1.如果12306添加乘客姓名为灰色,是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题,首先要检查在12306网上添加的身份信息是否有误,可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面,查看身份信息核验结果。
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火车票 我在网上买火车票,新加乘车人为什么不能选
不能选新加乘车人原因:
一、没有验证信息(最有可能的原因)
12306网站要对所有乘客进行身份验证,没有通过是选择不了新加的。需要等待一段时间审核,并且请确保录入的信息无误。
二、手机卡顿
有可能是你手机出现了卡顿,导致运行出现了错误,这种情况建议重新打开再试一次。
三、网络原因
可能是你所使用的网络(WiFi、数据)出现网络问题。
扩展资料:
核实身份信息核验:
1、注册用户可在 “我的12306”中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态。
2、“已通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
3、“待核验”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验,需持二代居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
4、“未通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过,需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件一致,保存后状态显示“待核验”时,需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
参考资料:百度百科-网购火车票
参考资料:百度百科-铁路互联网购票身份核验须知
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