业面积：_________平方米;　　服务楼面积：_________平方米(含首层停车库);　　其它面积(配电房、地下室等)_________平方米。　　

　　6、住宅户数：_________户(截止________年____月____日止，业主入伙户数_________户，_________户未入伙)。　　

　　第二条 委托管理事项　　

　　1、本住宅区房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。　　

　　2、本住宅区房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。　　

　　3、本住宅区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等)的维修、养护和管理。　　

　　4、本住宅区规划红线内的属配套服务设施(篮球场、儿童游乐园、康乐设施、中心广场等)的维修、养护和管理。　　

　　5、本住宅区公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运;小区消杀;公共区域绿化等。　　

　　6、本住宅区交通、车辆行驶、停泊及管理。　　

　　7、本住宅区的安全管理，实行24小时封闭式管理，对规划红线内范围进行全天候安全监控和巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助当地机关做好小区的保安工作。　　

　　8、本住宅区的社区文化的开展建设。　　

　　9、本住宅区物业、业主、管理服务档案、资料的建立、保管和使用的管理。　　

　　10、以及相关法规和行业规定的,和在本合同签订后新规定的应由物业管理公司承担的其它事项。　　

　　第三条 委托管理期限　　本合同委托管理期限为____月。自________年 ____月____日起至________年____月____日止。　　

　　第四条 双方的权利义务　　

　　1、甲方权利义务　　

　　(1)代表和维护产权人、使用人的合法权益;　　

　　(2)制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;　　

　　(3)审定乙方制定的物业管理方案;　　

　　(4)检查监督乙方管理工作的执行情况;　　

　　(5)审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;　　

　　(6)在合同生效之日起____日内向乙方提供________平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第________项执行;　　

　　a、无偿使用;　　b 、按建筑面积每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。　　

　　(7)负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方提供;　　

　　(8)当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以________方式偿付;　　

　　(9)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;　　

　　a、_________。　　

　　b、_________。　　

　　(10)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化生活。　　

　　2、乙方的权利和义务　　

　　(1)根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;　　

　　(2)对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;　　

　　(3)按本合同

　　第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;　　

　　(4)选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给

　　第三方;　　

　　(5)负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划， 经双方议定后由乙方组织实施;　　

　　(6)向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关条件，并负责监督;　　

　　(7)每______个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;　　

　　(8)对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;　　

　　(9)本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。　　

　　第五条 物业管理服务要求标准　　乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到______% 。　　

　　(1)房屋外观：____________　　

　　(2)设备运行：____________　　

　　(3)房屋及设施、设备的维修、养护：____________　　

　　(4)公共环境：__________________　　

　　(5)绿化：__________________　　

　　(6)交通秩序：__________________　　

　　(7)保安：__________________　　

　　(8)急修：__________________　　小修：__________________　　

　　第六条 管理服务费用　　

　　1、本物业的管理服务费按下列第____项执行：　　

　　(1)按规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积____元　　

　　(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积____元;　　

　　(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积____元;支付期限：____;方式：____;　　

　　2、管理服务费标准的调整按下列第____项执行：　　

　　(1)按规定的标准调整;　　

　　(2)按每年____%的幅度上调;　　

　　(3)按每年____%的幅度下调;　　

　　(4)按每年当地公布的物价涨跌幅度调整;　　

　　(5)按双方议定的标准调整;　　

　　3、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。　　

　　4、房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。　　

　　5、本物业的公用设施专用基金共计____元，由甲方负责在____时间内按法规的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。　　

　　6、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用____元，按下列第____项执行：　　

　　(1)由甲方在本合同生效之日起____日内向乙方支付;　　

　　(2)由乙方承担;　　

　　(3)在____费用中支付;　　

　　7、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第____项执行：　　

　　(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月____元;　　

　　(2)由甲方承担上述管理成本费用的____%;　　

　　第七条 违约责任　　

　　1、甲方或甲方承租人违反本协议及该物业管理文件的规定属违约，若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业管理失当或乙方的损失，甲方或相应责任人应予赔偿，赔偿以实际损失额为限。甲方或甲方承租人因违反管理公约等文件，构成的违约行为，责任方还应按该等文件规定向乙方交纳违约金。　　

