在本季度里，根据县公司精神，以安全生产为中心，以经济效益为目录，把工作实效提高到任务过半，现将我所三季度的工作总结如下。
一、主要工作成效
1、把创建一流供电企业作为促进各项工作的龙头，全面分解创一流责任目标，增强创一流工作的责任感，从而进一步落实工作责任，开展自查整改措施，确保目标实现，具体体现在行动落实上，除完成各项指标外，基础资料的建设，微机化管理提前准备。
2、安全目标实现，上半年我所坚持以人为本、从严管理、实现安全目标。
3、经济指标完成前半年累计完成总供电量746.9478万kwh,总售电量442.6887万kwh，综合线损率4.07%，电费回收率100%，全额收缴电费2147117.元。各项经济指标都完成。
4、全面完成春检春试工作。
5、各台区进行了用电大检查工作。
6、全面开展了所管辖区内用户的摸底工作。
二、提升优质服务质量
进行优质服务学习培训，从履行服务承诺入手，坚持24小时值班制度，积极为客户排忧解难，热情接待客户的来访来信，主动走访客户，了解服务情况，接受监督。根据电压监测情况，即时了解、掌握电压质量，保证合格的供电电压质量。在报修抢修记录中，我们既保证了时间承诺的兑现，在第一时间到过抢修现场，又保证了抢修质量，使用户满意率达到100%。我们时时刻刻提醒自己，对客户的合理要求，是一项永无止境的优质服务的工作态度，要发自内心，更要体现在行动上。
三、下一步工作计划
1、创一流企业工作基础资料的完善。
2、线路设备摸底统计的完成。
3、加强工作作风的进一步转变。
4、扎实完成过夏六防工作，保证线路设备的安全健康运行。
5、坚定不移地以安全为中心，全面完成各项任务。
