第1种观点： 一、口头挂失方式：1、电话口挂：拨打社会保障市民卡服务热线，并根据语音提示操作。2、网点口挂：直接前往社会保障市民卡服务中心银行各营业网点办理。二、书面挂失方式：持卡人凭本人身份证件和银行帐户密码到银行各营业网点或社会保障市民卡服务窗口办理书面挂失。委托办理的，需一并提供委托人和受委托人身份证。须特别注意的是，挂失后社会保障功能、银行账户将会联动冻结，电子钱包帐户不挂失。补卡：个人在办理书面挂失之后方可申请办理补卡。补卡周期为7天，届时，个人凭本人身份证和业务回执到办理书面挂失手续的苏州银行营业网点或社会保障市民卡服务中心领卡。委托办理的，须一并提供委托人和受委托人身份证。须特别注意的是，补卡后社会保障市民卡相关功能即行恢复，医疗保险个人账户余额、银行账户资金自动转入新卡。托办理的需一并提供那些？委托人和受委托人身份证。须特别注意的是，挂失后社会保障功能、银行账户将会联动冻结，电子钱包帐户不挂失，个人在办理书面挂失之后方可申请办理补卡。补卡周期为7天，届时，个人凭本人身份证和业务回执到办理书面挂失，手续的苏州银行营业网点或社会保障市民卡服务中心领卡。托办理的，须一并提供委托人和受委托人身份证。须特别注意的是，补卡后社会保障市民卡相关功能即行恢复，医疗保险个人账户余额、银行账户资金自动转入新卡。市民卡项目功能市民卡具有信息存储、信息查询、交易支付等基本功能。一般加载社会保障、居民健康、公交、补贴发放、银行借记、旅游、图书馆借阅、小区门禁等应用，并逐步拓展小额支付、水电气缴费、学生卡等应用，实现跨城市的一卡通应用与清结算。综上所述社保卡的作用在我们的生活中越来越重要，医疗支付、报销结算、金融功能、市民卡功能等等。但是现实中总有一些人“小迷糊”一不注意就丢失了社保卡。法律依据《市民卡管理工作暂行办法》第十九条持卡人遗失市民卡，应及时向市民卡服务网点申请挂失；挂失分为电话预挂失和正式书面挂失，通过电话申请预挂失后，持卡人仍应在规定的时间内办理书面挂失手续。持卡人办理挂失手续后，应当到市民卡服务机构申请补领新卡。
第2种观点： 苏州市民卡挂失补办流程：1、补卡：（1）办理书面挂失后，可申请补卡。补卡周期为7天，领卡时须本人凭身份证和业务回执；（2）补卡后，社会保障市民卡相关功能即行恢复，医疗保险个人账户余额、银行账户资金自动转入新卡，电子钱包遗失不补；2、换卡：（1）坏卡换卡：若社会保障市民卡无法正常使用，经市或区社会保障市民卡服务中心鉴定确系损坏的，可申请换卡，旧卡即行收回；（2）信息变更换卡：若需变更个人信息，须先至参保地社会保险经办机构办理个人信息变更，再凭身份证和原卡至市或区社会保障市民卡服务中心办理换卡业务。【法律依据】：《中华人民共和国社会保险法》第四条中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。第五条县级以上将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上对社会保险事业给予必要的经费支持。国家通过税收优惠支持社会保险事业。
