家政服务合同

　　甲方（用户）： 身份证号： 联系电话： 住宅地址：

　　乙方（家政服务员）： 身份证号： 联系电话： 原籍地址：

　　丙方（家政服务组织）： 服务电话： 经营地址：

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就家庭服务相关事宜签订本合同。

　　第一条 甲、乙、丙三方的关系

　　丙方和乙方是劳务合同关系，乙方受丙方委派为甲方服务。

　　第二条 家政服务内容

　　在丙方的推荐下，甲方愿意选择符合上岗条件(体检合格，经过岗前培训并取得行业或

　　相关部门认可的培训合格证书)的乙方为其家庭服务，乙方也愿意承担甲方的第 项服务。

　　1、一般家务；

　　2、照料孕、产妇与新生儿；

　　3、照料婴、幼儿；

　　4、照料老人；

　　5、护理病人；

　　6、医院陪护病人；

　　7、计时服务；

　　8、婴幼儿保教；

　　9、其它 。

　　第三条 服务地点

　　第四条 服务期限

　　______年______月______日至______年______月______日。

　　第五条 乙方的服务报酬和丙方的管理费，及其支付期限、方式

　　1、甲方每月支付丙方费用 元，包括乙方服务报酬 元和丙方管理费 元。其中乙方服务报酬由甲方直接支付乙方。凡不足月者按日平均服务报酬和日平均管理费结算。

　　2、 乙方上岗试用期为 个工作日，试用期服务报酬为 元。试用期未满解除合同，服务报酬按日计算；试用期满合格后按合同约定支付服务报酬。

　　3、甲方应在乙方每完成1个月工作的第5日前，分别支付丙方管理费和乙方服务报酬。

　　4、乙方领取服务报酬后，在服务报酬领取卡上签字确认，服务报酬领取卡由甲方保管。

　　第六条 甲方的权利义务

　　1、甲方的权利

　　（1）合理选定乙方。有权辞退身体不健康（体检不合格）、不能完成合同约定工作或有不良行为的乙方。

　　（2）有权了解乙方情况。可要求乙方提供近期在广州市区级以上医院体检合格的证明，对乙方提供的体检报告有异议的，可要求重新体检，若体检合格，体检费用由甲方承担，并给予乙方适当的营养补助；若体检不合格，则体检费用由乙方承担。

　　（3）有权追究因乙方过失造成损失的经济及法律责任，并向乙方、丙方要求经济赔偿，但不得对乙方采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。

　　（4）有权要求丙方重新委派合适的家政服务员，以代替因乙方自身原因而被辞退的家政服务员，继续履行合同。

　　（5）具有下列情形之一的，甲方有权解除合同：

　　①乙方有传染病；

　　②乙方不能完成合同约定的工作任务；

　　③乙方有偷窃或难、虐待甲方成员等行为；

　　④乙方工作消极懈怠或故意提供不合格服务；

　　⑤乙方主动要求离职；

　　⑥乙方未经甲方同意，以第三人代为提供服务；

　　⑦丙方拒不更换家政服务员或者更换3次后仍不能达到合同要求；⑧空岗3日丙方未派替换人员到岗工作。

　　2、 甲方的义务

　　（1）在签订合同时需出示有效身份理用户登记手续，如实填写家庭地址、服务面积、联系电话、服务内容以及需要特殊服务照顾和家中是否有传染病及精神病人等事项；如需变更以上内容，或决定更换乙方或终止合同，要及时并以有效方式通知丙方。

　　（2）尊重乙方的人格及劳动，不歧视不虐待乙方。向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食（老人、病人、孕妇、儿童餐除外）；为乙方（住家服务员）提供适当和安全的居住场所；当乙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时，应为乙方提供相应的卫生用品，如口罩及一次性手套等。

　　（3）对乙方的工作内容和方法负有指导责任。应向乙方明确服务要求、生活习惯，合理安排日常家庭事务，重要工作可以予以示范。

　　（4）妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情况加强防范措施，如财产价值重大可以自行追加投保“家庭财产”的相关险种。

　　（5）合理安排乙方正常的工作和休息时间。具体要求由双方根据实际情况商定，基本原则是：保证住家服务员每天的基本睡眠时间；住家服务员每周休息半天加国家法定假日，可采取实时照休或集中补休的办法，以便为乙方需处理个人事务或回乡探亲时提供方便；因工作需要不能安排休息的应参照国家相关规定补偿加班服务报酬。

