泡面吃出异物如何赔偿

食品中发现异物，消费者可要求商家十倍赔偿。陈女士购买的月饼内有指甲，商家拒不处理；任先生在酒店赠送的月饼中发现头发，商家只愿原价赔偿。消费者可向工商部门投诉。

法律分析

食品吃出异物，消费者除要求退还价款外，完全可以向商家索要十倍赔偿。【案情简介】陈女士9月23日在江头某品牌烘焙店购买了一盒售价269元的月饼，在食用过程中，她突然发现月饼内有指甲。她多次与商家交涉，要求按照《食品安全法》规定作出赔偿，但对方一直不予处理。任先生10月16日入住湖里禾山某酒店期间，拆开了酒店赠送的一盒月饼，食用过程中也发现月饼里夹着头发。与商家协商，商家承认有质量问题，但只同意原价赔偿。任先生不能接受，向工商部门投诉。

拓展延伸

泡面食品安全问题：责任与索赔

泡面食品安全问题涉及到责任与索赔的处理。当消费者在食用泡面时发现异物，首先应保留相关证据，如照片或实物，并保存食品包装、收据等购买相关的文件。接下来，消费者应联系泡面制造商或销售商，向其提出问题并要求赔偿。根据消费者权益保和相关消费者保规，如果泡面存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或要求赔偿。消费者可以向相关监管部门投诉，或寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。在索赔过程中，消费者应保持沟通，并咨询专业的法律意见，以确保自己的权益得到合理的保护和赔偿。

结语

食品安全问题涉及到责任与索赔的处理。消费者发现异物，应保留相关证据，并联系商家要求赔偿。根据相关法律法规，消费者有权要求退货、换货或赔偿。如遇纠纷，可向监管部门投诉或寻求法律援助。在索赔过程中，保持沟通并咨询专业法律意见，维护自身权益。

法律依据

中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第一节 生产者的产品质量责任和义务 第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：

(一)有产品质量检验合格证明；

(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；

(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；

(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；

(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。

裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章 法律责任 第一百四十 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章 法律责任 第一百三十一条 违反本法规定，网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的，由县级以上食品安全监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款；造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证；使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品经营者承担连带责任。

消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后，有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的，应当履行其承诺。