职责:
1. 制定售后服务流程，提高整体服务质量;
2. 负责公司产品的售后服务和维修管理工作;
3. 整理产品使用常见问题等文档，为用户和营销团队提供产品使用指导建议;
4. 及时向领导及相关部门提供售后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议;
5. 领导安排的其他工作事宜。
任职资格:
1. 大专以上学历，电子技术相关专业优先;
2. 2年以上电子制造行业工作经验，熟悉电子产品生产工艺，有电子产品售后维修工作经验者优先;
3. 良好的沟通表达技能、较强的责任心和客户服务意识、优良的团队合作能力;
4. 能适应短时的出差。