　　（6）未征得乙方和丙方同意，不得擅自将乙方转为第三方服务，不得擅自将乙方带往非约定服务场所服务，不得擅自增加合同外的服务项目，不得让乙方从事与合同内容不符的工作。

　　（7）要求乙方安全作业，因甲方没有采取安全措施，或因家庭设施、设备等原因造成乙方发生意外伤害，甲方应承担相应责任；如乙方外出未按时归来或发生意外事故，甲方应在24小时内通知丙方；在乙方突发急病或遭遇其它伤害时，甲方应采取必要的救治措施并立即通知丙方。

　　（8）配合丙方对乙方的管理、教育和工作指导，如对乙方服务质量有异议的，应及时向丙方反映。

　　第七条 乙方的权利义务

　　1、乙方的权利

　　（1）有权按时得到服务报酬，以及得到正常的休假和休息时间。若甲方占用乙方休假或休息时间，乙方有权要求支付加班服务报酬。

　　（2）有权保护自己人身和名誉不受侵犯，有权追究因甲方过失造成的经济损失及法律责任。

　　（3）有权与有侵权行为或严重违反合同约定的甲方、丙方解除合同。

　　（4）有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。

　　（5）有权要求丙方协助处理乙方与甲方的纠纷。

　　2、乙方的义务

　　（1）遵守国家的法律法规，不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为，如乙方因工作失误而造成甲方人身或其他权益受侵害的，则要承担相应的法律责任和经济赔偿。

　　（2）善待所服务对象，禁止擅自离岗，如确需提前终止合同，应提前到丙方处办理手续。

　　（3）与甲方发生纠纷应及时向丙方反映，经丙方同意方可中止提供服务。

　　（4）按照培训或用户的要求操作，认真做好家庭服务工作，不得在甲方住处从事与家庭服务无关的活动。

　　（5）服从甲方的管理和指导，尊重甲方的生活习俗，工作认真负责，勤俭节约，经手的钱物帐目清楚。因工作失误给甲方造成损失，应主动赔偿。

　　（6）遵守职业道德，不得擅自将他人及亲友带入或住宿甲方家中；

　　不得擅自翻动、拿用甲方物品；不得擅自动用高档电器和贵重物品；不参与甲方家庭内部事务和邻里纠纷；不泄露和传播甲方的家庭隐私和个人信息；爱护甲方家庭和财产。

　　（7）请假外出应征得甲方同意。外出3小时以上的，采取实时照休的休假办法的要按日平均服务报酬数扣除相应的服务报酬，采取集中补休的休假办法的可作调休而不扣除相应的服务报酬。住家服务员放假外出应告知去向，不得在外留宿；

　　如遇特殊情况不能按时返回的，应提前通知甲方。

　　第 丙方的权利义务

　　1、丙方的权利

　　（1）有权按合同约定按时收取管理费。

　　（2）有权向甲方了解乙方的工作情况和对乙方进行管理，有权对乙方的错误行为进行批评指正。

　　（3）有权对甲方的投诉或乙方的情况反映作实事求是的核实及处理。

　　（4）有下列情形之一的，丙方有权召回乙方，并解除合同：①甲乙方串通使乙方脱离丙方管理；

　　②甲方未按时支付相关费用；③甲方无正当理由频繁要求调换家政服务员。

　　2、丙方的义务

　　（1）为甲方用户提供具备真实身份、身体健康（体检合格）和具有从事家庭服务能力的`家政服务员，也为乙方提供甲方的基本情况和注意事项。

　　（2）为乙方建立个人资料和服务档案，全面记录乙方的工作经历和评价，对乙方有效的身份证、暂住证或居住证、健康证复印存档。

　　（3）建立家政服务质量管理制度，定期了解乙方的服务情况，指导督促乙方执行合同的各项约定。在了解乙方工作情况时，不得给甲方带来不必要的干扰，不得侵犯甲方的隐私。

　　（4）负责乙方的培训、教育和管理工作，加强对乙方的思想教育、技能培训和监督指导。

　　（5）确保甲方在服务质量上的利益和维护乙方的合法权益。接受甲方与乙方的投诉，协调甲方与乙方的关系，妥善处理投诉和调换要求。接到甲方更换和辞退乙方的通知，应在4小时内到甲方处协调处理。如一方决定更换或终止合同的，应在3天内调换与约定服务项目能力相当的家政服务员或给予办理解除合同手续。

