某县纪检监察信访工作总结

某县纪检监察信访工作总结

2022年以来，某县纪检监察信访举报工作坚持以做群众工作统揽全局，以“和谐信访”创建为手段，以群众满意为目标，着力解决群众反映突出的信访举报问题，加强对党员干部的监督，规范党员干部的言行。全县纪检监察信访举报工作取得了新的明显成效，全国“”、国庆期间等重大节点无一人去省赴京上访，为全县经济社会发展营造了良好的环境。现将2022年以来纪检监察信访工作总结如下：

一、基本情况

全年受理信访件116件，比上年减少39件，下降了25%，其中来信90件，来访8批14人次，电话举报16件，网络举报2件，业务范围内的91件，范围外的25件；信访件中，上级转办38件，县领导转来3件，本机关受理75件；署名信43件，占信访总量的37%；初信初访60件，占总量的52%，信访涉及科级干部17人次，一般干部9人次，其他农村人员38人次，其他企业人员5人次，其他人员30人次。

信访件中，反映贪污贿赂11件，执法执纪司法失职渎职的3件，其它违反组织人事纪律行为的3件，挪用的2件，接受礼品礼金宴请的2件，违反采购和招投标的7件，其他破坏社会主义经济秩序行为的1件，其它违反廉洁自律规定行为的19件，其它违反财经纪律行为的1件，违反人口与计划生育法规的2件，其他检举控告类40件，不属于受理范围的25件。共进行信访初步核实的59件，全部办结，办结率为100%。适当处理的 1

26件，失实的26件，党政纪处分7人。其中本委各室直查快办的36件。对不属于受理范围的信访件也全部转有关部门处理。

一、畅通信访举报渠道

1、畅通渠道。建立了村、乡镇街道、县三级纪检信访接待接访便民服务网络，12388电话、信箱、电子邮箱、信息员全部配备到位，并多渠道向社会进行公开；在“某县党风廉政网”网站上开设了“网上信访室”，健全了网络舆情处置机制，做到了来电有接听、来访有接待、网上有回复，与县信访局建立了联访联办机制，在信访接待大厅配备了监控、录音笔等接待接访设备。

2、领导接访制度。乡镇纪委干部不仅在办公场所接待信访，还挂钩到村，经常下村了解情况，接待群众反映问题，县纪委所有干部分片挂钩联系到具体单位，进行监督访谈，排查化解各种矛盾纠纷。每周五为县纪委领导信访接待日，县纪委、副轮流在指定地点接待群众上访反映问题，对受理的信访问题实行首问负责制和领导包案制，县纪委主要领导做到亲自接访、亲自协调，亲自处理重大信访问题。对县原房产开发公司职工、乡村群众反映的有关信访问题，、亲自接待、协调，并使问题得到了全面处理。

3、下访工作。继续推行党政领导干部集中下访调研活动，县四套班子领导带头深入到下访点，调查研究，听取意见，了解掌握群众的需求和思想动态，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，找准信访“症结”，解决了一批群众反映强烈的热点问题。今年年以来，共组织集中下访调研活动2次，接待群众256批300余人次，为群众解决生产生活方面的实际问题90多个，排查化解各类矛盾纠纷40余个。

4、营造良好环境。为鼓励和营造署实名举报的良好环境，保障署实名举报人的合法权利，及时准确查清举报问题，提高信访件办理的质量和效率，县纪委出台了七项制度，即署实名举报人约谈制度、署实名举报人互动制度、署实名举报优先反馈制度、署实名举报参与会办制度、署实名举报回访制度、署实名举报奖励制度、署实名举报保密制度，为署实名举报人提供全方位服务。

5、开展信访直通车活动。今年以来共开展信访直通车2期，共发放宣传资料3000余份，接待群众现场咨询160人次，接受信访举报、投诉52件，当场解释回复36件，对16件现场一时不能解决的问题，已按有关规定转相关部门进行了办理。

二、加强信访信息资源的分析运用

1、筛选线索。县纪委对信访举报从收集、登记、送阅、转（自）办、催办、结案、归档等都建立了专项制度。规定本委及工作室所有信访举报件都统一由信访室归口管理，统一呈批，统一安排。健全了案件线索集体排查机制，由分管领导组织定期进行排查，今年共提供案件线索48多件，经初核立案查处违纪案件11件，处分党员干部11人。

2、信息整理与报送。今年共向上级纪委提供信访信息1（

1、组织全县信访举报干部学习十七届六中全会精神及省市信访举报工作会议精神，增进信访举报干部模范履职自觉性和责任意识。

2、进一步完善信访举报网络的建设，做好信访隐患排查工作，力争无一起去省赴京信访问题的出现。

3、加大对基层单位依纪依法处理信访问题的检查、督促力度。

5、发挥纪检部门统筹协调的作用，做好重点、疑难信访问题化解办理工作。

6、规范完善领导干部下访工作。不断丰富下访内容，拓展下访形式，加大干部下访督查力度，使这一活动在常态化下发挥更大的作用；

7、做好“六好村居”创建考核机制建设工作。制订出台考核细则，进一步改进村居党员干部的工作作风，增强维护稳定的责任意识，提升服务大局、处理信访问题的能力，努力实现村居无去省赴中纪委越级访、异常访，无因信访引发件，无去市来县纪委集体访，无新的信访老户。

8、创新工作方式。开展信访分析与预测机制，对一个阶段的信访重点问题，由信访室与相关部门逐一制订工作应急预案，配套建立信访信息员信息库，实行信访信息“绿色通道”，由信息员将信息直接送达到县纪委，并由纪委协调启动落实，确保问题在第一时间得到控制，及时得到化解。

某县纪委信访室

2022年12月30日