法律解析：
交通事故理赔程序包括以下几个步骤：1、被保险人或者受害人通知保险公司；2、保险公司给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项；3、当事人提交相关资料，保险公司做出核定，并将结果通知被保险人。
【法律依据】：
《机动车交通事故责任强制保险条例》 第二十九条 保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
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