　　（6）有责任协助解决甲、乙双方产生的纠纷。因乙方的过失致使甲方人身或其他权益受到侵害而造成损失的，丙方应积极配合追讨，除由乙方承担法律责任和经济赔偿外，丙方应承担连带赔偿责任；

　　因甲方的原因造成乙方损失的，丙方应出面协调解决。

　　（7）为乙方购买《家政人员意外伤害保险》和为甲方购买《家政人员服务责任险》。

　　第九条 甲、乙、丙三方的特别约定

　　1、甲乙双方要和睦相处，相互尊重，彼此关心，友好互利，不得以民族、籍贯、性别、年龄等情况为由歧视对方。

　　2、甲、乙双方的任何一方如不能继续履行合约的，须提前7天通知对方和丙方。否则，责任方应给对方赔偿15天的日服务报酬额作为违约金；甲、乙方协商解除合同的，应与丙方办理解除合约手续。

　　3、服务期满甲方续用乙方，应提前15天与乙方同到丙方处续签合同。

　　4、乙方离岗时，甲方与乙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失，乙方离岗后，合同各方不再为他方承担财物损失责任。

　　第十条 违约责任

　　1、甲乙丙三方应遵守合同约定，任何一方违反合同约定的，其余各方均有权解除合同并有权要求赔偿因违约造成的损失。

　　2、丙方没有为乙方购买《家政人员意外伤害险》和为甲方购买《家政人员服务责任险》的，应承担由此而造成相关的经济损失和赔偿责任。

　　3、甲方逾期支付丙方应收费用的，每逾期1天按应付费用1%向丙方支付逾期付款的违约金。

　　4、甲方逾期支付乙方服务报酬的，每逾期1天按应付服务报酬1%向乙方支付逾期付款的违约金。

　　5、甲方因乙方自身原因（体检不合格或有不良行为的）而辞退乙方，丙方应在乙方辞退之日起，按甲方要求在3天内重新推荐家政服务员，否则，每逾期1天按乙方月服务报酬的1%向甲方支付违约金。

　　第十一条 合同争议的解决办法

　　本合同如果发生争议，应由各方协商解决，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解，协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：