　　2、若因乙方管理不当、疏于管理而造成甲方的物业的损失，乙方应负责修复。若因代表_____分之_____以上物业所有权的业主联名投诉或联名提议要求撤换乙方，乙方自愿终止本合同，将物业完整地移交甲方。　　

　　第 其他事项　　

　　1、双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。　　

　　2、合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。　　

　　3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规规定及时协商处理。　　

　　4、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交____市仲裁委员会依法裁决。　　

　　5、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和执行。　　

　　6、本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。　　

　　7、本合同自签订之日起生效。　　甲方签章：_________ 乙方签章：_________　　法人代表：_________ 法人代表：_________　　________年____月____日 ________年____月____日物业管理服务包括哪些方面　　物业管理费是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。根据国家计委、建设部颁布的《____市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费的构成包括以下项目：　　

　　(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;　　

　　(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费;　　

　　(3)绿化管理费;　　

　　(4)清洁卫生费;　　

　　(5)保安费;　　

　　(6)办公费;　　

　　(7)物业管理单位固定资产折旧费;　　

　　(8)法定税费。　　此外，物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。对于高档住宅小区的物业管理，成本中可以增加保险费

2024年物业管理服务合同

　　第一章 总 则

　　第一条 本合同当事人

　　委托方 (以下简称甲方)：中油国际工程有限责任公司

　　受委托方(以下简称乙方)：北京名人物业管理有限责任公司

　　物业管理资质等级证书编号：京物企资三[20xx]0363号

　　根据中华人民共和国《物业管理条例》及相关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘乙方北京名人物业管理有限责任公司为名厦提供物业管理服务，订立本合同。

　　第二条 物业管理区域基本情况

　　物业名称：名厦

　　物业用途：写字楼及地下车库等配套设施

　　座落：北京市朝阳区安立路101号

　　四至：东至：安立路；

　　西至：名人公寓；

　　南至：慧忠路；

　　北至：名人国际大酒店。

　　占地面积：7693.94平方米

　　总建筑面积：785平方米

　　甲方购买物业基本情况

　　楼座、楼层：名厦17层、18层、19层、20层、21层、22层、23层、24层、25层、31层、35层；

　　建筑面积：21708.29平方米；

　　第二章 物业服务内容和要求

　　第三条： 物业服务内容

　　1、 负责制定物业管理服务计划，并组织实施。管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等。

　　2、每年组织一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划并组织实施。

　　3、设立客户服务部，接待和受理业主咨询、报修和投诉。协助成立业主大会并配合其正常运作。

　　4、与业主签订“业主临时公约”承诺书，“防火安全责任书”等重要管理文件。

　　5、应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理。

　　6、全体员工统一着装，持证上岗。

　　7、每半年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高。

　　第四条 日常维修、养护、管理等

　　1、制定物业范围内共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理的计划、组织方案实施及应急处理预案等。

　　2、对物业范围内共用部位的日常维修、养护和管理。“物业范围内共用部位”系指：楼盖、屋顶、外墙面、墙体、楼梯间、公共通道、大堂、电梯间、公共卫生间等。

　　3、对物业范围内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。“物业范围内共用设施设备”系指：给水系统、排水系统、照明系统、天线接收系统、空调系统、楼宇自控系统、消防系统、监控系统、电梯等机电设备系统等。以确保共用设施、设备正常使用。

　　3、道路、步行道、活动场所达到基本平整，符合场地使用要求和用途。

　　4、雨水、污水管道每季疏通一次。

　　5、每季度清掏化粪池、雨水井，保证相关设施设备无破损。

　　6、每年清洗外墙2次，春季、秋季各1次。

　　7、空调调试、测温、检修并有相关记录。

　　8、每年对空调过滤网进行两次清洁和维护。

　　9、空调机组和循环泵的维修、养护和管理。

　　10、公共照明系统、应急照明系统及安全出口指示灯的维修、养护和管理。

　　11、消防设施的维修、养护和管理。

　　第五条 共用设施设备的日常维修、养护和管理

　　共用设施设备包括：给水系统、排水系统、照明系统、天线接收系统、空调系统、楼宇自控系统、消防系统、监控系统、电梯等机电设备系统等。制定共用设施设备的日常维修、养护和管理的计划、组织方案实施及应急处理预案等。

