退票规定:1、退票必须在开车前，收20%的退票费。
2、开车后两小时内退票必须有特殊原因的，比如因病不能继续旅行（要有医院证明）。
3、开车后两小时内可以办理改签手续，可以改签有效期内任意车次，席位等级也可以变更。变更车次等级和席位等级要收取差价或退还差价。
4、改签后的车票不能退票。
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