　　(1) 提交广州仲裁委员会仲裁。

　　(2) 向人民起诉。

　　第十二条 合同未尽事宜及生效

　　本合同未尽事宜三方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力，自各方签字或盖章之日起生效。

　　甲方（签字）： 乙方（签字）：

　　______年______月______日 ______年______月______日

　　丙方（盖章）：

　　法定代表人（签字）：

　　委托代理人（签字）：

　　______年______月______日

家政服务合同

　　甲方（雇主）：______________ ，身份证号码：____________________________

　　乙方（家政服务员）__________，身份证号码：____________________________

　　丙方：_____________家政服务有限公司

　　根据有关法律、法规的规定，甲乙丙三方在平等、自愿、公平和诚信的基础上就家政服务的相关事宜协商订立本合同。

　　第一条 服务内容：

　　经甲方挑选，丙方推荐，甲方自愿选择乙方提供家政服务，乙方自愿承担甲方的第_______项家政服务：

　　1、做家务

　　2、辅助带孩子

　　3、全职带孩子

　　4、照顾能自理老人

　　5、照顾半自理老人

　　6、照顾不能自理老人

　　7、照顾病人

　　8、饲养宠物

　　9、公司做饭

　　10、接送孩子

　　11、产妇及新生儿服务。

　　第二条 住家类型：

　　1、住家；

　　2、不住家（工作时间：____________________）。

　　第三条 服务地点：

　　____________________________________。

　　第四条 服务时间：

　　1、丙方为甲方服务期限：______年____月____日至______年____月____日

　　2、乙方为甲方服务期限：______年____月____日至______年____月____日

　　第五条 乙方工资：

　　每月__________元。

　　第六条 乙方休息：

　　每月________天。

　　第七条 乙方加班：

　　每月休息日加班甲方付乙方1倍工资，春节3天法定假日加班，付2倍工资，国家规定的其他法定假日加班，付______倍工资。

　　第 工资代发：

　　1、合同签订之日甲方每月____日以前将乙方工资款打入丙方账户，丙方每月15日为甲方代发工资。

　　2、合同终止或结束，乙方凭客户签字的服务单到丙方领取最后一个月工资。

　　3、合同尚未结束，乙方要求离岗，甲方不得未经丙方同意擅自给乙方发工资，甲方由于擅自给乙方发工资给丙方造成损失的，损失由甲方承担。

　　第九条 服务费用：

　　合同签订之日每月五号甲方需要向丙方支付乙方工资，由丙方为乙方代发工资。

　　第十条 乙方体检：

　　若甲方对乙方的健康情况有异议，可要求乙方重新体检。如体检合格，体检费用由甲方承担；如体检不合格，体检费用由乙方承担。

　　第十一条 乙方变更：

　　甲、丙双方就变更乙方意向达成一致后，丙方重新委派经甲方认可的家政服务员，甲乙丙三方必须重新签订合同。未能及时签订新合同，旧合同仍然继续履行，只是乙方主体已变更。如调换乙方工资数额有差异，或甲方不给丙方不足部分，或丙方退给甲方多余部分。

　　第十二条 上门服务：

　　甲方提出换人或退款，要求丙方工作人员上门服务的，甲方必须支付丙方上门服务费______元，视距离远近而定。乙方提出离岗导致甲方换人而发生的上门服务费，由乙方承担。

　　第十三条 家政保险：

　　甲乙双方视情况购买家政保险。如果甲乙双方拒绝购买家政保险，服务期间内造成的甲方或乙方的人身伤害或财产损失均由甲乙双方自行承担。

　　第十四条 续签合同：

　　合同结束7天之前，如果乙方仍在为甲方服务，甲乙丙三方应在此合同结束之前续签合同，否则此合同自动延续，甲方应及时向丙方预付乙方工资。

　　第十五条 住家条件：

　　如果乙方住家，甲方应向乙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食，为其提供适当和安全的居住场所，不得安排乙方与异性成年人同居一室，甲方无法提供上述住家条件，乙方有权选择离岗，而不承担违约责任，同样，甲方也无权向丙方主张赔偿权利。

　　第十六条 权利义务：

　　1、甲方应在签订合同书时出示有效身份证件，如实说明对乙方的具体要求，以及与乙方健康安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人等）。

　　2、合同期内，甲方如对乙方的服务项目或服务类别要求改变，应与乙方协商，并适当调整工资报酬。

　　3、甲方有权拒绝乙方在其住宅从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与乙方约定。

　　4、甲方有权以合法方式追究乙方因其责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得采取搜身、扣押钱物、身份证及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式进行处理。

　　5、甲方应尊重乙方的人格及劳动，不歧视不虐待乙方，并负有保护其在服务期间的人身及财物安全的责任和义务。

　　6、甲方应对初次上岗的乙方具体说明家政服务要求和进行相应指导，甲方应安全妥善保管家中的现金和贵重物品，以免发生纠纷。

　　7、甲方在未经乙方及丙方的同意，不得擅自将乙方转为第三方服务；不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务；不得唆使乙方做违法和违反丙方有关家政服务管理规定的事情。

　　8、甲方对乙方在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从事危险工作；由于甲方人为或其设施、设备等原因造成乙方发生意外伤害，甲方应承担相关责任，并应立即通知丙方。如遇乙方突发疾病或其他伤害时，甲方应采取必要的救治措施。

　　9、乙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯，服从甲方指导，工作认真负责。如因乙方工作给甲方造成损失，乙方应酌情赔偿；因甲方原因造成乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。

