道歉信格式范文

　　尊敬的客户：

　　您好!

　　我是X有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。

　　您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。

　　我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!

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　　老师、同学们：

　　你们好!

　　上星期五，当我准备交钱订书的时候发现书包里110元钱不翼而飞，于是把这件事情告诉爸爸，然后爸爸又将这事情转告老师。老师对这件事情很重视。下午放学回家后，我和爸爸整理书包的时候却发现那110元“藏”在杂乱的报纸中间，后来爸爸及时告诉夏老师。

　　这件事情是由于我自己粗心大意而造成的，从而给老师、同学带来很大麻烦，分散老师、同学们的精力，在此，我特向老师、同学们致以深深的歉意。

　　此致

　　祝同学们学习进步

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　　艳山红派出所：

　　我叫叶显容，今年40岁了，家住清镇市流长乡茶山村二组，1994年和李玉学结婚，1996年3月份生下女儿李红，因为有子宫腺肌病和先天性心脏病一直没再要孩子，到20xx年怀孕了，20xx年生了第二个孩子。

　　去年下雪的时候我的心脏病又发作了，送在医院抢救，重度贫血，输了两个单位的血，医生叫我切除子宫和做心脏手术，身无分文，我没有钱治疗，只能回来等死。我也曾想借助媒体的力量，让好心人能帮帮我，可我还是放不下自尊，我想死了干脆，可孩子咋办，作为两个孩子的母亲，我不能倒下，我要坚持。

　　现在大女儿在小河读幼师，小儿子在私立学校读，所有的开支让我喘不过气来，女儿说：妈妈干脆我不读了，找钱给你用，看着她那渴望读书和懂事的眼神，我严厉拒绝了，我不能让孩子没有文化。

　　我在你们辖区开一个两桌的麻将室，可现在不准打麻将，唯一的收入没有了，但为了生存我就关起门让大家偷偷的打2元麻将。20xx年4月25日你们所的两位警员去我家，态度和蔼的说：不准开麻将室，你不知道吗?开始我求他们算了，可肖同志坚持拿走了我的麻将，我急了，拿走了麻将等于要了我的命，以后孩子读书咋办?我又干不了重活。

　　在不懂法的情况下，我便骂了其中一位同志，房东知道也对我进行教育，事后我深知自己犯下大错，本来自己就是社会的包袱，还要骂工作人员，现在我不知道咋办?当时没有抓我就给了我的机会，我一定会反省自己的行为，我不知道肖同志有多恨我，我是一个病人，希望肖同志和贵所的同志能原谅我，为了两个孩子我不能倒下，我倒下了他们该咋办?

　　在这里我真诚的向肖同志说一声：对不起。

　　此致

　　敬礼!

　　20xx年x月x日

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　　尊敬的领导：

　　XX年3月16日，我与同事郎同事发生了争执，事由起因是因为我与因为买书的事情开始吵架，到最后出手打人。对于此事，王主任当天中午就让我们回家写检讨，我个人并不是特别情愿，当天我并没有认识到自己的错误。虽然第二天我交了检讨书，但在内心我并不认为自己错。也是因此，导致了3月17日我再次和他出手打架。

　　其实，不管我个人对他有多大意见或不满，我不能以这种极端的方式去解决这件事情，我在回家这几天白天黑夜里都在思考，我觉得自己的行为是幼稚并冲动的!

　　藏在内心的不良情绪在生活中时时涌现，所以我要学会去控制，人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去经历，有太多人需要去接触。我的愤世疾俗能带给我什么呢?我要学会去看待、宽容、包容我身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。

　　我应该做到团结，团结是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想要成为一个团结优秀的集体，只需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人，让这个集体里的每一个人，都感觉到心灵的温暖。学会在他人的赞赏中寻得自信，而不是狂妄自大;学会倾听他人的话语，而不是妄加评论;学会客观地看待他人的言论，而不是偏袒憎恶;学会发现他人的优点，而不是放大缺点;学会平和地对待他人的缺陷，而不是挖苦讽刺;学会在必要的时候让步，而不是斤斤计较，正所谓"忍一时风平浪静，退一步海阔天空。"理所当然的，彼此之间还要互相帮助，这样才是一个团结的集体!

　　一个团结的集体所遇到的任何困难都会迎刃而解，因为集体拥有个人无法比拟的无穷智慧。同事打架检讨书同事打架检讨书。友爱产生动力,和谐铸就辉煌。虽然我们每个人不是最优秀的，但我们在一起就可以组成一个最优秀的集体——友爱产生动力,和谐铸就辉煌，团结就是力量 !我们也是一个团队，团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用，产生1+12的效果。我们在同一个单位工作，每个人的工作，都有相对的性，又都与全局相关联，如果一个人只顾自己，不顾他人，不肯与他人协作，势必会影响团队的战斗力和整体形象。人们常说：立足本行如下棋，输赢系于每个棋子，"一招不慎，满盘皆输"，如果整个棋局都输了，再有力量的棋子也没有什么用了。

　　我个人觉得："集体是一个大家庭，我们每个人都是其中一分子。团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质，只有拥有这种优秀的品质，我们才能有机结合起来。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。为企业为工作创造出更好的效率!

　　树欲静而风不止，真正的自由就是表现在：树根的坚定，树杆的力度和树枝的飘摇自如，三者和谐统一。

　　通过这件事，在深刻反省的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。通过各位领导的教育、关爱及对于我的期望，今后不管任何事都三思而后行.不辜负领导们的期望.

　　这件事情，无论领导怎样从严从重处分我，扣工资或其它任何方式，我都不会有任何意见。

　　此致

　　敬礼!

　　20xx年x月x日

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　　尊敬的顾客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!

　　关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!

　　关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!

　　以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!

　　X公司

　　20xx年 月 日

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　　尊敬的班主任老师：

　　在此，我向您递交我这篇道歉信。

　　最近一段时间以来，我上课经常不认真听讲，上课做小动作，严重地影响了您的教学热情。 这期间，我上课经常会拿桌子上的铅笔、钢笔，水彩笔，铅笔盒等物件玩，有时候我还愣愣地看着窗外，似乎在若有所思什么，其实我根本没有思考什么，只是懒惰得发呆了。特别是我在上练习课的时候，我没有认真地抄写你写在黑板上的习题答案，下课以后还要询问您，给您造成了很多困扰。 我知道，我这样上课不认真听讲的错误是要不得的，任由我继续这样下去会带来比较不良的后果。作为一名学生，我也要有一定的学习责任心，自己的学习要向父母负责，向老师负责。更何况老师为了教育我们付出了辛勤汗水，我不能这么得辜负您。这次我错了，我决心加以改正。

　　经过一番思考，我想到了一个改正错误的方法，那就是在以后的上课期间，我要注意时刻提醒自己认真学习。在平时，我要注意培养自己的学习兴趣，特别是针对您所教的这门语文学科，我要认识到将来我有可能成为一名文学家，到时候全然指望着靠着文学混口饭吃，要是现在我不认真听讲，今后不就要饿肚子了。

　　因此，无论如何我也要改正我的错误，今后一定认真听课，不再惹您生气了。