忠诚客户和新客户对企业的贡献是不同的。忠诚客户通常会对企业产生更高的贡献，因为他们已经建立了对该企业的信任和忠诚度，并且经常购买该企业的产品或服务。根据一项研究，忠诚客户的转化率比新客户高5倍，而且忠诚客户的平均订单价值也更高。
与此相比，新客户可能需要更多的营销成本来吸引和留住他们，因为他们对企业还不够了解，需要花费更多的时间和金钱来建立品牌认知度和信任感。但是，新客户的加入可以带来新的销售机会，并且他们可以通过口碑宣传来吸引更多的新客户。
因此，企业需要在忠诚客户和新客户之间平衡，既要保持现有客户的忠诚度，也要吸引和留住新客户。这可以通过提供高质量的产品或服务，提供良好的客户服务以及制定有效的市场营销策略来实现。
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