　　10、乙方外出应请假，如果乙方住家不得在外留宿，如遇特殊情况不能按时返回，应提前通知甲方。

　　11、丙方应为甲、乙双方提供真实的服务信息；为甲、乙双方提供洽谈的场所。

　　第十七条 违约责任：

　　甲乙丙三方应遵守合同约定，任何一方违反合同约定的，其余各方均有权解除合同并有权要求赔偿因违约造成的损失。

　　第十 可选条款：

　　（在序号上打勾表示选择，不打勾表示不选择）：

　　1、甲方每月延迟5天给乙方发工资。

　　2、甲方解约必须提前5天通知乙方和丙方，否则必须支付乙方5天工资作为补偿。

　　3、乙方解约必须提前5天通知甲方和丙方，否则必须支付甲方5天工资作为补偿。

　　甲方（签字）：_____________

　　___年____月____日

　　乙方（签字）：_____________

　　___年____月____日

　　丙方（盖章）：_____________

　　___年____月____日

家政服务合同

　　家政服务合同（中介制范本）

　　合同编号：________________

　　商务部家政服务合同范本

　　________年月日

　　聘请家政服务员须知

　　客户聘用家政服务人员，应到经主管部门登记注册、以家政服务为经营范围、具有法人资格的家政服务机构，不要在非法劳务市场中招雇。请您结合自己的情况选择家政服务项目，并按此规定办理：

　　1、个人用户持居民身份证、户口本、居住证明或护照；单位用户持有合法证件及公函、介绍信。

　　2、有稳定的经济收入来源并有能力支付相关费用。

　　3、要正确看待家政服务行业，允许家政服务员有一周的适应过程，尊重家政服务员的人格，禁止打骂、歧视或侮辱家政服务员。

　　4、愿意遵守国家和地方家政服务业的行业规则，配合家政服务机构的工作。

　　5、能如实填写客户信息登记表。

　　6、签订合同时知晓并认可双方的协商价格，选定服务项目、签订合同并交纳相关费用后，公司将为您提供相应期限的选项服务。

　　7、家政服务员在您家工作时，若出现身体不适或其他疾病，发生意外事件，请您务必发扬人道主义精神，及时灵活做出处理，并通报家政服务机构。

　　以上规定及相关要求敬请客户仔细阅读，以求双方合作愉快。

　　甲方（雇主）：　 身份证号：________________

　　联系电话：　 住宅地址：________________

　　乙方（家政服务员）：　 身份证号：________________

　　联系电话：　 户籍地址：________________

　　现住址： 　 紧急联系方式：________________

　　中介方（家政服务机构）：________________

　　服务电话：　 经营地址：________________

　　法定代表人： 负责人：________________

　　根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保》及其他有关法律、法规的规定，甲乙丙三方遵循平等、自愿、诚实信用原则，就家庭服务相关事宜签订本合同。

　　第一条 　术语释义

　　甲方（雇主）： 是指具有完全行为能力的家政服务员的雇佣者。

　　乙方（家政服务员）：具有完全民事行为能力和家庭服务能力的劳动者。

　　中介方（家政服务机构）：依法成立的具有相关资质的，以居间人身份为雇主和家政服务员提供家政服务信息的家政服务组织。

　　第二条 　服务内容

　　中介方介绍符合家政服务上岗条件（体检合格，经过培训并考核合格）的乙方为甲方家庭提供如下的第项服务（可多选）：

　　1.普通家务劳动；2.婴、幼儿照护；3.婴幼儿教育；4.产妇与新生儿护理；5.老人照护；6.病人陪护；7.计时服务； 8.家庭餐制作；9.其他：。

　　第三条 　服务地址

　　。

　　第四条 　服务对象

　　1.服务对象人数和内容：；

　　2.护理依赖程度（无此项服务内容的不填）：%；

　　3.特殊需求：。

　　第五条 　服务方式

　　□全日住家型 □日间照料型 □计时服务型 □其它

　　。（请在□内打√）

　　第六条 　乙方条件

　　籍贯：性别：年龄：学历： 技能级别：是否接受过培训：________________

　　第七条 　服务期限

　　年月日至年月日，日间照料型服务时间：每天时至时。

　　第 　中介服务费支付与方式

　　1.在本合同签订之日，甲方支付中介方一次性中介服务费元（该费用为一次性收取，不退）；

　　2.在本合同签订之日，乙方需要向中介方支付中介服务费元（该费用为一次性收取，不退）；

　　3.合同期满后，三方续约，按照规定缴纳相关费用。

　　第九条 　劳务报酬支付与方式

　　1.乙方的劳务报酬为元/月（以每个自然月为准），乙方上岗试工期为个工作日，试工期的劳务报酬为元/天，遇国家法定节假日的劳务报酬为元/天，或在征得乙方同意的前提下安排补休。试工期满合格后按合同约定支付劳务报酬，不足月的按平均日报酬结算；

