如何计算和跟踪新用户留存率？

来源：步遥情感网

要计算和跟踪新用户留存率，首先需要明确留存率的定义：新用户留存率是指在一定时间内仍然使用产品或服务的新用户所占比例。

计算新用户留存率的步骤如下：

确定计算的时间范围，通常可以选择7天、30天等时间段。计算在某一时间段内注册或加入的新用户数量，记为N。在之后的时间段内，统计仍然在使用产品或服务的新用户数量，记为R。计算新用户留存率：R/N * 100%。

为了跟踪新用户留存率，可以采取以下方法：

利用数据分析工具或数据库记录新用户的注册时间，并在预设的时间段后再次统计这批用户的活跃情况。设计专门的留存率报表或仪表盘，定期更新并向管理者汇报新用户留存率的情况。对比不同时间段内的新用户留存率，分析影响留存率的因素，及时调整运营策略以提高留存率。可以尝试通过提供个性化服务、优惠活动等方式来增加新用户的留存率。

例如，一家电商平台在某月共有1000名新用户注册，经过30天的跟踪发现有600名用户仍然在购买商品，那么该月的新用户留存率为60%。管理者可以根据这个数据来评估产品吸引力和用户体验，进一步改进运营策略。

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