2、查看订单状态：在售票平台或者购票网站上，可以查看票务订单状态，包括票务是否出票成功，以及出票时间等信息。如果订单状态显示仍在处理中或其他异常，可以尝试联系平台客服或相关部门查询具体原因。
3、查询演出场馆信息：如果已经确认自己购买的话剧票是有效的，并且售票平台或者购票网站显示出票成功，但是仍未收到票务，可以尝试查询演出场馆的信息，了解演出门票是否可以在现场取票或者如何联系场馆工作人员进行取票。
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