　　2.劳务报酬的支付方式为：甲方在接受服务满一个月时，足额支付乙方报酬。

　　第十条 　甲方权利与义务

　　1.甲方权利

　　（1）甲方有权要求乙方提供一年内正规医疗机构出具的体检合格证明，如有异议可要求重新体检，若体检合格，体检费用由甲方承担；若体检不合格，则由乙方承担；如若甲方要求乙方进行非常规体检项目，乙方应给予配合，费用由甲方承担；

　　（2）甲方有权辞退不能完成合同约定工作的乙方，有权要求中介方重新介绍合适的家政服务员；

　　（3）甲方有权追究因乙方过错造成损失的法律责任，并向责任方要求经济赔偿（但不得扣押财产和证件或采取搜身、恐吓、殴打、等侵犯乙方人身财产权利等处理方式）；

　　（4）甲方对乙方进行管理和工作指导，对乙方服务质量有异议的应及时到中介方进行人员调换，甲方有权在《客户信息登记表》的有效期内调换名家政服务员，如甲方不满意，要求继续调换的，每调换一次收手续费元。

　　2.甲方义务

　　（1）因甲方原因造成乙方伤害，甲方应承担赔偿责任；在服务期间，若乙方突发疾病或遇其它伤害，甲方应采取必要的救治措施；若乙方外出未归或发生意外，在24小时内通知相关方；

　　（2）甲方在签订合同时应出示本人有效身份证件，办理用户登记手续，如实填写家庭地址、联系电话、接受服务的家庭成员人数、服务内容、工作强度、时间要求、特殊服务，并在洽谈时如实告知乙方和中介方家中是否有传染病及精神病人；

　　（3）若提供全日住家型家政服务的，甲方应保证乙方每月天的休息和每天基本的睡眠时间，向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食（病人、孕产妇、婴幼儿餐除外），国家法定假日确需乙方照常工作的，要给予加班补助，加班工资按照元/天发放，或在征得乙方家政服务员同意的前提下安排补休；

　　（4）为乙方（全日住家型）提供安全的居住场所，并保证不与成年异性同居一室（失能者除外），当乙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时，应为乙方提供相应的卫生和劳保用品；