　　一、给排水系统的日常维修、养护和管理

　　1、确保卫生间、茶水间给水、排水的正常使用。

　　2、每年对水箱进行一次例行性清洗消毒，确保水质合格。因发生意外或紧急情况致使水箱被污染的.，应立即对水箱进行清洗消毒。

　　3、对水箱进行及时的维修、养护和管理。

　　4、遇突发故障及市政管网停水时，乙方应及时通知甲方。

　　二、供电系统日常维修、养护和管理

　　1、对供电设备进行日常维修、养护和管理。

　　2、供电运行和维修人员必须持证上岗。

　　3、配电室24小时值班。

　　4、供电设备按供电部门要求定期进行维护和检测。

　　5、确保避雷设施完好、有效、安全。

　　6、有计划的维修，应提前24小时书面通知甲方，遇突发情况或供电停电，应及时通知甲方。

　　三、 空调系统日常维修、养护和管理

　　1、对空调系统进行日常维修、养护和管理。

　　2、保证空调设备正常、安全运行。

　　3、办公区域空调系统出现故障时，维修人员应在20分钟内到达现场。

　　4、供冷、供暖期间，空调运行时间每天为8：00---18：30。

　　5、每年对空调及新风机组的过滤网进行维护保养。

　　第六条 室外共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理

　　室外共用设施和附属建筑物、构筑物包括道路、化粪池、烟囱、锅炉排污水池、天然气调压站、井（包括消防、给排水、通讯、雨污水等）、物业管理区域的外围护栏及围墙等。

　　第七条 公共区域的绿化养护与管理

　　负责大厦区域内及道路两侧间绿地绿化，并按市园林局规定《二级养护标准》养护绿化带，大堂及电梯厅摆放植物。

　　第 公共环境卫生

　　一、公共环境卫生范围

　　公共环境卫生范围包括：共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃

　　圾的收集、各楼层卫生间、消防楼梯间及前室、电梯轿箱、电梯厅、楼层公共通道、标牌、垃圾桶、物业公共区域的门窗、外墙、大厦外围及门前三包区域等。

　　二、公共环境卫生工作内容和要求

　　1、制定公共环境卫生工作计划、工作标准，组织方案实施。

　　2、有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围。

　　3、设定垃圾收集地点，并每日将服务范围内的垃圾收集到垃圾站，垃圾日产日清。

　　4、每日对保洁服务范围内的区域进行清扫，做到服务范围内无废弃杂物。

　　5、按有关规定要求或业主要求向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。

　　6、在雨、雪天气应及时对主路、干路、广场、停车场积水、积雪进行清扫，并在首层电梯大堂铺放踏脚地垫。

　　第九条 维护公共秩序及保安

　　维护公共秩序及保安包括门岗服务、物业区域内巡查、安全监控等。

　　1、制定维护公共秩序及保安工作计划、工作标准，组织方案实施。

　　2、值守、巡查及安全警示服务：做到主要出入口有专人值守，楼内及外围有保安巡逻，在有可能危及人身安全的场所设立明显标志并采取其它有效防范措施。

　　3、维护交通秩序：包括对机动车和非机动车辆的行驶方向、速度进行管理，以保证车辆行使通畅。

　　4、保护公共财产：物业范围内的房屋、共用设施设备及门、窗消防器材和周围的表井盖、小品等。

　　5、制定各种突发事件的紧急预案，发生突发事件时，在采取应急措施的情况下应及时协助配合门进行处理。

2024年物业管理服务合同

　　第一章　总则

　　第一条　本合同当事人

　　委托方（以下简称甲方）：_________________________

　　受托方（以下简称乙方）：_________________________

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将________（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

