物业公司违法如何解决

第1种观点： 在现实生活中，一般的住宅小区都会聘请物业公司对小区进行各方面的管理，业主需要支付一定的物业费，双方之间形成物业服务合同关系，正是因为双方这一种特殊的法律关系，所以我们经常会看到业主和物业产生一些纠纷，比如：物业起诉业主要求业主支付物业费而业主起诉物业，原因就多种多样了。那么，面对物业服务纠纷，作为业主应当如何解决呢?根据《物业管理条例》第四十规定，县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。1、您在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整2、针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交4、如投诉无法解决争议的，建议您向人民起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。《中华人民共和国合同法》第一百二十当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行的，对方可以请求人民执行。

第2种观点： 法律分析：物业根据物业管理合同和管理办法对小区实施管理，而在管理的过程中，物业最怕业主向相关部门进行举报。那么物业最怕什么举报呢？主要有如下几点：1、举报乱收费物业管理小区的时候，最怕被业主举报乱收费。若是业主举报，或者是投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行相关的检查，进而给物业带来很大的不便，因此物业最怕举报乱收费。2、举报断水断电物业有权向业主收取水电的费用，但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电，那么属于违法行为。因此这个时候，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失，物业还要给予业主赔偿，举报物业断水断电，也是物业比较担心的问题。3、举报服务质量差业主对于物业管理公司管理质量不满，可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话，那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的话，甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务，对于物业的整体来说影响很大。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百一十九条 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。

第3种观点： 依据我国相关法律的规定，业主是有权对自己房屋进行装修，如果是装修不合规的，物业公司是可以制止的，如果是无故恶意阻拦的，可向居委会投诉。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条　居民委员会的任务：(一)宣传、法律、法规和国家的，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动(二)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业(三)调解民间纠纷(四)协助维护社会治安(五)协助或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作(六)向或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。《物业管理条例》第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。第五十二条业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。