　　（5）妥善保管家中的贵重物品；

　　（6）甲方不得将乙方转让给他方服务，不得拖欠乙方劳务报酬。

　　第十一条 　乙方权利与义务

　　1.乙方权利

　　（1）有权按时得到劳务报酬，获得正常的休息时间；

　　（2）有权保护自己人身和名誉不受侵犯，有权追究因甲方过错造成的经济损失；有权与侵权行为或严重违反合同约定的甲方解除合同；

　　（3）有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。

　　2.乙方义务

　　（1）遵守国家的法律法规，按合同约定服务；不得有损害甲方合法权益的行为，如因乙方过错而造成甲方人身或其他权益受侵害的，则要承担相应的法律责任；

　　（2）禁止擅自离岗，家政服务员外出应告知去向，如遇特殊情况不能按时返回的，应提前通知甲方；

　　（3）服从甲方的管理和指导，遵照甲方的生活习俗，尊重甲方的宗教信仰，善待服务对象；

　　（4）不得擅自将他人带入或留宿甲方家中；不得擅自翻动、拿用甲方物品；不参与甲方家庭内部事务和邻里纠纷；不泄露和传播甲方家庭及其成员隐私和个人信息。

　　第十二条 　中介方权利与义务

　　1.中介方促成、见证本合同的签订，甲乙双方应按照约定向中介方交纳介绍费；

　　2.中介方核实甲方身份以及所提供信息的真实性，明确甲方需要提供的服务内容，考核甲方是否有雇请家政服务员的条件；

　　3.中介方核实乙方身份以及所提供信息的真实性、健康状况、文化程度、服务技能，考察家政服务员是否具有上岗能力；

　　4. 出示家政服务机构的必备有效的资质证明：营业执照、税务登记证、组织机构代码证；

　　5.甲乙双方在履约过程中，如有纠纷，中介方义务调解；

　　6.甲方因乙方自身原因（体检不合格或有不良行为等）而不继续使用乙方

　　的，中介方应重新为乙方提供符合约定的家政服务员。

　　第十三条 　保险

　　甲乙双方协商□是/□否投保商业保险。

　　1. 商业保险种类（投保商业保险请在□内打√）：

　　□《家政职业责任险》；

　　□《家政服务员意外伤害加意外医疗险》；

　　□其他。

　　2. 保费金额：元，由承担。

　　第十四条 　合同期满与解除

　　1.合同期满，甲方和乙方应到中介方办理续订或解除合同手续；

　　2.甲方提前辞退乙方或是乙方要求提前离岗的，由甲乙双方协商确定，可到中介方办理相关手续，结清工资；

　　3.乙方离岗时，甲方与乙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失，乙方离岗后，合同各方不再为他方承担任何责任。服务期满，在同等条件下，甲方有优先续用乙方的权利，按规定缴纳相关费用；

　　4.如家政服务员在合同期内有更换，更换的家政服务员的详细信息作为本合同的附件，其他条款不变。

　　第十五条 　违约责任

　　1.甲、乙双方的任何一方如不能继续履行合约的，须提前7天通知对方（乙方生病或突发事件除外），甲、乙方协商解除合同的，应到中介方办理解除合约手续；

　　2.甲方逾期支付乙方服务报酬的，每逾期1天应按劳务报酬的1%向乙方支付违约金；

　　3.甲乙双方未如实告知对方自身有恶性传染病或精神疾病的，任何一方有权要求立刻解除合同；由违约方承担由此产生的一切费用，且违约方无权要求守约方退还任何费用。

　　第十六条 　免责条款

　　1.甲方未尽审慎的注意义务，违反以下约定而导致的损失，乙方不予赔偿：

　　（1）甲方应妥善保管古董、文房、字画、珠宝、玉器、首饰等贵重、易碎以及具有特殊纪念意义的物品，乙方对此类物品不负责清洁养护；

　　（2）对于各类家用电器，乙方不负责拆装和清洗，只负责外部清洁；

　　（3）对于高档衣物、皮具、饰品、鞋帽等，乙方不负责清洗、熨烫、保养；

　　（4）乙方不负责洗涤内裤，产妇、新生儿、婴幼儿、失去自理能力的服务对象或另有书面约定的除外；

　　（5）二层以上（含二层）住所的玻璃外侧，乙方不负责擦洗；

　　2.如甲方要求乙方对价格昂贵的花卉果木或宠物进行照料，甲方须自行追加投保相关险种；甲方未按上述要求投保的，乙方对上述花卉果木或宠物的丢失、伤害、死亡等免责；

　　3.以上内容若由乙方造成损失的，不在免责范围内。

　　第十七条 　其他约定条款

　　第十 　合同争议解决办法

　　本合同如果发生争议，应由三方协商解决；也可向消费者协会或行业组织申请调解；协商或调解不成的，按下列第种方式解决：

　　1.提交仲裁委员会仲裁；

　　2.向人民起诉。

　　本合同未尽事宜三方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力；本合同一式三份，甲、乙、中介方三方各执一份，具有同等法律效力，自各方签字或盖章之日起生效；本合同内容有变更的，以“家政服务合同变更书”为准，除变更条款外，其他条款不变。