　　第二条　物业基本情况

　　物业类型：________________________________________________

　　座落位置：_________市_________区_________路（街道）_______号

　　四至：东_________南_________西_________北_________________

　　占地面积：_________________万平方米

　　建筑面积：_________________万平方米

　　容积率：_________%

　　绿地占有率：_________%

　　公建配套用房面积：___________平方米

　　小区总户数：_______________________________________________

　　受益人口：_________________________________________________

　　第三条　乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应付履行本合同承担相应的责任。

　　第二章　委托管理事项

　　第四条　房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括承重结构部位（包括楼板、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等），户外墙面、楼梯间、直廊通道、门厅、楼内共用存车库、_________。

　　第五条　共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：上下水管道、水箱、加压水泵、电梯、天线、落水管、住宅区道路、绿地沟渠、池、井、室外停车场、车库、游泳池、小区自管公厕、垃圾间、垃圾箱、_________。

　　第六条　市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。

　　第七条　公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

　　第　公建配套建 筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化、体育、娱乐教育场所。

　　第九条　公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、_________。

　　第十条　交通与车辆停放秩序的管理。

　　第十一条　维修公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。

　　第十二条　管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

　　第十三条　组织开展社区文化娱乐活动。年_________次。

　　第十四条　负责向业主和物业使用人收取下列费用

　　1、物业管理服务费：月_________元/m2；

　　2、代收代办费：_________________________________________________。

　　3、特约服务费：_________________________________________________。

　　第十五条　业主和物业使用人房屋自用部位，自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

　　第十六条　对业主和物业使用人违反业主临时公约的行为、针对具体行为并根据情节轻重、采取批评、规劝、警告、制止、_____等措施。

　　第十七条　其它委托事项

　　_________________________________________________________________；

　　_________________________________________________________________；

　　_________________________________________________________________。

　　第三章　委托管理期限

　　第十　委托管理期限自______年_____月_____日______时起至_________首届业主委员会正式签订物业管理合同时止。

　　首届业主大会召开后，本合同自行终止，首届业主大会可按照规定选聘或者续聘物业企业，并签订本住宅区的物业管理委托合同。

　　第四章　双方权利义务

　　第十九条　甲方权利义务（适用于房地产开发企业或产权单位）

　　1、在销售物业之前，制定业主临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事 项依法作出约定并要求业主和物业使用人遵守；

　　2、在物业销售前将业主临时公约向物业买受人明示，并予以说明；在与物业买受人签订物业买卖合同时，应当要求物业买受人对遵守业主临时公约予以书面承诺；

　　3、与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容；

　　4、审定乙方拟定的物业管理立案制度；

　　5、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

　　6、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、账务预算及决算；

　　7、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。

　　如存在质量问题，按以下方式处理：

　　（1）负责返修；

　　（2）委托乙方返修，支付全部费用；

　　（3）_________________________________________。

　　8、在合同生效之日起________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

　　9、在合同生效之日起________日内向乙方提供_________平方米建筑面积管理用房，由乙方按下列第_________项执行：

　　（1）无偿使用；

　　（2）按建筑面积每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

　　10、在合同生效之日起_________日内向乙方提供委托管理费_________元/m2；合计_________元。

　　11、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_________日内向乙方提供；

　　12、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理服务费时，由乙方负责催交；

　　13、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：

　　（1）________________________________________________。

　　（2）________________________________________________。

　　14、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

　　15、_____________________________ ___________________。

　　第二十条　乙方权利义务

　　1、根据有关法律及本合同的约定，制订物业管理制度；

　　2、与物业购买人签订前期物业管理服务协议；

　　3、对业主和物业使用人违反法规、的行为，提请有关部门处理；

　　4、按本合同第十六条的约定，对业主、物业使用人违反业主临时公约的行为进行处理；

　　5、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

　　甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：___________________

　　甲方代表签名：_______________ 乙方代表签名：___________________

　　地址：_______________________ 地址：___________________________

　　电话：_______________________ 电话：___________________________

　　传真：_______________________ 传真：___________________________

　　日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日