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接待员管理岗位职责 篇12

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  商场接待员岗位职责

  1.VIP会员卡和礼品的发放及管理;会员信息的录入及台账的管理

  2.商场背景音乐及促销广播的录制和播放;

  3.商场增值服务(免费停车、雨伞、轮椅、婴儿车借用、复印、扫描等);

  4.负责商场客流量统计,并制作相关报表;

  5.负责商场所有店铺的物价签打印;

  6.受理商场顾客的咨询和投诉;

  7.协助公司开展的各项推广活动,如派发都市风、宣传资料、赠品等;

  8.根据上级安排,协助完成和记黄埔地产集团在中国投资的各项目公司的相关工作。

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