　　甲方（签字）：__________________　中介方（盖章）：__________________

　　________年____月____日　　　　　　 法定代表人（签字）：__________________

　　乙方（签字）：__________________　委托代理人（签字）：__________________

　　________年____月____日　　　　　　________年____月____日

　　另需材料清单：

　　1. 甲方、乙方的身份证复印件

　　2. 家政服务员的健康证明复印件

　　3. 甲方、乙方信息登记表

　　家政服务合同变更书（格式）

　　经甲方、乙方、中介方乙三方协商一致，对本合同做以下变更：

　　1.变更后本合同期限为　　年　月　日至　　年　月　日。

　　2.乙方的服务内容变更为　　　　　　　　　　　。

　　3.乙方的服务场所变更为　　　　　　　　　　　　　。

　　4.乙方的服务方式变更为　　　　　　　　　　　　　。

　　5.中介服务费变更为　　　　　　　　。

　　6.劳务报酬变更为　　　　　　　　。

　　7.本合同第　条、第　条及第　条取消。

　　8.调换家政服务员姓名：　　　籍贯：　　性别：　　　年龄：　　

　　学历：　　技能级别：　　是否接受过培训：　　　。

　　甲方（签字或盖章）　　　　　　　　　乙方（签字）

　　年　　月　　日　　　　　　　　　年　　月　　日

　　中介方（盖章）

　　法人代表（签字或盖章）

　　年　　月　　日

　　家政服务合同续订书（格式）

　　本次续订合同期限为　　年，自　　年　　月　日至　　  年　　月　日。

　　甲方（签字或盖章）　　　　　　　　　　 乙方（签字）

　　年　　月　　日　　　　　　　　　　年　　月　　日

　　中介方（盖章）

　　法人代表（签字或盖章）

　　年　　月　　日

　　客户信息登记表

　　填写日期：　　　　年　　 月　　 日　　　　　　　　　　　　编号：

　　姓　名

　　性别

　　年龄

　　民族

　　学　历

　　籍贯

　　电子邮箱

　　身份证号

　　其他证件号

　　住宅电话

　　手机号码

　　家庭住址

　　邮编

　　服务地址

　　电话

　　乘车路线

　　工作单位

　　职务

　　家庭常住成员共（　　　）人　[成年人（　）人　 6-18岁（　）人　 3-6岁（　）人　 3岁以下（　）人]

　　家居环境面积（　　 ）平方米　[ （　　）厅　（　　）房　（　　）卫生间　 （　　）阳台　（　　）花园]

　　主 要 服 务 项 目

　　□普通家务劳动　　　 □　婴、幼儿照护　　□婴幼儿教育　　　□　产妇与新生儿护理

　　□老人照护　　　［男（　）女（　）自理（　）半自理（　）失能（　） 年龄（　　）］

　　□病人陪护　 ［男 （　）女（　 ） 看护　是 （　）　否（　 ）　年龄 （　　）］

　　□计时服务　　　　 □家庭餐制作　　　　□ 其他

　　其他具体要求：

　　服务级别

　　□初级　　　　□ 中级　　　　　□ 高级

　　付款方式

　　□现金　　　　□ 汇款

　　签约期限

　　年　　　月　　 日至　　　年　　 月　　 日

　　公司

　　填写

　　记录

　　注：此表须认真填写，如需更改请通知公司，否则一律按填写内容办理服务事宜。

　　说明：1、半自理：是指具有部分活动能力（进食、如厕能自理）。

　　2、失能：是指全部日常生活均需他人照料。

　　家政服务员资料登记表

　　档案编号：

　　姓　名

　　性　 别

　　出生日期

　　民　族

　　年　 龄

　　来京时间

　　学　历

　　政治面貌

　　原工作单位

　　身高（厘米）

　　邮政编码

　　联系电话

　　婚姻状况

　　健康状况

　　家庭住址

　　是否从事过此项工作

　　是□　否□

　　输送单位

　　或来源地

　　户口所在地

　　身份证号码

　　管辖派出所

　　籍　贯

　　提供证件情况

　　户口本□ 身份证□  暂住证□ 边防证□ 计生证□ 健康证□ 其他□

　　家

　　庭

　　主

　　要

　　人

　　员

　　关系

　　姓　名

　　年 龄

　　工　作　单　位

　　备　注

　　家政服务工

　　作

　　经

　　历

　　普通

　　家务

　　□　　 不合格 □合格

　　□　　 良好　 □优秀

　　婴幼儿照　护

　　□　　 不合格 □合格

　　□　　 良好　 □优秀

　　婴幼儿教　育

　　□　　 不合格 □合格

　　□　　 良好　 □优秀

　　产妇与新生儿护理

　　□　　 不合格 □合格

　　□　　 良好　 □优秀

　　老　人

　　照　护

　　□　　 不合格 □合格

　　□　　 良好　 □优秀

　　病　人

　　陪　护

　　□　　 不合格 □合格

　　□　　 良好　 □优秀

　　计时服务

　　□　　 不合格 □合格

　　□　　 良好　 □优秀

　　家庭餐制　作

　　□　　 不合格 □合格

　　□　　 良好　 □优秀

　　其　他

　　□　　 不合格 □合格

　　□　　 良好　 □优秀

　　结论：

　　奖惩情况

　　记　　录

　　备　　注

　　注：可选项请在“□”中打“√” 经办人　　　　 登记时间　　年　　 月　　日